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AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Antonio Pires
Agence d'assurance · Villepinte (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AXA Assurance et Banque Antonio Pires
AXA Assurance et Banque Antonio Pires à Villepinte propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. L'agence offre une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets de vie, qu'il s'agisse de protection automobile, habitation, santé, prévoyance ou encore d'assurance pour entreprises.
Accompagnement des professionnels et entreprisesConseils personnalisés pour projets de vie Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireAssurance santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (174)
4,2
174 avis
C
Cha Ima
Très mauvaise expérience avec la conseillère du bureau à droite. Accueil froid, ton désagréable et manque total de professionnalisme. Attitude hautaine, aucune écoute et façon de parler inacceptable. Ce type de comportement donne une très mauvaise image du service. À revoir sérieusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Cha Ima,
Je regrette sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en considération pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
Cordialement, Antonio, AXA Assurance et Banque Antonio Pires
O
Omar
Merci à Inès Mejaat pour son accompagnement et ses conseils. Très réactive et agréable toujours souriante c’est très agréable elle est la raison principale pourquoi je suis toujours client là-bas :)
Réponse du professionnel : Bonjour Omar,
Nous vous remercions pour votre message positif. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter entière satisfaction.
Cordialement, Antonio de AXA Assurance et Banque Antonio Pires
N
Nihad Tires
Merci à Mme MEJAAT Inès pour la qualité de son accompagnement et sa réactivité. Agence au top, très professionnel et réactif !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme TIRES,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement et le professionnalisme que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, AXA Assurance et Banque Antonio Pires
J
Jade Ardjoune
Super agence, la conseillère MEJAAT Ines qui m’a accueilli est vraiment compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade Ardjoune,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est importante et nous vous remercions pour vos compliments.
Cordialement, Antonio de AXA Assurance et Banque Antonio Pires
S
Soraya Zerarka
Je suis très déçue du manque de sérieux de cette agence. Si vous voulez être bien conseillé allez ailleurs.
B
Bilal Ouahdi
Un grand merci à Inès pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon dossier
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ouahdi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation . Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre engagement.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Antonio Pires
D
Don Rabich
C'est le meilleur agent axa de France je suis clients depuis 7 ans
Réponse du professionnel : Bonjour Don Rabich,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de sept ans et pour ces mots encourageants. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Antonio de AXA Assurance et Banque Antonio Pires
B
Boudam Zahra
Excellente expérience avec Inès MEJAAT ! Professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Son sérieux et son expertise sont remarquables. Je la recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Boudam Zahra,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.
Avec toute notre attention,
Antonio, AXA Assurance et Banque Antonio Pires
R
Rochelyn Ritchie Mayinga
Avis sur AXA – Très déçu du service Je suis extrêmement déçu par AXA. Après un sinistre survenu le 21 novembre, j’ai rencontré de nombreuses difficultés pour obtenir un remboursement. Malgré toutes les pièces justificatives fournies et le respect des démarches demandées, mon dossier a été traité avec une lenteur inacceptable et un manque total de considération. Le service client est inefficace, chaque conseiller me donne une version différente et personne ne semble réellement vouloir résoudre mon problème. À ce jour, je n’ai toujours pas été indemnisé et aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je déconseille fortement cette assurance à ceux qui recherchent un service fiable et réactif. Une assurance est censée accompagner ses clients en cas de problème, mais ici, c’est tout l’inverse ! Si j’aurais pu mettre zéro, j’aurais mis zéro ! Vous méritez même pas une étoile. Preparez-vous à une campagne de boycott sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Rochelyn Ritchie Mayinga,
Merci de nous avoir informé du problème que vous avez rencontré. Nous sommes navré de ne pas avoir pu répondre convenablement à vos attentes.
Afin de trouver rapidement une solution, pouvez-vous m’adresser un e-mail en indiquant votre nom complet et/ou votre numéro de contrat ? Vous pouvez également me joindre au 0148588798.
Je m’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.
Avec toute notre attention,
Antonio, AXA Assurance et Banque Antonio Pires
T
Tafari Waddington
Client chez AXA depuis 2017, ce derniers échange m'a conforté dans l'idée de rester avec cette agence très professionnelle et vraiment aux services de ses clients. Je recommande cette agence et je remercie Madame Rahmani pour son efficacité et ses conseils. Totalement satisfait des contrats souscrits. Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager sur votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Bonne journée à vous
Z
Zinebe K
Super agence, j'ai souscrit labas assurance voiture et maison avec Mme Rahmani Myriam super sympathique, a l'écoute et efficace. Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Zinebe K, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services d'assurance voiture et maison et de l'efficacité de Mme Rahmani Myriam. Nous sommes heureux.ses de savoir que vous recommandez notre agence. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement
AXA Assurance et Banque Pires - De Sousa - Gauthier.
B
Bribri Ko
Je suis extrêmement déçue du professionalisme de cette agence et plus globalement d'Axa. Mon assurance auto a été résiliée sans aucune raison, j'ai toujours payé mes cotisations, je n'ai aucun sinistre et j'ai un bonus de 50%! Mais le pire, c'est que je n'ai même pas été prévenu de cette résiliation, je l'ai appris 1 mois plus tard en me connectant sur mon espace client. L'agence est incapable de justifier cette résiliation, le seul motif invoqué serait la politique technique d'Axa et me renvoi vers eux. Ne comptez pas sur eux en cas de soucis, ils sont doux et mielleux pour vendre des contrats, mais si vous rencontrez un problème, ils vous diront "ce n'est pas nous, c'est Axa". À présent, je me retrouve avec un contrat résilié sans raison et de grosses difficultés pour me réassurer derrière ! Aucun accompagnement de l'agence et aucune solution proposée de leur part ! Fuyez cette agence et fuyez Axa!!!
D
Dimitri Prochette
Très très bonne agence je recommande , toujours disponible réponds au appel et traite vos demandes rapidement . Grosse force a vous .
S
Suse Sousa
Très bonne agence avec un super accueil. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Répondre à vos besoins est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux d’avoir pu y répondre. 😃
Cordialement, l’équipe AXA PDG.
m
marie nlg
super agence, le personnel est à l’écoute et une très bonne accueil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de vous lire mais surtout de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. 😊
Cordialement, l’équipe AXA PDG.
L
Laurent Gauthier
Première expérience dans cette agence et très bonne surprise. Mr De Sousa c’est avéré très réactif, éfficace et de bons conseils face à ma problématique . Tout ce que l’on attend d’un assureur !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de vous lire mais surtout de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. 😊
Cordialement, l’équipe AXA PDG 🖋
F
Florian
Super agence, très professionnel. Je remercie Malik pour son accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et restons disponibles pour toute demande d’information. 😀
Cordialement, l’équipe AXA PDG 🖋
J
Joshua Gauthier
Très bonne agence dans laquelle j’ai effectuer deux contrats, auto et appart. Je remercie M. De Sousa, M.Gauthier , M.Pires et Myriam pour leur écoute a mon égard. TOP !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. C’est avec plaisir que nous vous accompagnons dans vos projets. 😄
Cordialement, l’équipe AXA PDG 🖋
p
phil lip
Agence très professionnelle. Conseillère et accueil très aimable, explications claires, démarches rapides. Bravo, je vous la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre chaleureux commentaire. C’est un plaisir de vous lire mais surtout de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. 😊 Cordialement, l’équipe AXA PDG 🖋
A
Adam Nejjar
Un accueil des plus chaleureux, une conseillère très aimable, professionnelle et sérieuse. Une agence très conviviale. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour vos recommandations. Nous avons à coeur de vous apporter le meilleur service.
M
Marion Orset
Tout ce que je recherche, un accueil chaleureux, une commerciale très aimable professionnelle et humaine qui ne cherche pas à vous arnaquer. Pour ma part très satisfaisant...je recommande vivement !
Réponse du professionnel : L’équipe AXA PDG vous remercie pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir dans nos agences.
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