Assurissimo

Si vous recherchez des incompétents, vous êtes à la bonne adresse. Service déplorable, manque total de professionnalisme, informations floues et suivi inexistant. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Aucun sérieux, aucune réactivité, et une gestion catastrophique du dossier. Je regrette sincèrement d’avoir perdu mon temps avec cette agence. À fuir si vous attendez un minimum de compétence et de respect du client.

Une première étape, une correspondante qui connait tout de votre dossier : nom, prénom, n° d’adhérent etc… On propose un nouveau contrat d'une filiale de votre complémentaire santé actuelle avec des meilleurs remboursements compte tenu du passage de 70 à 65% du remboursement de la CPAM.On fait confiance et on est tenté de croire l’interlocutrice… Et puis on atterri sur une autre interlocutrice , discours rôdé, bien carré mais méthode honteuse pour obtenir un changement de mutuelle par tromperie. ASSURISSIMO est un courtier donc ou une courroie de transmission pour la société NEOLIANE De plus, après un appel direct à Humanis-Malakoff, j’ai confirmation de la supercherie. Je leur ai transmis toutes leurs coordonnées et cela a été noté dans mon dossier. De plus j’ai signalé cette tentative auprès de SIGNAL CONSO. Comment as-t-on obtenu mes coordonnées ? Des données personnelles et de santé de quelque 40 millions de Français se trouvent potentiellement entre les mains de malfrats. Deux entreprises appartenant au secteur du tiers payant, Viamedis et Almerys (nouvelle fenêtre), viennent d'être la cible de cyberattaques……ça vous dit rien!

INADMISSIBLE.!!! Ma mère contacte un certain Frédéric CORDIER afin d’obtenir un devis de mutuelle. Ne s’y connaissant pas, elle demande simplement des explications et des informations claires. Ce monsieur se permet alors de lui parler de manière hautaine et irrespectueuse, en lui répondant je cite : « Non non, nous n’envoyons pas de devis, soit on le fait maintenant, soit non. » Ton agressif, attitude méprisante, et appel quasiment raccroché au nez. Une impolitesse flagrante, teintée d’énervement injustifié. Je rappelle moi-même pour signaler ce comportement. Même constat : prétextant être “en ligne”, il me coupe la parole et me raccroche au nez à mon tour. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un domaine censé accompagner et conseiller. Je déconseille fortement cette agence, et plus encore ce type d’employés manifestement aigris dès le matin. À bon entendeur.

Impossible de joindre le courtier malgré plusieurs messages. Impossible de avoir des informations aux sujet de la résiliation d un contrat fait à une personne très âgée... A suivre...

Je suis impressionnée par la qualité du service offert par l'agence de Coulommiers. Mme Verdier est toujours à mon écoute, réactive et de bon conseil. Je Recommande ses services.

Agence très sérieuse que je recommande vivement. Nous avons toujours été très bien conseillés y compris lors d'un changement de situation au cours duquel il fallu choisir entre une mutuelle d'entreprise et la mutuelle proposée par notre courtière. Cette dernière a toujours été honnête sur les points forts de sa proposition et les points faibles. Conclusion : nous avons maintenant toute confiance en elle car nous savons qu'elle ne cherchera pas à nous vendre absolument un contrat qui ne nous correspondrait pas. Le plus : un(e) interlocuteur(trice) dédié(e) qui se rend disponible quasi immédiatement (au pire dans la journée) ce qui est rare de nos jours et surtout qui prend le temps ! Un grand merci à Mme Verdier pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils.

Impossible de résilier un contrat santé Demande de paiement sans justificatif à l’esbroufe…. Si la courtoisie est de mise pour la recherche d’un contrat en partir est tout autre…. Je bataille depuis 3 mois…. Réfléchissez avant de prendre contact….

Refus de résilier contrat assurance voiture suite à une vente en 2023. Pourtant fourni le certificat de vente de la préfecture. Ne veulent rien savoir. Réclame la carte grise barrée qui a été remise à l'acheteur en 2023 alors que quand j'ai appelé en janvier on m'a dit que juste le certificat de vente suffisait. Depuis 2023 je paie une voiture que je n'ai plus. Visiblement au dessus des lois vu que la lois stipule l'arrêt de l'assurance en cas de vente et dans un délai de 6 mois après c'est une résiliation automatique qui s'applique. Visiblement ils font ce qu'ils veulent. Honteux