Aux Bons Soins

Je recommande vivement l’agence Aux Bons Soins à Illkirch ! Une équipe professionnelle, bienveillante et à l’écoute.

Aux bons soins est une agence d'aide à la personne, et la responsable de secteur pour illkirch est une femme très sérieuse, motivée par son travail, douce, et très à l'écoute... Et c'est ce que l'on attend de ces personnes, lorsque l'on passe la porte de l'agence . Donc, un grand MERCI pour cette douceur. 5 sur 5, bien mérité !!!

Entreprise à l'écoute des besoins, belle équipe

Une entreprise à taille humaine avec des valeurs humaines !

Je suis déçue du gérant qui fait des promesses qu’il ne peut pas tenir . A mon sens, un service à la personne doit s'adapter aux besoins de chaque bénéficiaire et ce n'est pas à la personne handicapée de devoir s'adapter et trouver une solution par ses propres moyens. A plusieurs reprises, ils m’ont laissé sans personne pour m’aider et sans me proposer une autre alternative pour mes besoins vitaux . J’ai du me débrouiller par mes propres moyens pour trouver une solution et ceci pendant plusieurs jours d’affilés. Par ailleurs, ils font très souvent des erreurs de facturation, en facturant des heures non effectuées. Ils changent souvent les horaires habituels et ne préviennent pas la personne concernée. Etant donné qu’il y a un grand « turn over », les personnes embauchées ne sont pas informées des besoins spécifiques de chaque personne accompagnée.

soyons reconnaissants envers les personnes qui nous donnent du bonheur, ils sont les charmants par qui nos âmes sont fleuris. Une équipe de pros hyper humaine.

équipe très peu réactive et professionnelle: une semaine pour recevoir un devis pour 4 h de ménage hebdomadaire et après envoi du contrat signé, aucune nouvelle pendant une autre semaine. j'ai finalement fait appel à une autre société qui m'a adressé le devis dans la même journée par courriel et m'a proposé une intervenante très rapidement.

Toujours a l'écoute du personnel, le responsable est très attentif...l'humain passe avant tout...pour moi une des meilleurs boites de services a la personne...