Accueil Agence d'assurance Île-de-France Hauts-de-Seine Saint-Cloud Assurances Dauphin MMA
AGENCE D'ASSURANCE

Assurances Dauphin MMA

Agence d'assurance · Saint-Cloud (92)

4,9 744 avis Google Fermé
Assurances Dauphin MMA — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Assurances Dauphin MMA

Assurances Dauphin MMA est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Cloud (92210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (744)

Avis Google
4,9
744 avis
5★712
4★24
3★2
2★1
1★5
M
Morgan R Google

Sinistre enfin clôturé après 2,5 mois. J’ai déclaré le vol de mon vélo le 30 avril et après 2,5 longs mois d’échanges de mails, surtout des envois sans avoir vraiment de réponse, j’ai enfin eu mon remboursement mais pas autant qu’on m’avait annoncé au départ. En effet j’ai eu une franchise de 20% alors que mon contrat prévoyait une franchise de 10% car pour bénéficier des 10% de franchise, il faut assurer un nouveau vélo chez eux. Ils ont aussi essayé de me mettre une franchise de 50% mais ayant retrouvé mon contrat signé initialement, ils ont dû me verser plus. De plus, n’ayant pas de réponse et n’arrivant pas à les joindre par téléphone, je laisse un avis qui n’est pas favorable et qui est normal, et là on sait me répondre en m’écrivant que si je retire mon avis, on étudie plus vite mon dossier. C’est une blague. Je ne recommande pas cette assurance pour les cyclistes. Ps: pour réponse à MMA assurances Dauphin je publie le mail reçu qui me demande clairement de retirer mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rotsaert, Nous regrettons votre ressenti. Votre sinistre a nécessité plusieurs échanges afin de réunir les éléments indispensables à son instruction. Une fois le dossier complet, votre prise en charge a été confirmée et votre indemnisation a été effectuée le 6 juillet. Concernant la franchise vous avez raison, Une erreur de notre part vous a conduit à recevoir une information erronée il est vrai. Celle-ci a été rectifiée dès qu'elle a été identifiée et votre indemnisation a bien été calculée conformément aux garanties prévues par votre contrat. En revanche, nous n'avons jamais indiqué qu'une réduction de franchise était conditionnée à la souscription d'une nouvelle assurance. Les conditions de votre contrat prévoient une réduction de franchise en cas de rachat d'un nouveau vélo, indépendamment de son assurance. Enfin, contrairement à ce que vous indiquez, nous ne vous avons jamais demandé de retirer votre avis en échange d'un traitement plus rapide de votre dossier. Nous vous avons simplement invité à attendre la clôture du dossier avant de partager votre avis, afin que celui-ci reflète l'ensemble de votre expérience. Le traitement de votre dossier s'est poursuivi indépendamment de cet avis. A votre disposition
M
Maxime Vigato Google

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Nesrine Boudhri pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Elle a su me conseiller avec efficacité et prendre en charge mon sinistre ainsi que la mise en place de ma nouvelle assurance vélo avec une grande disponibilité. Un service exemplaire que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Maxime de cet avis très sympa ! Nous bossons pour cela !
J
Julien Lissilour Google

Je recommande l’assurance MMA Dauphin. Les conseillés sont professionnels, répondent aux questions en apportant des conseils pertinents et surtout sont toujours disponibles et répondent immédiatement aux sollicitations. Ça fait du bien de retrouver un fournisseur avec lequel nous pouvons avoir un contact humain sans avoir besoin d’appeler 10 fois et rester 15 minutes sur un répondeur vocal.

Réponse du professionnel : Merci Julien ! Nous y mettons du coeur précisément pour ce type d'avis !
R
Roselyne Birotheau Google

Assureur sérieux, disponible et très efficace. L’équipe est agréable et réactive et les démarches sont simples. Je les recommande vivement pour leur professionnalisme et leur qualité de service !

Réponse du professionnel : Merci Roselyne ! Un avis de connaisseuse !
J
Joëlle Rheins Google

Mécontente de mon assurance auto chez Axa, notamment en ce qui concerne le tarif excessif, je viens de souscrire un nouveau contrat chez MMA Dauphins où j’ai un contrat habitation dont je suis très satisfaite. Madame Malory Pottier s’est occupée de la souscription de mon nouveau contrat de A à Z avec beaucoup de gentillesse, m’informant avec précision des différents contrats possibles, elle a ensuite été très efficace pour gérer la résiliation de mon ancien contrat. Madame Pottier est toujours très réactive pour répondre à une question ou donner des informations précises, j’apprécie de l’avoir comme interlocutrice .

Réponse du professionnel : Un immense merci de cet avis parfait ! Nous travaillons ppur cela !
E
ECLA EXPERTS Google

Je tiens à souligner la qualité du service apporté, en particulier la rapidité et le professionnalisme de Madame Lily Andrade. Son accompagnement a été clair, efficace et très appréciable. Un grand merci pour son sérieux et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci à vous de ce super avis ! Au plaisir d'un prochain échange !
J
JEANPHILIPPE NOYER Google

Je ne sais plus quoi dire sur MMA et plus particulièrement sur ma conseillère Lily tellement je suis content et satisfait d’une part de son professionnalisme et son sens de l’écoute que par les propositions et les solutions trouvés par son agence . Lily m’a conseillé et trouver la meilleur des solutions avec un prix très compétitif et surtout , aucune autre assurance n’avait pu régler mon problème . Je ne peux que vous recommandez Lily agence de saint cloud MMA .je ne peux qu’être élogieux à son égard Appelez vite ☎️ Jean philippe noyer

Réponse du professionnel : Merci Jean Philippe ! Ce type d'avis montre que nous nous cassons la tête pour notre clientèle !
P
Pauline Zerouali Google

Assureur très réactif. J’avais besoin d’une assurance pour une nouvelle voiture en urgence et ils ont pu me la transmettre en moins d’une heure. Je suis donc très satisfaite de cette agence qui est à l’écoute de ses clients et qui fait preuve de rapidité (et de qualité).

Réponse du professionnel : Merci Pauline ! Nous travaillons pour ce genre d’avis !
s
steph guer Google

Bien conseillée par Monsieur Devaux sur mes besoins en assurance automobile et habitation, j'ai pu ainsi changer d'assureur pour MMA. L'accueil est agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Merci Steph de cet avis parfait et motivant pour nous tous et plus particuli7rement pour William !
É
Élisa Grivilers Google

Très satisfaite de mon expérience avec ma conseillère Malory de chez MMA. Elle est très réactive, professionnelle et à l’écoute. Les échanges sont clairs et efficaces, et je me sens bien accompagnée dans mes démarches. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Elisa ! Nous travaillons tous pour ce genre d’avis ! Malory sera ravie de le lire.
V
Victor R Google

Client MMA depuis plusieurs année, je n'ai jamais été déçu. Cette agence et son équipe sont particulièrement efficaces. Merci pour vos efforts, votre réactivité et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Merci Victor ! Un bel avis bien chaud pour nous réchauffer en période grand froid !
Z
Zachary Fournier Google

J’ai jamais eu une assurance aussi sympathique et efficace. M. Dauphin m’a beaucoup aidé, en moins d’un jour j’étais complètement assuré pour ma nouvelle voiture. Je vous recommande!

Réponse du professionnel : Merci Zachary. C’était un plaisir de vous aider. Pas de folie avec la voiture… à bientôt !
s
sylvain lagui Google

Très bonne agence et service client au top ! j'ai rencontré des soucis un peu particuliers qui ont tous été traités rapidement et avec beaucoup d'empathie. Je recommande chaudement. Merci!

Réponse du professionnel : Merci Sylvain ! Ce type d'avis compte beaucoup ! Encore merci et bonne année
S
Sebastien Tormos Google

Moins de 30 secondes pour parler de vive voix avec un conseiller, réactivité, rapidité pour identifier le contrat, expliquer et arriver à une résolution. En plus un bon coup de pouce pour réactiver mon accès à l’espace client MMA. Merci pour votre service. Continuez !

Réponse du professionnel : Merci Sébastien ! Ces avis comptent pour nous tous. Nous avons un secret : nous décrochons le téléphone !