AuxiFamily

Après le retour d’hospitalisation de mon père, les equipes d’auxifamilly ont été très réactives et disponibles, pour la mise en place d’un accompagnement personnalisé. Des équipes dotées de compétences techniques incroyables, et de beaucoup d’humanisme se sont occupées de mon père. Ils maîtrisent leur sujet. Excellente entreprise.

Excellente expérience, une équipe exemplaire et à disposition. Ils sont intervenus pour ma mère avant sa mise en maison de retraite, elle ne m’a compté que des éloges à leur sujet. Une VRAIE équipe de professionnels. Je vous les recommande vivement, il n’y a pas mieux dans le secteur du 92.

J’ai travaillé de nuit de novembre 2024 à juillet 2025 chez une bénéficiaire en début de démence (Alzheimer) fin juillet ils nous annoncent que celle ci rentre en EHPAD Ont m’a par la suite positionner en journée alors que mes disponibilités que j’avais renseigné en début d’embauche etaient uniquement pour la nuit Ils placent ceux nouvellement arrivé pour des poste de nuit alors que pour certaines nous étions à ces postes bien en amont .. Cest une agence de personnes foncièrement véreux Le patron ne jure que par l’argent , il ne se déplacent jamais à domicile pour se rendre compte des conditions de vie des bénéficiaires et / où envoye pas les professionnels concerné lors d’une dégradation , disfonctionnement au domicile de lâ personne il va végéter et laisser perdurer la situation ou lorsqu’il vient à se déplacer cest pour faire du travail de sagouin il ne soucis point de leur réel besoin il veut juste 💶🤑💰💰💰💰 Et il va toujours vous faire miroiter tout et n’importe quoi qu’il a bientôt des nouveau contrats alors que cest que du vent , juste pour que tu la mettes en veilleuse A ce jour je suis suspendu on ne sait sur quel motif , on m’envoie un recommandé à la mauvaise adresse pour un entretien ,pas de planning depuis novembre , refuse ma demande de congé, payé le 17 novembre pour le mois d’octobre alors que les paye sont début du mois Aujourd’hui je suis parmi les effectifs mais sans travaille c’est ahurissant Ce qui est et que je retiens de cette expérience c’est qu’au grand jamais je retravaille pour un patron noir qu’est bon qu’à jouer de la flûte , faire du chantage et exploiter certaines car il ce joue de leur situation Et chez eux cest que lâ démission pour lequel il prône donc si tu fais des années avec eux soyez certains de repartir une main devant une main derrière Sincèrement je vous invite vivement à ne pas mettre les pieds dans cette agence et puis ils ont aucun travaille à vous proposer ils vous jettent juste de la poudre aux yeux

Cette agence est intervenue pour ma grand mère c'est des brêles et des incompétents vraiment à fuir

Suite à une opération, grâce à ma mutuelle, j'avais droit à 6 heures d'aide à domicile. Malheureusement, mon expérience avec Auxi Family a été extrêmement décevante. Lors de la première séance, la personne est arrivée 30 minutes en avance sans me prévenir. Elle était censée faire deux heures de nettoyage, mais après seulement une heure de rangement, elle s’est permise de s'asseoir et n’a plus rien fait jusqu’à la fin de son temps. La deuxième séance a dû être annulée à la dernière minute car j’ai eu des complications avec mon opération et j’ai dû retourner à l’hôpital. Cette séance a été reportée au lundi suivant, où une nouvelle personne est venue. La même semaine, sans que je sois informée, cette personne est revenue le jeudi alors que je me préparais pour ma séance de kiné. Elle-même était surprise de me voir à nouveau sur son planning, car elle savait que je n’aurais pas besoin d’aide aussi rapidement. Elle a appelé le centre devant moi pour comprendre la situation. Je lui ai proposé de rester pour faire du rangement, mais elle m’a répondu qu’Auxi lui avait demandé de partir et qu’ils allaient me rappeler. Aujourd'hui, quand j'ai appelé pour savoir quand une autre personne viendrait, on m'a dit que j'avais déjà épuisé mes 6 heures ! J'ai expliqué ma situation à une dame très froide au téléphone qui m’a simplement répondu que rien ne pouvait être fait. L’organisation est horrible, il n’y a aucun suivi, aucune communication, et surtout, aucun sens de l’empathie. Je ne recommande absolument pas Auxi Family.

service client laisse à désirer certains sont trop familiers.

En fonction de ma propre expérience, à fuir absolument !

Service et accueil parfaits