Assurances Velo

Un grand bravo à Manon pour son efficacité, sa gentillesse et sa réelle disponibilité ce qui devient rare. Très agréablement surpris par cette Cie d’assurance.

J’ai été agréablement ravi de la gentillesse, bienveillance et professionnalisme de la conseillère Manon.Elle a su me donner des informations claires,rapide et efficace pour la souscription de l’assurance.Une conseillère qui est un vrai rayon soleil au téléphone si je puis me permettre.Merci encore à vous Manon.

Bien informé et bien conseillé par Manon et après comparaison avec la concurrence j'ai opté pour assurances vélo et profité d'une offre promotionnelle intéressante

J’ai souscrit une assurance pour le vélo de competition de mon garçon. J’ai eu affaire à Nathan le conseiller, très sympathique, réactif qui prends le temps avec le client. Je recommande

Merci beaucoup à Nathan, qui m’a accompagné dans l’assurance de mon vélo pour la compétition. Je le recommande grandement à toutes les personnes qui souhaitent une assurance fiable et sérieuse pour leur vélo.

J'ai pris une assurance pour mon vélo suite à leur promesse lors d'un coup de fil du commercial, soit disant remboursement en 48h etc... Pour parler ils sont forts mais après le problème arrive le jour où ils doivent rembourser. Arrive le jour où je me fais voler mon vélo, tout d'un coup ils sont clairement pas joignable, ni par téléphone ni par mail, ensuite une fois qu'on les a leur procédure du jamais vu , il me demande de renvoyer un cadena de mon vélo qui a été volé donc que je n'ai plu, puis il demande les clés du cadenas, chose que je fais en leur envoyant à mes frais par la poste encore une fois chose improbable mais bon puis au final, tout ça pour me dire qu'il ne me rembourse pas car la clé n'est pas suffisante, pourtant dans leurs règles et procédures, la clause stipule bien que la clé fait office de preuve! Je déconseille à tout prix cette assurance car leur incompétence et malhonnêteté est inadmissible.

Récemment inscrit en attente merci J’attends je viens tout juste de m’inscrire , j’ai eu une bonne conseillère au téléphone félicitations à elle

J'ai adhéré a cette assurance car étant tout nouveau possesseur d'un VTT électrique . Et ce vu le prix neuf d'un vélo de ce type , j'ai voulu l'assurer contre le vol. Ce que j'ai apprécié tout de suite c'est le coté non insistant de mon interlocutrice . Le fait de ne pas placer une assurance à tout prix , laisser venir le client tout en informant . Cela m'a décidé surtout que la garantie de valeur à neuf pendant 24 mois n'est tout de même non négligeable. Je renouvelle ma confiance à assurances vélo qui sais ce montrer persuasif sans la lourdeur habituel du démarchage habituel. Alors en espérant être tout autant satisfait si un jour un problème surviendrais.

La conseillère "Manon" avec qui j'ai validé mon assurance pour un VAE a été très disponible, très claire dans ses réponses et a su m'apporter toutes les réponses à mes différentes questions par rapport au contrat, aux options et à diverses situations sur le terrain. Merci à vous.

Vous n’avez pas voulu me rembourser mon vélo volé pas de soucis j’ai déposé mon dossier à l’aide juridique car. Vous êtes des malhonnête j’en ferai votre publicité compté Sur moi je vous et déjà bloqué vos prélèvements on assure pas un vélo sans demander le numéro du cadre j’ai fait mon enquête pas une assurance assure sans le numéro du cadre donc vous êtes en tort . Maintenant vous voyez sa avec l’aide juridique cordialement Mr Cachia Georges

J'étais agréablement surpris des explications et de la mise à disposition des avantages de cette assurance. J'avoue, hésitant au départ, j'ai été rassuré par la parole de mon interlocutrice qui a su faire son job et, j'ai envie de dire, de nos jours, c'est plutôt rare. Alors, encore une fois, je vous remercie, Manon Anselem, excellente conseillère. Je vous souhaite, à vous et votre équipe, bonne continuation.

ATTENTION. Accueil et accompagnement se sont bien passés. En revanche, en relisant le contrat, il y a bien une franchise en cas de vol de votre vélo et de demande de remboursement à hauteur de 50% de la valeur d’achat. Ce n’est pas JAMAIS mentionné. Vous êtes assuré à hauteur de la valeur d’achat seulement pour le rachat d’un vélo ! Si vous avez fait une bonne affaire en achètent votre vélo, qu’on vous le vole, il faudra refaire une affaire ou acheter moins bien. Ajoutez à cela la vétusté… Les assurances, c’est toujours pareil….

Avis concernant l’assurance vélo J’ai déclaré un sinistre pour mon vélo Trek il y a maintenant un mois. L’assurance m’a proposé une réparation du cadre, alors même qu’un spécialiste a confirmé qu’il était hors d’usage (HS). Depuis, je suis sans nouvelle ni proposition concrète d’indemnisation de leur part. En tant que responsable de mon club de cyclotourisme, je me vois mal recommander cette assurance à mes adhérents : leur sérieux et leur réactivité me semblent très insuffisants face à une situation qui mérite une prise en charge rapide et claire.

La procédure est un peu laborieuse (du premier contact au paiement) car il a bien fallu 1 mois et demi pour que mon sinistre soit indemnisé ! J’ai dû faire l’avance et fournir une facture acquittée à l’assurance pour être remboursé. Pas évident d’avancer 1350€ ! Heureusement, que mon vélociste m’a fait confiance en retirant son chèque qu’après le paiement de l’assurance. Néanmoins, ils ont remboursé rubis sur l’ongle l’intégralité du sinistre, c’est le point positif !