AUXI'life Senlis propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes fragilisées par l'âge, la maladie, le handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement sur mesure, une présence de jour comme de nuit, et un soutien aux aidants.
Expert handicapOffre CareSoutien aux aidantsInclusion et scolaritéAide à l’autonomie (lever, transfert, hygiène)Activités adaptées, stimulation cognitive, aide administrativePrésence de jour/nuitAccompagnement aux rendez-vous médicaux, sorties/loisirsCourses et préparation des repasEntretien du linge et de la maison
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (32)
3,3
32 avis
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1★12
E
EKO
bonjour je m'appelle eko je suis handicapée moteur en fauteuil roulent je suis chez auxilife depuis peut et je tenais juste a donné une mention spécial a Céline cette une auxiliaire a l'écoute une personne a qui vous pouvais vous confiez toujours de bonne humeur dommage quelle ne sois que a mi-temps néanmoins vue le prix je me de la réflexion en tous cas Céline et au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Céline vous apporte satisfaction et ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
J
Jessica ABOUD
Très agréable Pauline et très à l’écoute et attentive à nos besoins pendant l’entretien nous en confiance et très agréable très bon ressentie je recommande Auxi’life
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Pauline ait su vous accompagner avec écoute et attention, et que cet échange vous ait permis d’aborder l’entretien en toute confiance.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
L
Louisa RICHARD
Agence très humaine et à l’écoute. Les intervenantes sont professionnelles, ponctuelles et bienveillantes. L’accompagnement est sérieux, avec un vrai suivi et une bonne communication. Cela fait vraiment la différence au quotidien. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous souligniez le côté humain de notre agence ainsi que le professionnalisme et la ponctualité de nos intervenantes.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
C
Christine Masson
Ne pas prendre cette société pour vos parents les la moitié vas a la poubelle il donnera mangé ou le petit déjeuner en tenue de ville le change est mal la personne est mouillé le matin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte les éléments que vous mentionnez et allons réexaminer votre dossier afin de comprendre précisément la situation et d’y apporter les ajustements nécessaires.
Pour que nous puissions vous identifier et traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse : [email protected].
Comme depuis le début de la prise en charge, nous restons réactifs et vigilants afin de garantir un accompagnement conforme aux besoins exprimés et à l’évolution de la situation.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
D
Dominique Denis
Je vous recommande aux'life service compétent. A l'écoute des demandes'intervenants très professionnels et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour vos mots. Nous sommes ravis que vous mettiez en avant l’écoute et le professionnalisme de nos intervenants.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
J
Juu' Brb
Je vous les déconseille fortement.
Si vous ne les relancez pas, ils ne feront pas leur travail ni ne planifieront les rendez-vous.
Ils ne répondent jamais au téléphone ni aux e-mails.
Le service est tout simplement inadmissible
a
amelie lahoutte
Service pas compétent..nous attendions une réponse depuis fin décembre ..
J'ai rappelé et on me dit que les services que j'avais demandé ne sont pas possible...
Un mail ou un coup de téléphone pour prévenir aurait été la moindre des choses ! Nous avons perdu 15 jours ce qui est énorme...je trouve cela pas trop professionnel quand même ! Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement !
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute et de bienveillance que nous portons au quotidien. Répondre aux besoins des personnes que nous accompagnons est au cœur de nos priorités.
Chez AUXI'life, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos bénéficiaires et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Pour mieux comprendre cette situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi examiner les faits avec précision et mettre en place les actions nécessaires.
Cordialement,
L'équipe AUXI'life
M
Mel
Bonne expérience au sein de cette structure je suis ravie d'avoir partagé cette aventure auprès de familles/jeunes en situation de handicap.
Direction/responsables/secrétaires est à l'écoute de ses salariés, sympathique et disponible. Merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti. Toute l'équipe du Réseau AUXI'life met un point d'honneur à garantir la meilleure expérience pour ses collaborateurs. Merci à vous
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