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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Auxiliadom Hauts de seine

Agence de services d'aide à domicile · Courbevoie (92)

4,0 105 avis Fermé
Auxiliadom Hauts de seine — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Auxiliadom Hauts de seine

Auxiliadom est une agence spécialisée dans l'aide à domicile pour personnes âgées et en situation de handicap. Elle propose un accompagnement personnalisé pour permettre à ses bénéficiaires de rester à leur domicile, avec des prestations de qualité et un suivi rigoureux. L'agence met l'accent sur la dimension humaine et l'expertise de ses auxiliaires de vie.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapMaladie d'Alzheimer Aide à domicileService d’aide aux personnes âgéesService d’aide aux personnes en situation de handicapSoutien à domicile personnaliséSoins médicaux & quotidiensSoutien à l’autonomieAccompagnement en sorties extérieuresActivités intellectuelles & sensoriellesAssistance administrativePréparation des repasTâches ménagères

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,0
105 avis
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sarah bach

Bonjour, Auxiliadom à Courbevoie, belle agence avec un personnel très agréable!!!. Et surtout une agence qui a pensé aux personnes en situation d'handicap pour l'handisport!, ça c'est formidable. Si vous voulez postulez en tant que Assistant(e) de Vie, venez et vous découvrirez par vous même le lieu, ainsi que l'équipe très sympathique !. Convivialité, sérénité, vous ne serez pas déçu!.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bach, merci infiniment de votre message d’encouragement auquel nous sommes très sensible. Vous êtes toujours la bienvenue chez nous. Bien cordialement, La direction
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Ikram IKRAM

Bonjour Cela fait déjà plus d'un an que je suis en partenariat avec Auxiadom pour une toilette quotidienne et l'entretien de mon domicile. Il y a des contraintes spécifiques pour moi, car plusieurs fois par semaine, les auxiliaires doivent arriver tôt pour que je puisse être à l'heure au travail. Jusqu'à présent, tout se déroule bien. Des auxiliaires incroyables et leurs responsables sont toujours disponibles pour nous écouter. Je vous les recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes dans le besoin. Bien à vous, La direction
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Nora B

Auxiliaire depuis bientôt 5 ans , Moi qui aime beaucoup le contact avec les personnes âgées.. très sociable, Et surtout une bonne équipe et une responsable au top 👍 Merci Ouarda !

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Je vous remercie de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes dans le besoin. Je passe votre message à l'équipe et Ouarda :-) Bien à vous, La direction
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am am

L’équipe a fait un travail remarquable en adaptant le projet d’aide à domicile au projet personnalisé de ma grand-mère en lui rendant visite régulièrement à la maison. Elle peut rester active et autonome, tout en étant bien entourée et accompagnée dans les tâches du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes dans le besoin. Bien à vous, La direction
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Sacha Parthonnaud

Nous avons été agréablement surpris par l’attention apportée au projet de vie de ma tante. Les aides à domicile respectent ses habitudes et l’encouragent à continuer ses activités préférées. Un accompagnement vraiment adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pathonnaud, je vous remercie de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes dans le besoin. Bien à vous, La direction
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Miwa Rosso

Ma mère et moi sommes très satisfaites des relations que nous avons nouées auprès de l'équipe, particulièrement avec la Responsable Mme IBBENRAKEN, ainsi qu’avec les autres membres Mme LELO et Mme SAIDANE. Nous les avons régulièrement au téléphone, et prévoyons quelquefois des rendez-vous physiques à notre domicile, c’est beaucoup plus convivial. J'apprécie particulièrement ce geste d'initiation, de penser à prendre de nos nouvelles, d’échanger simplement, humainement. Concernant la qualité des prestations d'Auxiliadom, notre intervenante Mme Parrales est une perle, elle se montre très attentive, prend des initiatives, anticipe chaque situation et reste au petit soin, elle connaît ma mère par cœur. Nous la considérons comme un membre de notre famille. Ma maman se sent en bonne compagnie, en confiance. Et moi soulagée .. Merci infiniment pour votre aide précieuse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosso, nous vous remercions de votre message que nous ne manquerons pas de partager avec nos collaborateurs. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter le meilleur soutien aux personnes dans le besoin. Je suis heureux que votre maman soit soulagée. Bien à vous, La direction
s
stella saam

Une agence très agréable et réactive. Très bon entente avec le personnel. Concernant mon auxiliaire Olga, elle se montre très attentive à mes besoins, elle ne se contente pas de faire seulement les tâches de base à réaliser. Elle consacre beaucoup de son temps pour mon épanouissement personnel en me faisant des manucures, pédicures, des soins des cheveux, c’est toujours très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saam, je vous remercie de votre message d’encouragement et sommes heureux que vous aimiez votre auxiliaire Olga. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter le meilleur soutien aux personnes. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous, La direction
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olivier haski

Je remercie Auxiliadom qui s’est toujours dévoué corps et âme dès que nous en avions besoin. Ma maman vient de rentrer d’une hospitalisation et m’a raconté que deux personnes de l’équipe sont venues la voir pour prendre de ses nouvelles et se promener …j’ai trouvé ça très touchant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haski, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
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Cardin Thomas

Notre auxiliaire de vie Mme SIDI est irréprochable et nous avons une très bonne entente avec l'agence de Courbevoie. Je ne sais pas si toutes les aides ménagères sont pareilles mais pour notre part, nous avons énormément de chance de tomber sur une dame formidable, très sensible au bien-être de ma grand mère, toujours ponctuelle, très professionnelle, propre et qui sait prendre des initiatives dans son travail. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cardin, je vous remercie de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes et familles dans le besoin. Bien à vous, La direction
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V Is

Je remercie Auxiliadom pour leur intervention à la fois très professionnelle et tout à fait attentionnée à l’égard de ma mère. Elle est heureuse et nous la trouvons en bien meilleure forme depuis ses 3 derniers mois. Elle s’entend très bien avec les 2 auxiliaires de vie actuelles, qui se montrent toutes les deux très à l’écoute de ses besoins, et qui savent prendre des initiatives.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
M
Matilda B

L’agence de Courbevoie se montre toujours disponible, la responsable d’agence prend régulièrement des nouvelles de ma maman et moi-même, sa fille. Auxiliadom n’est pas seulement une agence qui propose des prestations, c’est surtout, avant tout, une agence très humaine, responsable, attentionnée.
 Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
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نجوى glilah

Un grand merci à l’agence de Courbevoie ! Lorsque ma maman a été hospitalisée, la responsable qualité s’est déplacée à l’hôpital pour prendre de ses nouvelles.
Auxiliadom est une agence avant tout très humaine.
J’ai fait appel plusieurs fois auparavant auprès d’autres agences, je n’ai jamais retrouvé ce côté humain.🙏👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
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Audrey LIS

À fuir Société pas honnête! Cela ne fait pas 1 mois que nous les avons engagés et nous passons nos journée à nous battre au téléphone avec eux car leurs auxiliaires de vie son désastreux . Travail mal fait ils dorment chez nous pendants leurs heures de travail , Lave mon papa à l’eau froide Ne viennent pas sans remplacement …. Et casse le matériel mais leurs assurance ne vous rembourse pas . Ça nous à côté une fortune pour au final être obligé de faire leurs travail. Il sont très peu joignables au téléphone et pas aimables de surcroît je n’est jamais vue cela . Conseil allez voir ailleurs car si vous souhaitez être tranquille et en confiance ce n’est pas la bonne adresse J’espère vous avoir aidé avec mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lis, Nous espérons que vous vous portez bien. Nous tenons à répondre aux accusations infondées dont vous nous accusez. AGENCE INJOIGNABLE ET PERSONNELS PEU AIMABLES : le service coordination d’Auxiliadom, qui est joignable 7j/24h, a toujours répondu à vos appels (comme il l’a toujours fait avec l’ensemble de nos bénéficiaires), comme l’atteste les comptes-rendus de notre astreinte et de notre service coordination. Par ailleurs, il nous semble très étonnant que nos auxiliaires de vie aient le temps de « dormir » (pour reprendre vos termes) durant les interventions sachant que celles-ci ne durent normalement qu’une heure. Durant ces passages d’une heure, votre mère demande aux intervenants de réaliser les tâches suivantes : faire la toilette complète de votre père, le transfert depuis son lit à son fauteuil, préparer et donner le repas, réaliser les courses … A la vue de ces éléments, il nous semble surprenant que nos AVS puissent trouver le temps de ‘dormir’ chez vous lors de ces prestations. TOILETTE A L’EAU FROIDE : nos intervenants sont diplômés et/ou disposent d’une expérience de 3 ans minimum dans les gestes à effectuer auprès de nos bénéficiaires (pour les toilettes), de ce fait, ils ont l’habitude de faire tester la température de l’eau au bénéficiaire avant d’effectuer la toilette (à savoir l’eau utilisée ne devant ni être trop chaude ni trop froide). Une fois la bassine d’eau préparée, l’intervenant demande au bénéficiaire si la température de l’eau lui convient. Sans retour du bénéficiaire qui indiquerait que la température de l’eau ne lui convient pas lorsque l’AVS procède à la toilette, l’eau utilisée est alors maintenue. COUT DES INTERVENTIONS : Vous indiquez que cela vous ‘a coûté une fortune’ alors que vous n’avez pas réalisé le moindre règlement concernant la facture de reste à charge (après déduction de la prise en charge de votre père) qui vous a été adressée et qui est encore à ce jour en attente de règlement. REMBOURSEMENT MATERIEL : Nous avons reçu le retour de l’intervenant (que vous avez indiqué lors de votre réclamation, comme étant l’auteur de la dégradation de la sangle du lève malade) attestant ne pas avoir endommagé la sangle et qu’il n’est pas responsable des faits que vous lui reprochez. Ainsi, notre assureur ne pouvant pas prendre en charge un dégât non causé par Auxiliadom ou l’un de ses intervenants, votre demande de remboursement de matériel n’a donc pas pu être effectuée. Nous vous prions de recevoir, nos respectueuses salutations. La Direction d’Auxiliadom. 118-130 avenue Jean Jaurès 75171 Paris cedex 19
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imane abarhen

Je remercie Auxiliadom et je la recommande vivement. L’équipe est très efficace avec de solides compétences et d’un grand professionnalisme. Les intervenants se préoccupent parfaitement du bien être de nos proches, ce dernier s’ajoute à la rapidité de réaction et de la disponibilité de l’administration afin de résoudre nos problèmes et sans oublier la qualité d’écoute et la sollicitude de toutes l’équipe qui ont aussi une grande importance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction.
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benjamin azoulay

Je remercie Auxiliadom qui a su parfaitement prendre en charge ma grand-mère. Ils ont un personnel de grande qualité, et sont très réactifs et toujours à l'écoute de nos problématiques. Je suis ravi d'avoir fait appel à leurs services et les recommandent à toute personne souhaitant faire prendre en charge un proche dépendant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction.
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Milouda BAGGAR

Enfin un service de qualité qui se préoccupe du bien-être de nos proches. Au début j’avais peur de confier la santé et le bien être de mes parents, mais après quelques mois je recommande cette expérience qui me laisse plus de disponibilité pour mes enfants sans délaisser mes parents. Merci à Auxiliadom et son équipe pour avoir su me rassurer et son accompagnement au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction.
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Odile CAVANNA

Ma mère bénéficie des services d'aide au maintien à domicile pour les personnes âgées par le biais de la société Auxiliadom depuis quelques années maintenant. Elle est très satisfaite de leurs prestations et les auxiliaires de vie sont très professionnelles et sympathiques. Merci pour la qualité de votre service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction.
M
Michel BOSSHARD

Depuis plusieurs mois déjà Auxiliadom accompagne ma mère au quotidien dans ses soins étant donné que je ne peux pas être présent à cause de mon travail et de la distance. Cela permet d'avoir régulièrement un retour sur l'état de santé de ma mère et lui permet d'avoir régulièrement de la compagnie. Pour cela je suis très reconnaissant à Auxiliadom pour son savoir faire et pour l'attention que la société porte dans la tâche qui lui a été confié.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction.

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