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Groupama Assurances Bonneville

Agence d'assurance · Bonneville (74)

4,7 108 avis Fermé
Groupama Assurances Bonneville — Agence d'assurance

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À propos de Groupama Assurances Bonneville

Groupama Assurances Bonneville est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bonneville (74130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
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Vendredi Fermé
Samedi Fermé
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Avis clients (108)

4,7
108 avis
5★98
4★2
3★1
2★0
1★7
E
Ermina Hrustanović

Un grand merci à Sonia pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Ermina, Merci beaucoup pour vos mots positifs à l'égard de votre conseillère. Votre retour nous encourage à maintenir un service de qualité et chaleureux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. L'Agence Groupama De Bonneville.
K
Kristelle Feron

Super contente d’avoir mit nos contrats chez Groupama. Grace à Florian Barjon qui a su nous renseigner et nous mettre en confiance. Aujourd’hui je suis ravie car tout est parfait Merci MR Barjon pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Kristelle, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos assurances et de l'accompagnement de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. L'Agence Groupama De Bonneville.
K
Kaci Hacina

Conseillère très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien expliquer les garanties et de répondre à toutes mes questions avec clarté. Très bons conseils, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos explications aient été claires et que vous ayez reçu des conseils utiles. Nous restons à votre disposition si besoin ! L'Agence Groupama De Bonneville.
A
Adelineta Mithile

Roua a été une personne bienveillante , réactive . Après plusieurs mois que je me suis battue seule , j’ai dû amener l’affaire à Roua. Et je peux vous assurer que en quelques semaines, ma situation a évolué . J’ai eu gain de cause suite à un litige . Merci Roua pour votre écoute, votre réactivité. Merci d’avoir débloqué ma situation . Je me rends compte que je ne paie pas pour rien 😊. Un plaisir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adelineta, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre situation a pu s'améliorer rapidement grâce à notre équipe. Nous restons attentifs à vos besoins et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement. L'Agence Groupama De Bonneville.
K
Kevin Berthe

C’est fou les différents avis qu’on peut voir : Saloua n’a jamais été responsable de l’agence, rétablissons la vérité, et je suis bien content de son départ. Suite à son départ en décembre, cela ne nous a pas posé de souci car nous n’étions pas pleinement satisfaits de son accompagnement, et l’ancien conseiller Karim nous manquait. Nous avions toutefois une petite inquiétude concernant l’avenir de l’agence, mais celle-ci a rapidement été levée grâce au responsable de secteur, qui a su nous rassurer. Depuis, nous avons été accueillis par plusieurs membres de l’équipe, tous très souriants et agréables : le jeune conseiller (dont je n’ai malheureusement plus le prénom en tête), ainsi que Roua, toujours disponibles et chaleureux. Nous avons également participé à une excellente rencontre mutualiste, dynamique et rassurante, confirmant le sérieux et l’implication de l’agence. De plus, nous avons été informés de l’arrivée prochaine d’une nouvelle recrue, ce qui est très positif. Je suis aujourd’hui ravie de l’accompagnement et de l’évolution de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin , Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que l'équipe actuelle a su répondre à vos attentes et que les rencontres mutualistes vous ont apporté satisfaction. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre entière disposition si besoin ! L'Agence Groupama De Bonneville.
K
KRIS

Merci pour la rencontre mutualiste d'hier soir, c'était un moment très intéressant et convivial. L'animation et le déroulement de la rencontre étaient enrichissants. Ravi d'avoir pu échanger avec vous, et au plaisir de se revoir lors d'un prochain événement.

Réponse du professionnel : Bonjour Kris, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience ! C'est un plaisir de savoir que la rencontre vous a apporté satisfaction et que les échanges ont été agréables. L'Agence Groupama De Bonneville.
D
Duval

Très bon accompagnement, la conseillère Mme OURIAGHEL est à l'écoute et très professionnelle. Les échanges sont clairs et rassurants. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de l'accompagnement et la clarté des échanges. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L'Agence Groupama De Bonneville.
D
David Soares

Roua est très sympathique, énergique et très claire dans ces explications, elle est également à l' écoute et disponible à nos demandes, un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer ainsi. L'Agence Groupama De Bonneville.
M
Myriam Jbilou

Merci infiniment à Roua Nouasria pour son professionnalisme et son écoute. Elle m’a proposé une mutuelle parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande sans hésitation!! Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la solution proposée corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin ! L'Agence Groupama De Bonneville.
P
Philomène Martin

Assurée chez groupama depuis quelques temps je suis satisfaite de leurs services. Équipe très réactive. Mes demandes sont traitées dans l'heure. Vraiment contente de cette agence à Bonneville. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Philomène, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe répond efficacement à vos demandes et que vous êtes satisfaite de la qualité de notre service. Votre recommandation est très appréciée. L'Agence Groupama de Bonneville.
K
Kader Zouaneb

5 étoiles pour Saloua! Très professionnelle je suis perdu avec toutes mes assurances nous avons pu faire le bilan complet.(contrairement à sa collègue qui m’a raccroché au nez)

Réponse du professionnel : Bonjour Kader, Nous sommes ravis que Saloua ait pu vous accompagner et clarifier vos assurances. Mais nous prenons en compte la deuxième partie de votre commentaire et notre service client va prendre contact avec vous prochainement, afin de comprendre votre mécontentement. L'Agence Groupama De Bonneville.
M
Mehdi Boulkroune

Dans l’urgence Saloua a pris le temps d’assurer mon véhicule sans rdv. Conseillère au top

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la réactivité de votre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles si besoin ! L'Agence Groupama De Bonneville.
M
Maurice Bouvier

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de ma conseillère Saloua. Toujours disponible, à l'ècoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et l'accompagnement reçus. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ! L'Agence Groupama De Bonneville.
O
Orathai Davong

Saloua RZAIGUI responsable d'agence très professionnelle, toujours à l'écoute de ses sociétaires. Souriante, agréable et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec soin et attention. L'Agence Groupama De Bonneville.
E
EMMANUEL DENIS GEX-FABRY

La responsable d'agence Mme RZAIGUI Saloua est très gentille, empathique et bienveillante. Excellent suivi des dossiers. Je recommande cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. L'Agence Groupama De Bonneville.
Y
Yolande Guerraz

Suite à une demande de devis santé, la responsable d'agence Saloua RZAIGUI a été d'une écoute active, à cernée mes besoins et m'a proposé une offre adaptée. Elle edt très efficace, je recommande cette personne pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de bien comprendre vos attentes afin de vous proposer la solution la plus appropriée. Votre recommandation est très appréciée. L'Agence Groupama De Bonneville.
V
Véronique Stoll

La responsable d'agence Saloua RZAIGUI est toujours à l'écoute de ses clients, souriante et très professionnelle. Heureusement que Saloua est revenue car mauvaise expérience avec Roua qui essaie de nous vendre n'importe quoi sans aucuns conseils. Je recommande Saloua à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accompagnée par Saloua. Nous sommes sincèrement désolés que votre précédente expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et qu’elles nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous offrir un accompagnement personnalisé, transparent et bienveillant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Agence Groupama De Bonneville.
d
daniel copeta

Personne très à l'écoute très agréable Un très bon partenariat avec Groupama Merci a Roua qui est toujours professionnelle dans toutes les agences du mont Blanc Daniel Mondial Pare-Brise

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre commentaire nous motive à maintenir un service de qualité pour tous. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ! L'Agence Groupama De Bonneville.
C
Christine Liaut

Roua est très professionnelle, à l'écoute et compréhensive quant à nos besoins/ attentes .. Et de plus elle est très réactive. J'ai vraiment très appréciée d'avoir eu 1 R V auprès d'elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service réactif et adapté à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin ! L'Agence Groupama De Bonneville.
I
Ismail K

“Roua est une conseillère en assurance très professionnelle, à l’écoute et réactive. Elle prend le temps d’expliquer clairement chaque détail et de répondre à toutes les questions avec patience. Grâce à son accompagnement, j’ai trouvé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Je recommande vivement ses services

Réponse du professionnel : Bonjour Ismail, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est appréciée et nous encourage à poursuivre dans cette voie. L'Agence Groupama De Bonneville.
C
Claude LT

Je suis très content de la conseillère Roua qui a pris le temps sur mon dossier Souriante et chaleureuse, je le recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l’attention portée à votre dossier a été appréciée. Vos recommandations nous encouragent à maintenir ce niveau de service. L'Agence Groupama De Bonneville.
h
houari benkerroum

Je suis venu voir Saloua RZAIGUI par recommandation, et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé. Elle est très professionnelle et à l'écoute. A mon tour de la recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Houari, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme est très appréciée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. L'Agence Groupama De Bonneville.
j
jean-pierre vibourel

Scandalisé par cette assurance j'avais assuré le véhicule de ma filles avait bien établie un contrat d'assurance et il l'ont résilier en protestant que je devais avoir plusieurs assurance chez eux en gros du chantage si vous prenez une deuxième assurance ont peut la garder chez nous honteux pour une assurance comme groupama du jamais vu!!!😤😤

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions en échanger. Agence Groupama De Bonneville
N
Nourddine Ider

Très satisfait de l’accueil et du service de l’agence Groupama. La conseillère a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. Elle a su me guider avec clarté dans le choix de ma mutuelle santé, en prenant bien en compte ma situation personnelle. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et le temps qu’elle a pris pour répondre à toutes mes questions, sans pression. Une expérience fluide et rassurante. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de l’accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nourddine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes avec clarté et attention. Votre satisfaction est notre priorité. L'Agence Groupama De Bonneville.
I
Ismail Gozel

Je recommande vivement saloua RZAIGUI pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Je la rencontre régulièrement et prends toujours le temps de bien expliquer chaque étape. Un petit clin d'oeil à itinérante Roua NOUASRIA pour son sens du service client, rare de nos jours. Merci encore pour l'accompagnement de qualité de cette belle équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Ismail, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et professionnel. L'Agence Groupama De Bonneville.

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