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AXA Assurance CAUTILLO DELPLACE

Agence d'assurance · Douai (59)

4,6 136 avis Fermé
AXA Assurance CAUTILLO DELPLACE — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance CAUTILLO DELPLACE

L'agence AXA Assurance Cautillo Delplace à Douai propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils s'engagent à accompagner leurs clients dans leurs projets de vie et d'activité, en offrant des conseils de proximité et des garanties adaptées.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour projets de vieProximité et connaissance des besoins locaux Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

4,6
136 avis
5★119
4★4
3★2
2★1
1★10
E
Emmy Florentin

Je suis très déçu… On me fait limite passer pour une menteuse.. Lors d’un échange téléphonique… Alors que j’avais été claire, car je cite ce que cette dame m’a dit « je marche sur des œufs » Donc non, je n’ai absolument pas menti…. Il aurait été au moins Respectueux de finir sur une bonne note.

Réponse du professionnel : Madame, comme vous le savez, vous avez une très forte sinistralité automobile (5 sinistres sur 2 dernières années) et nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Dans notre agence nous ne portons jamais de jugement de valeur. Nous nous basons uniquement sur les éléments fournis. Bien cordialement Agence Cautillo et Delplace
C
Corentin. Appelghem

Devis fait sur internet, appel de madame DELPLACE Réactive à l’écoute , reçus dans le bureau pour finaliser le contrat, super agréable explication bien Franchement je ne pas déçu de passer chez vous pour mon assurance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur APPELHEM, un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à lire ! A bientôt. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO ET DELPLACE
H
Helene Kania

Super agence, toujours à l'écoute et disponible Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame KANIA pour votre super avis. Au plaisir. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
F
Franck Pihen

Je suis très satisfait de Mr Cautillo, il reste à l'écoute de nos demandes. Oui effectivement j'ai dis que nous sommes bien assurés lorsque nous arrive rien. C'était dans le sens on se fait balader de gauche a droite pour les réparations. Il y a trop intermédiaires. Malgré que je suis à 100% la victime. Merci beaucoup de votre compréhension. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis. A nous de nous améliorer bien sûr. Et à Tesla aussi qui a très très peu de garages pour réparer les véhicules. Bien cordialement, Agence Cautillo et Delplace
-
- Mélissa -

L’équipe est réactive et à l’écoute pour ce qui est de la mise en place des contrats. Les tarifs sont intéressants : nous avons gagné près de 20% par rapport à pacifica. Espérons ne jamais avoir à tester le côté gestion de sinistre 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et restons à votre dispositon. Bonne journée. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO ET DELPLACE.
M
Mickaël Debruille

Merci à Mr Cautillo pour sa disponibilité, son accompagnement et ses conseils. Je suis ravi de m’être dirigé vers l’agence AXA CAUTILLO DELPLACE pour revoir mes différents contrats.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous restons à votre service. Agence Cautillo Delplace
F
Fred Langrand

Très bonne expérience. Personnels agréables et motivés, qui respectent leurs engagements. Rapides, précis, et compétitifs. Je recommande très fortement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour Monsieur LANGRAND. Nous restons à votre dispotion. Cordilament. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
S
Sylvie Pouchain Hynaux

Cabinet d’assurance en trois mots ! Efficace à l’écoute et prix compétitifs J’ai tout enlevé de mon ancienne assurance je conseille ! Vivement et en plus ils sont sympas !bis Manetie ! Sylvie h

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HYNAUX, merci pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous. Au plaisir. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
M
Morgane Frydrych

Je remercie sincèrement l’agence de m’avoir accompagnée malgré la complexité de mon dossier. Leur écoute, leur patience, leur disponibilité et leur grande flexibilité ont vraiment fait la différence. Je tiens particulièrement à remercier Madame Hélène DELPLACE, qui a été d’une gentillesse et d’une patience remarquable. Nous avons su nous comprendre, et elle a parfaitement cerné mes attentes. J’ai d’ailleurs pu souscrire deux contrats chez eux, à des tarifs très compétitifs. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Madame FRYDRYCH, nous vous remercions sincèrement pour votre témoignagne plus que positif. Nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients. A bientôt. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
V
Valentin Beau

J'ai migré d'assurance pour venir chez AXA CAUTILLO DELPLACE, et le moins que je puisses dire, c'est un grand merci à François pour son accueil, sa patience et ses divers explications pour la souscription de mes 5 contrats. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
A
Alison Plez

Alors François n’est pas du tout accueillant je l’ai eu 3 fois au téléphone c’est limite si je ne le Faisait pas chier. Franchement très déçu ! À revoir le Sens de la clientèle. Mes sinon tous le reste de l’équipe au top !

Réponse du professionnel : Madame PLEZ, nous prenons note de votre message lequel nous surprend grandement. Nous mettons, en effet, tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits et se sentent "bien" accueillis . Nous sommes sincèrement navrés si ce n'est pas le sentiment que vous avez eu. Nous restons à votre disposition. Bonne soirée. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
A
Aurore Willay

Je recommande vivement cette agence , petite étoile supplémentaire pour Célia qui s’est occupée de notre dossier. Très à l’écoute, et surtout une excellente communication et explication des différents éléments que nous avons abordés. 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WILLAY, nous vous remercions pour votre témoignage et cette petite étoile supplémentaire pour Célia qui en est ravie. Bonne journée. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
A
Audrey Gref

Super contente de mon échange avec madame déplace, je vous recommande cette agence ils sont au top super accueil madame delplace est formidable elle vous explique tout et vous conseil dans votre intérêt, vous mets à l aise direct. Allez y les yeux fermés je recommande à 100%. Merci Mme delplace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GREF, quel plaisir de lire un tel retour. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Bonne fin de journée. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
a
anne-sophie seraphin

Toute ma famille est assurée chez AXA depuis plus de 50 ans. Mr Cautillo et son équipe ont toujours été très réactifs face aux problèmes de la vie que nous avons pu rencontrer. Je vous les recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe Madame Seraphin pour cet avis très positif ! Oui nous essayons de faire au mieux pour nos clients. Agence Cautillo Delplace
o
olivier lemaire

Nous recommandons, agence réactive et professionnelle. Nous avons eu un dégât sur une vitre. Prise en charge rapide et contacté rapidement par un prestataire. Très bon suivi de notre dossier.

Réponse du professionnel : Merci Mr Lemaire pour votre message et votre commentaire ! Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins en assurance ET en banque. Agence Cautillo Delplace
G
Gaëtan Flamme

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant l'agence AXA de Douai et tout particulièrement l'accompagnement exceptionnel de Mme Delplace. Son professionnalisme et sa réactivité sont exemplaires. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a guidé tout au long de mes démarches avec une grande efficacité. Je recommande vivement cette agence pour leur service de qualité et leur écoute attentive. Merci Mme Delplace pour votre dévouement et votre expertise !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui fait extrêmement plaisir à lire Monsieur FLAMME. L'ensemble de l'équipe est à votre disposition. Au plaisir ! A bientôt. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
A
Adeline Peucelle

Nous avons déjà nos 2 assurances autos et très prochainement notre assurance crédit emprunteur ainsi que notre assurance habitation. Madame Delplace est au top très claire dans ses explications avec une joie de vivre et un humour très agréable. De plus elle est très compréhensive et patiente pour nous joindre au téléphone donc c'est super sympa on ne se sent pas abandonné malgré la difficulté avec nos travails pour être disponible.

Réponse du professionnel : Madame PEUCELLE, nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à lire. Nous nous efforçons, en effet, à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Au plaisir. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
O
Océane Baillard

Agence très bien placé dans le centre-ville. La prise en charge, l'accueil téléphonique et la rapidité de réponse sont les points fort de cette agence. Axa est bien plus qu'une assurance, ou une banque ce sont des professionnels qui vous accompagnent dans tous vos projets, particulièrement Mme Delplace, qui se démène pour la réalisation de vos projets, même à distance ! Je vous recommande les yeux fermés de faire confiance en cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame BAILLARD pour ce commentaire qui fait plaisir à lire. A bientôt. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE
A
Alexandre Ctl

Très satisfait de la gestion de mes contrats depuis de nombreuses années maintenant. Le professionnalisme et le service rendu au client est irréprochable. Je recommande donc fortement cette agence. Encore merci à Mme Delplace et à M. Cautillo pour leur expertise !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis lequel reflète parfaitement notre priorité qu'est le client. Nous restons à votre dispostion. Agence AXA CAUTILLO et DELPLACE

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