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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Asnières-sur-Seine - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Asnières-sur-Seine (92)

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Destia Asnières-sur-Seine - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Asnières-sur-Seine - Aide à domicile

Destia Asnières-sur-Seine propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et en situation de handicap. L'agence met à disposition une équipe compétente pour assurer le maintien à domicile, en offrant un accompagnement dans les gestes du quotidien et un soutien moral. L'objectif est de favoriser l'autonomie et le bien-être des bénéficiaires.

Maintien à domicile pour personnes âgéesAccompagnement des personnes en situation de handicapAide aux aidants Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Solution de relais à domicileSolution de relais sur lieu de vacances

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

3,2
32 avis
5★13
4★6
3★0
2★0
1★13
C
Criti Bahi

Le directeur n'a aucun respect pour ses employer il hurle dit des blague déplacer à fuir vous insulte devant vos enfants une catastrophe se directeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup d’attention. Les propos que vous décrivez sont graves et ne correspondent absolument pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous défendons au quotidien. Afin de comprendre précisément la situation et de pouvoir y répondre de manière adaptée, nous vous invitons à nous écrire de façon confidentielle à l’adresse suivante : [email protected]. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience et restons à votre disposition pour échanger. Bien cordialement, L’équipe Destia
J
Julien

Je recommande cette agence Des prestations de qualité avec du personnel agréable et qualifié Tres bon contact avec les responsables d'agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Destia. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité et votre avis nous encourage ! Cordialement, L'équipe Destia
O
Océane Sicard

Très satisfaite des services de l’agence pour ma grand mère ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis de savoir que les services de notre agence ont répondu aux attentes de votre grand-mère. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentif et personnalisé à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres prestations, nous serons toujours là pour vous accompagner. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe Destia
E
Eu Lg

Nul ! annule des rdv du planning sans prévenir, personnel qui en 3 heures n arrive même pas à aspirer un appartement de 100 m2. A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Notre intervenante n'a pu se rendre chez vous à temps car c’était la première fois qu'elle se rendait à votre domicile. Nous certifions que celle-ci était bien en chemin vers votre domicile. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Destia.
S
Sarah Azouaou

Cette société n’est absolument pas professionnelle ! Elle promet un service correct pour au finale de pas répondre de leurs obligations. C’est scandaleux de laisser une personne ayant un handicap sans auxiliaire, sans même donner de nouvelle, ni essayer d’arranger la situation. L’auxiliaire étant pas qualifiée, se permet de crié et d’imposer son point de vue. Malgré de nombreux appels, pour être recontacté par un supérieur il faut limite les menacer. En bref si vous voulez prendre soins de vos proche ne contacter surtout pas cette entreprise qui recrute des personnes malhonnêtes, non qualifié et démuni de toute bonne foie à l’égard des personnes. TRES MÉCONTENTE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous avons du en effet interrompre nos prestations à cause de comportements inappropriés. Sachez que notre agence se fait un point d’honneur à ce qu'intervenants et bénéficiaires reçoivent le plus d’écoute et d’empathie qu’il est possible. Croyez bien que nous regrettons vivement que vous n’ayez pas eu cette impression. L'équipe Destia
d
dha zan

Déçu. J'utilisais les services de cette agence pour un parent. Suite à un incident, j'ai souhaité remplacer la salariée. Malgré mes relances, le personnel de l'agence ne m'a pas aidé. Après plusieurs jours sans nouvelles et malgré mes relances, je demande un entretien avec un responsable, qui comme par hasard n'est jamais disponible. Mention spéciale pour l'attitude très désagreable d'Audrey :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons bien transmis votre message à l’agence concernée afin qu’elle puisse examiner la situation et revenir vers vous si nécessaire. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
C
Christelle Plonnier

Les avis précédents me surprennent. La personne qui venait pour mon papa a toujours été professionnelle et l'agence aussi. Je me déplacais jusqu'à l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
N
Nico. D.

Une honte ... Agence qui se sert de l'argent des personnes agées mais qui fait mal son travail, ne répond pas au téléphone, et engage des personnes malhonnêtes et non fiables pour l'aide à domicile. Je ne recommande absolument pas ! La personne âgée que je connais a faillit avoir une dépression à cause de ces services exécrables, et tous les ennuis qui ont suivi ... À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons bien transmis votre message à l’agence concernée afin qu’elle puisse examiner la situation et revenir vers vous si nécessaire. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

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