Avis Tahiti Papeete - Agence de location de voiture

Expérience absolument scandaleuse à l’agence Avis de l’aéroport de Papeete ! Après avoir oublié ma sacoche dans un véhicule, mes AirPods ont clairement été volés : localisés le soir même au sein de l’agence Avis, ils ont ensuite disparu. Après une journée entière de recherches grâce au service de localisation Apple, je les ai finalement retrouvés éparpillés dans un terrain vague et dans des égouts, en quatre morceaux distincts à 30 minutes de l’agence! Des circonstances absolument inadmissibles, auxquelles s’ajoute un service après-vente inexistant : malgré une réclamation détaillée et une promesse de retour, aucun suivi, aucune réponse, aucune explication. Un grand merci néanmoins à Monsieur Sarrazin, qui a été particulièrement sympathique et professionnel. Une expérience déplorable, tant par le vol de mes effets personnels que par l’absence totale de considération dans le traitement de ma réclamation.

La pire agence de location de voiture de Polynésie. J’ai loué une voiture chez Avis Papeete Centre, et comme la très grande majorité des français, je possède une carte bleue de débit. Je suis donc reçu par une dame assez désagréable, qui me signale qu’ils ne prennent que des cartes de crédit pour la caution, et non des cartes de débit. La solution? Que je paye 1600 CPF afin de racheter la franchise. C’est la première fois de ma vie, après des dizaines de voyages dans le monde entier en louant des voitures, que l’on m’applique cette règle. Je sais que cela est souvent mentionné sur les sites internet des compagnies de location, mais jamais cela n’avait été appliqué, sauf à un endroit, Avis Papeete Centre. Le plus drôle dans tout ça? Je venais de louer chez Avis Moorea une voiture pendant 4 jours, sans aucun problème et aucune mention de tout ça, alors que Avis aéroport, Papeete centre et Moorea font partie du même réseau. C’est simplement prendre les touristes pour des vaches à lait. Par dessus tout, la dame qui m’a reçu dans l’agence a été condescendante et méprisante. J’ai passé 3 semaines en Polynésie avec des habitants qui sont juste incroyables, sauf ici, chez Avis Papeete. J’espère que l’ensemble de l’équipe Avis Papeete se font de bons apéros, séminaires et autres activités, avec l’argent récoltés honteusement auprès des touristes, qui soit dit en passant, font vivre littéralement cette agence. Et à cette dame de l’agence qui m’a reçu, je vais tout simplement vous oublier et garder la joie de vivre et le sourire des polynésiens, qui ne vous représentent absolument pas. Pour les potentiels clients, à Papeete et en Polynésie il y a des agences beaucoup plus sérieuses et honnêtes (Hertz, Europcar, Heitaki à Bora Bora) que j’ai pu tester sans aucun problème. Fuyez simplement cette agence

Une excellente expérience chez Avis Papeete Je recommande vivement l’agence de location Avis à Papeete L’accueil a été vraiment parfait du début jusqu’à la fin. Une équipe agréable, professionnelle et aux petits soins. Mention spéciale à la personne qui a même pris le temps de me raccompagner jusqu’à mon hôtel. Un geste très apprécié et qui fait toute la différence ! Une expérience qui change vraiment de celle de leur voisin, situé un peu plus loin, à propos duquel j’ai laissé un commentaire hier. Merci à toute l’équipe Avis Papeete pour votre excellent service 👏

Les informations fournies au départ manquent de clarté. On loue une voiture deux jours mais il faut la ramener avant 15 heures le deuxième jour. Pour bénéficier d’une vraie journée il faut acheter un cadenas à 50€ et si on ne l’Utilise pas il n’est pas remboursé. Ce n’est pas correct. Au départ la voiture n’était pas propre. En conclusion il faut éviter cette agence.

Location pénible a l'aéroport pourtant réservée 3 semaines a l'avance, voiture carrosserie très abîmée, 42 000 kms, tarif prohibitif alors que je devais avoir le même qu'à Moorea ou tout s'est bien passé. Retour compliqué .Dans les deux cas évitez les assurances supplémentaires vraiment inutiles. Bref, vous m'avez compris, Avis loin très loin de sa réputation.