Avis Location Voiture - Ajaccio

Ma banque vient de m'avertir d une demande de retrait de 700e de Avis Ajaccio 5 mois après la location, je n arrivé pas à vous joindre. Normalement l empreinte de carte bleue est valable uniquement 28 jours. Pouvez vous me donner une explication ?

La réservation bien passée sur booking. Le cauchemar a démarré lorsque j’ai du faire une modification suite à un changement de lieu d’arrivée et date de retour de Air Corsica. La plate-forme après 1h d’attente ne me donne pas de solution. 1 confirmation que je n’ai pas reçu par mail, j’ai dû rappeler et là on me l’annonce que finalement pas de voiture pour le retour de voir sur place. Pour conclure il raccroche au nez. C’est vraiment une honte, un meilleur recrutement et une formation des agents me parait indispensable.

Je me suis fait prélever plus de 400€ alors que j ai pris une assurance à 262,50€ et remis un véhicule intacte avec le plein. En gros je vous déconseille l'agence Avis. Bonne route

Loueur à fuir Comme indiqué sur un commentaire précédent, nous avons nous aussi eu l’impression d’être un portefeuille plutôt que des clients. Au moment de donner la carte d’identité pour remplir les formalités, on nous annonce un supplément de 260€ car le conducteur n’a pas 25 ans et est donc jeune conducteur .Or ce conducteur qui n’a pas 25 ans à quand même 7 ans de permis.. 😤 De plus il est indiqué nulle part dans les modalités de réservation qu’il y a un supplément pour les conducteurs de moins de 25 ans. Service client à fuir, 2 mois avant d’avoir une réponse.

Réservation on ne peut plus simple sur le site, accueil rapide et efficace à l’aéroport avec voiture qui correspond à la réservation (véhicule état quasi neuf). A notre retour, nous avons été très bien reçus par 2 agents dont 1 s’est proposé de nous raccompagner à l’aéroport, ma femme se déplaçant en béquilles. Nous ne pouvons que vous remercier pour cette location et nous repasserons très certainement par votre compagnie lors d’une réservation ultérieure.

Service rapide et agréable. Assurance complémentaire proposée mais sans insister (contrairement à d'autres sociétés). Je l'ai refusée (carte Premier incluant une assurance). Je recommande !

Nous tenons à partager notre expérience avec AVIS: Location d'un véhicule avec un sentiment d'être un portefeuille plus qu'un client. Service injoignable par téléphone. Enregistrement à distance pour faciliter, à priori l'accès au véhicule. Une hôtesse pour une file d'attente importante, donc un temps d'attente d'au moins 1 h30 avant de récupérer la voiture. De plus le véhicule n'est pas conforme à notre demande. On nous dit à peine ou se situe la voiture et on fait encore moins l'état des lieux ensemble. Par contre empreinte bancaire ++ Rendre la véhicule propre sinon 120 euros. Pas de mail de confirmation concernant la restitution du véhicule De la façade commerciale mais en aucun cas un service client. A fuir .!!!

Personnel arrangeant, pas d'attente ( hors saison), une expérience de qualité à l'opposé des avis négatifs que j'ai lire. Procédures simples prise en charge et retour, voiture en parfait état et très récente. Pour ma part je recommande.