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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Avis Location Voiuture - Sallanches

Agence de location de voitures · Sallanches (74)

3,6 53 avis Fermé
Avis Location Voiuture - Sallanches — Agence de location de voitures

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À propos de Avis Location Voiuture - Sallanches

Avis Location Voiuture - Sallanches est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Sallanches (74700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,6
53 avis
5★31
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2★3
1★14
T
Tibo Ekiz

À fuir absolument. J'aurai mis aucune étoile mais malheureusement elle ne mérite même pas la plus basse des étoile. Des gérants complètement malhonnêtes et très peu professionnels. Les véhicules sont dans un état non conforme et de mauvaise qualité : rayures partout, défauts non signalés, et aucun véritable contrôle avant la remise du véhicule si vous ne faites pas vous-même toutes les remarques. Soyez très vigilants, car la situation donne réellement une impression d’arnaque. L’accueil et les façons de faire sont particulièrement désagréables et malsaines. Le gérant bloque également la caution pendant 30 jours, alors que cela n’est ni clairement indiqué dans le contrat ni acceptable pour de nombreux clients. Cela peut poser de gros problèmes : plafond de carte bancaire bloqué, difficultés pour faire le plein d’essence, effectuer des achats en ligne ou réserver un autre véhicule. Ne vous laissez pas avoir. Je conseille vivement de passer par votre assistance ou par une autre enseigne plus sérieuse et fiable. Concernant Avis Sallanches, mon expérience a été très mauvaise et je recommande la plus grande prudence. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Tibo, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et prenons vos remarques très au sérieux concernant l’état des véhicules et l’accueil en agence. Concernant la caution, celle-ci est bien libérée après le retour du véhicule. Les délais de remboursement peuvent toutefois varier selon le temps de traitement de votre banque. Afin de nous permettre d'examiner votre situation en détail et de vous fournir une assistance appropriée, notamment si vous avez besoin du code ou d’un suivi lié à la caution, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou X/Twitter), en indiquant votre numéro de contrat de location ou votre numéro de réservation. Cordialement, Isabelle
F
Francoise Delaye

Au top .Du personnel à la hauteur. Véhicule parfait et propre. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que le véhicule mis à votre disposition. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Isabelle
L
L Per

Toujours dispo, arrangeants et très professionnels. J'ai fait plusieurs réservations (je ne les compte plus d'ailleurs 😅) sans problèmes, ils sont très réactifs et accueillants. Je recommande vivement en ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que nos équipes de Sallanches aient su être disponibles, réactives et professionnelles à chacune de vos réservations. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Isabelle
D
David Rousseau

Excellent équipe super sympa très professionnel je recommande sérieusement

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil professionnel et sympathique. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez AVIS Sallanches. Cordialement, Isabelle
L
Lorenzo Lotti

suite à un accident mon assurance m’a louer un véhicule dans cette agence que vous devez fuir on m’a pris 1000 euro de caution qu on m’a bloqué sur mon compte et qui et bloqué jusqu’à le 20 juin pour un véhicule que j ai garder 5 jour. personne ne m l avait indiqué je trouve ça degeulasse surtout que j ai besoin de cette argent pour a jouter a un rachat de véhicule. j ai demander si il i avait une autre solution on m’a dit que cet comme ça donc faite très attention chez eux la caution il vous la rende au bout d un moi presque

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons pouvoir remédier à la situation. Veuillez nous envoyer un message privé avec votre numéro de référence via l'un de nos réseaux sociaux afin que nous puissions examiner ce problème. Cordialement, SM
L
Laurence Cabot

Tout était bien Véhicule mis à notre disposition à Cluses ; très pratique Véhicule conforme à nos souhaits Prix raisonnable avec le nombre de kilomètres inclus Et surtout Marina très à l'écoute, professionnelle avec un grand sourire Comme il est agréable d'avoir des personnes avec de l'empathie et de la gentillesse Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
A
Agnes Decoopman

Mon vehicule au garage pas le choix j en avais besoin pour 2 rdv. Réservation gérée par mon assurance qui me dit c est OK pour Avis à _ 15mns de mon domicile au départ pour au final être à 25 mns de chez moi car l autre agence en fait est fermée ... Heureusement et merci j ai eus 1 appel de leur part pour prévenir.. ... Envoie du GPS sur le centre ville alors que plus du tout là bas apparemment depuis au moins 1 an.......quand on ne connait cette ville c est un mauvais début...... Mais Bien accueilli à notre arrivée , Malgré un tour de vehicule pour l'état fait avec la personne qui m'accompagnait , ce qui en soit n'est pas normal car c était moi qui louait et qui conduisais et heureusement que j avais pris une petite vidéo car on a limite failli m accusé d une trace que je n'avais pas faite et donc pas pu voir au départ........ Et pour couronner le tout après un appel de ma part car je n avais pas l'information on me dit que l'empreinte bancaire est bloquée un mois.......si vous allez à carrefour l'empreinte est lever une fois que vous avez rendu et que vous quitter les lieux.........et même avec éventuellement un risque de contravention !!!!!!!! Alors pourquoi ? En sachant que mon véhicule est toujours au garage et que je vais devoir cette fois relouér à mes frais car plus de prise en charge et avec 22kms a parcourir et 25 mns casi de trajet pour récupérer une voiture et Bien je vais pas y retourner c est évident !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @avis.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
S
Sonia Le

Deuxième fois que je loue dans cette agence. Je suis reconnaissante envers monsieur Rousseau qui a été très professionnel contrairement à son collègue qui m’avait téléphoné la 1ere fois pour finaliser. Ce second voulait m’imposer des pneus neige et me faire payer une mise à disposition de la clé, chose qui ne m’est jamais arrivé en 15 ans. Ça doublait le prix de ma location. Qui plus est m’a demandé quelle était ma réduction, en me disant que je ne payais pas cher… merci à monsieur Rousseau pour son écoute et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
c
cova guillaume

Un grand merci à cette agence et à tous son personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse car sans eux je n'aurais jamais peu trouvé une voiture pour mon retour d'urgence très pro encore merci

G
Géraldine Dienst

Nous avons été gracieusement reçu par une hôtesse qui a résolu notre demande en un rien de temps. Elle a su trouver un véhicule qui nous corresponds bien, à la place du canasson... de plus en classe D au lieu de C. Merci Ava Sallanches. Vous êtes à l'écoute et vous faites tous pour satisfaire vos clients.

E
ELA_91fr

Attention, cette agence n'est pas honnête. Mon assurance a loué chez eux pour mon retour à Paris. Et ils m'ont loué un clio dans un état lamentable. Ils ont fait tenir le pare-chocs avec du Scotch qui a tennu 1 heure + le plastique qui touchait la roue avant + les freins qui faisaient un bruis de frottement très inquiétant. Lamentable de louer une voiture dans cet état pour faire 650 km en famille. Ils ne m'ont pas laissé le choix que d'accepter cette poubelle ou rester sur le parking. Il faut se méfier de cette agence malhonnête . Franchement pas bon.