Avis Location Voiture - Pau est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 23:30
Mardi
08:30 – 23:30
Mercredi
08:30 – 23:30
Jeudi
08:30 – 23:30
Vendredi
08:30 – 23:30
Samedi
09:00 – 23:30
Dimanche
15:00 – 23:30
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Avis clients (78)
Avis Google
4,2
78 avis
5★51
4★12
3★2
2★2
1★11
H
Hamza Benarafa Google
Excellente agence à Pau ! Le monsieur qui s'est occupé de moi était gentil, serviable et très professionnel. La voiture était neuve et en parfait état. Tout était parfait du début à la fin. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Hamza,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe à Pau, ainsi que la qualité de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Isabelle
F
Frederick Rey Google
Bonne agence située juste à la sortie de la gare, avec des places de parking réservées ce qui est bien pratique. Par contre, il ne faut plus proposer la MG Hybride 3 en location, elle présente des pertes de puissance soudaine dans les montées ce qui ́n’est pas idéal pour la sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederick,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre agence à Pau ainsi que la facilité de stationnement.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le véhicule et la transmettons aux équipes concernées afin qu'elle soit examinée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Isabelle
f
fchaimbault Google
Une équipe très sympathique à la prise du véhicule et au retour.
Avis à la Gare de Pau était très pratique puisque je logeais zen centre ville
Nous avons été surclassé. Merci Avis!
Le véhicule était propre et en parfait état état.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif!
Cordialement,
Isabelle
O
Oliver H Google
Impossible de récupérer la facture alors que j'en ai besoin pour me faire rembourser. Le site internet ne fonctionne pas.
L'agence de Pau ne répond pas au téléphone, même en ayant essayé plusieurs fois, à des moments différents.
Réponse du professionnel : Bonjour Oliver,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une assistance personnalisée, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou X).
Cordialement,
Isabelle
L
Laure-Anne Darras Google
problème de transmission entre sncf connect et Avis pour la réservation en ligne, qui a su être compensée par des équipes locales agréables et compétentes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif, Laure-Anne. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence. - Isabelle
S
Sylvain RAVIER Google
J'étais en retard... un appel de l'agence très appréciable pour s'en inquieter... qualite de service et voiture de loc conforme. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ravier 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
S
SERGIO LANSAMAN BOUET Google
Véhicule impeccable, personnel très efficace et vraiment très sympathique..juste en face de la gare de Pau..pratique !merci à vous S L
Réponse du professionnel : Bonjour Sergio,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du véhicule ainsi que l’efficacité et la sympathie de notre équipe. Et en effet, notre emplacement juste en face de la gare de Pau est un vrai plus pour plus de praticité 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Isabelle🚗
S
So P Google
Récupération rapide du véhicule via la boîte à clés
Explications reçues par mail très claires
Véhicule propre et en très bon état
Retour rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge, les explications ainsi que le véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Isabelle
l
laurent dolleans Google
très satisfait de la prestation : location pour 3 jours, avec prise en charge le jeudi soir et restitution le dimanche soir. Aucun problème à signaler. Merci
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Laurent. Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. - Isabelle
S
Sophie Lambert Google
Service rapide, efficace, précis et personnel super sympathique.
Très bonne expérience. Je recommande !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lambert 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
f
fabrice diomar Google
Très agréablement surpris par l’excellent service offert par cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service sur notre site. AB
A
Alexandre Aubeneau Google
Réservation annulée sans appel au préalable car l’heure était dépassée, seul conseil donné allez voir chez Europcar pour qu’ils vous aident… Bravo Avis Pau Gare!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée à notre agence de Pau.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et mieux comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous contacter en message privé sur nos réseaux sociaux. Nous ferons tout notre possible pour clarifier la situation et améliorer notre suivi.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
Isabelle
D
David Koskas Google
Location prise et rendue hors des horaires d'ouverture, j'ai reçu toutes les informations par mail et SMS. Le véhicule était très bien, tout s'est bien passé, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koskas 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
S
Sylvie Polin Google
Voiture super , accueil très sympathique et très professionnel. Je recommande fortement la société AVIS à Pau
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Polin 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
T
Thomas GENZEL Google
Pour une Kia prise le 9 novembre et restituée le 12 novembre, tout s'est bien passé : la réservation, la prise du véhicule, etc... Au moment de la rendre, tout se passe bien et je respecte les règles.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je reçois un mail m'indiquant que j'aurais soi-disant effectué un dommage au véhicule, dommage déjà présent lors de la prise de ce dernier. Le véhicule n'est pas vérifié en présence du conducteur et du professionnel à la restitution et la pré-autorisation de paiement (caution) n'est pas annulé au retour du véhicule.
Le vendeur était très professionnel malgré tout, dommage que lui ou ses collègues n'aient pas été plus attentifs à l'état des véhicules avant de les remettre à la location.
Mon conseil : prenez des photos avant de partir avec votre véhicule, gardez tous vos justificatifs (essence, etc...)
Pour preuve la photo prise par mes soins du dommage au véhicule avant mon départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
A
Adrien Bernardon Google
Très satisfait de l'accueil, du véhicule et de la confiance de l'agence. J'ai ramené le véhicule un 15 août (jour férié), tout s'est bien déroulé. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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