Auvergne Habitat - Agence Nord

J’ai appeler en novembre 2024 pour les nouveaux appartements de blanzat « vous n’êtes pas prioritaire » alors que je vivais dans un T1 déclaré insalubre avec un nouveau née avec des problèmes de santé ( avec plusieurs attestations de professionnelle de santé ) , juin 2025 une amie déménage dans ses fameux appartements qui certains n’avais jamais était encore loué . Je ne comprend pas le but de gardé des appartement vide alors que des personnes sont vraiment dans le besoin .

Service déplorable. Ce concierge du bâtiment 17, rue des Hauts de Chanturgues, ne remplit clairement pas ses fonctions. Les demandes sont ignorées ou traitées avec un retard inacceptable, même pour des problèmes simples. Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse, quand il y en a une. Exemple concret : un problème signalé dans les parties communes du bâtiment 17, est resté sans aucune action pendant plusieurs semaines. À cela s’ajoute une attitude désagréable et un manque total de professionnalisme. Ce comportement nuit directement au confort des résidents du batiment 17. À éviter.

Personnel accueillant et chaleureux sachant répondre aux demandes et aux besoins des locataires.

Je cherche un logement sa fait 2 ans on ne me fait pas de proposition a croire que on est des oubliers je suis invalide , je ne veut pas les vergne , pas vs auchan nord je cherche un f3 endroit tranquille ,pour mes ,enfants et mes pathologie près du tramway merci d en prendre note cordialement

Depuis plusieurs années en été c’ est le même soucis pas d’ eau froide dans le bâtiment 17 rue Alphonse Daudet . Mes parents sont âgés et avec ces chaleurs ils n’ ont pas accès à l eau froide . C’ est une vrai honte que en 2025 il existe ce genre de problème et qu’il ne se règle pas!!!

Et voilà c'est reparti en aout tous les ans c'est la même chose les poubelles ne sont pas sorties car le gardien est en vacances ce qui est normal mais le remplacement n'est pas effectué et ça déborde mais surtout avec la chaleur ca pue et l'odeur nauséabonde entre dans les logements c'est inacceptable on paie des charges assez chères pour avoir un service ! Il faut que ce soit les locataires qui s'en occupent ce n'est pas normal si ca se prolonge tout le mois je déduirais le montant des charges de mon loyer !

Je suis extrêmement déçue par leur manque d’écoute et d’empathie. Mon mari est en situation de handicap, et malgré mes nombreuses demandes de mutation pour un logement plus adapté, mon dossier reste sans réponse. Personne ne semble prendre notre situation au sérieux ni vouloir nous aider. C’est inadmissible qu’un bailleur social, censé accompagner ses locataires, laisse des familles dans des conditions inadaptées sans aucune considération.

Trop de vole dans le nouveau immeuble 40 Rue des Chandiots on est vraiment pas en sécurité ici. Maintenant il va falloir demander la cassier judiciaire des gens avant de leur louer un appartement

Sa Fais six mois que les tuyaux vers les boîtes aux lettres fuit à chaque fois ils font du rafistolage Il fait mal les entreprises qu’ils envoient pour les réparations, du coup le personnel fait du travail vite fait Ça tient une semaine, et après ça se remet à fuir et il à 14 locataires dans l’autre entrée à chaque fois, ça pue la pisse quand on rentre dans le bâtiment vers les boîtes aux lettres la honte pour Auvergne Habitat des bon à rien qui pense que à leur poche . cela se passe à rue de l’aiguillade 63100 ct-fd .

La dame qu’il se trouve a l’accueil est très désagréable limite agressif , elle n’a pas l’air d’apprécier son travail . Je devais venir chercher des badges j’ai apeller Auvergne Habitat à 13:30 en demandant si je pouvais venir chercher mes badges le service téléphonique m’on confirmer que je pouvais me rendre à l’agence Nord . Lorsque je me suis rendu à l’agence à 15h36 , j’ai donc demander à la dame de l’accueil que je venais chercher mes clefs elle m’a toute de suite dit d’une manière hautaine nous avons pas de clefs ici alors je lui expliquer que j’avais apeller avant de venir elle a mis en doute le fait d’avoir apeller il s’avère que je m’étais tromper et que il y avais que des badges . Sa arrive de se tromper ce n’est pas une raison d’accueillir des clients de cette manière et de mettre en doute leurs dires