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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

At'home Complicéo Décines

Agence de services d'aide à domicile · Décines-Charpieu (69)

4,3 15 avis Ouvert
At'home Complicéo Décines — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de At'home Complicéo Décines

At'home Complicéo Décines est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées dépendantes, handicapées ou malades. L'agence propose un accompagnement bienveillant dans les actes du quotidien et assure une présence attentive.

Aide à la personne dépendanteMaintien à domicile Aide au lever et au coucherAide à la toilettePréparation et aide aux repasAide aux coursesEntretien de la maisonGarde de nuitLivraison repas

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,3
15 avis
5★11
4★2
3★0
2★0
1★2
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Yba Glwadys Aka

Merci beaucoup pour ce massage a refaire !

Réponse du professionnel : Merci Glwadys pour cet avis positif suite au massage offert par At'home dans le cadre de la semaine des ADVF 😊 Nous sommes ravis que ce moment vous ait plu et que vous ayez apprécié le massage !
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ek yanny

Bonjour Je travaille depuis des années avec at' home et je suis ravie . L'équipe administrative est bienveillante ,les personnes sont à mon écoute et mes besoins. Kaouthar qui est principalement mon auxiliaire de vie elle prend bien soin de moi et de mes chats. Elle cuisine bien elle est efficace. Très professionnelle beaucoup d" empathie toujours souriante . Elle me fait beaucoup de bien et me soutient beaucoup. .c'est mon rayon de soleil. Et aussi karne qui est parti sur ecully a toujours été à mon écoute bienveillante et professionnelle. Merci beaucoup à toutes l'équipe de decines .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre accompagnement et que vous vous sentez bien entourée. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à vos côtés avec plaisir.
D
Daniel Eber Madouta Moumbindza

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers votre équipe. Votre présence chaque jour est vraiment indispensable dans mon quotidien. Grâce à vous, je me sens soutenu, accompagné et moins seul dans mes difficultés. Votre gentillesse et votre patience me donnent la force de continuer. Merci du fond du cœur pour votre dévouement et votre douceur. Vous faites une réelle différence plus que des prestations, une famille, et je vous suis profondément reconnaissant.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, qui nous touche profondément. Nous sommes heureux de savoir que notre présence au quotidien vous apporte soutien et réconfort. Votre reconnaissance nous encourage à continuer notre engagement avec bienveillance et dévouement. Merci pour votre confiance et vos mots qui donnent encore plus de sens à notre mission 😊
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tria idriss

Je tiens à partager mon expérience positive avec Athome. Cela fait deux ans que je suis accompagné par leurs services, et mon expérience a toujours été satisfaisante. Bien qu’il y ait eu quelques ajustements initiaux, ce qui est normal pour toute entreprise de ce type, les auxiliaires travaillent avec dévouement et professionnalisme. Je tiens à remercier Athome pour l’impact positif qu’ils ont eu sur ma vie. Les auxiliaires deviennent des membres importants de votre entourage, ce qui crée des liens forts. Je souhaite également remercier Madame Sabrina Ben Amor pour son travail remarquable et son soutien indéfectible. Elle a toujours été présente pour résoudre mes problèmes, ce qui m’a permis de continuer à bénéficier des services d’Athome. Je remercie également ma très chère Karine Féménia pour son écoute attentive et sa sollicitude envers mon bien-être. Nos conversations téléphoniques, souvent informelles, me permettent de me sentir entendu et compris. Je remercie sincèrement ces deux personnes pour leur écoute et leur humanité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage touchant et plein de reconnaissance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement depuis deux ans vous apporte satisfaction et réconfort au quotidien. Chez At’home, nous attachons une grande importance à la qualité humaine de notre engagement, et vos mots envers Sabrina et Karine nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message ! Merci pour votre confiance 😊
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Frédéric Blondron

J'utilise le service de at'home compliceo depuis plus d'un an et demi et ne le regrette absolument pas. J'apprécie énormément le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance de mes principales auxiliaires de vie qui n'ont pas tout le temps la vie facile avec les bénéficiaires. En cas de difficulté, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre ou pour vous alerter du moindre retard souvent à cause des transports. Les auxiliaires de vie sont polyvalentes, elles sont pour la grande majorité en capacité d'aider à la toilette, à l'habillage, au ménage, à l'accompagnement à l'extérieur, à faire la cuisine et surtout elles sont dotées d'une grande capacité de patience et d'écoute. Elles sont toutes envoyées en formation pour obtenir un diplôme d'auxiliaires de vie. Les personnes présentes au bureau de Décines sont très accueillantes et très professionnelle, surtout très à l'écoute des remontées terrain de la part des bénéficiaires.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis plus d’un an et demi. Votre reconnaissance envers nos auxiliaires de vie et notre équipe administrative nous va droit au cœur. Nous savons à quel point leur travail peut être exigeant, et nous sommes fiers de voir que leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute font une réelle différence dans votre quotidien. La formation de nos intervenant(e)s est en effet une priorité pour nous, afin de toujours mieux vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Cathy Moreno

Problèmes de gestion de personnel et de réglement. a fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos salariés et de nos bénéficiaires est notre priorité, et nous prenons en compte chaque retour pour nous améliorer. Nous serions heureux d'en discuter davantage afin de mieux comprendre la situation et d'apporter les solutions nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement.
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Kemi

At Home est l'entreprise d'aide à domicile idéale pour vous. Disposant d'une équipe bienveillante, dynamique et très à l'écoute de ses bénéficiaires, c'est la boîte adaptée pour tous. Que vous soyez à la recherche de professionnels capable d'assurer le maintien à domicile et d'accompagner vos seniors et proches dans le besoin ou encore, si vous êtes à la recherche d'un métier où l'humain à toute sa place. N'hésitez surtout pas, faites nous confiance, vous serez à coup sûr satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et nous sommes ravis de votre satisfaction (:
j
jeanne nkangé

J aime bien mon métier pour être toujours auprès de gens d ‘à situation d’handicap ,les personnes âgées et les accompagner dans leur quotidienne c est vraiment ma passion, n hésiter pas à nous nous constater si c est nécessaire.

Réponse du professionnel : Merci Jeanne pour cet avis (:

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