Accueil Agence d'assurance Nouvelle-Aquitaine Gironde Langoiran AXA Assurance et Banque Berthier Sabathie Lucas
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Berthier Sabathie Lucas

Agence d'assurance · Langoiran (33)

4,7 71 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Berthier Sabathie Lucas — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Berthier Sabathie Lucas

L'agence AXA Assurance et Banque Berthier Sabathie Lucas à Langoiran propose un accompagnement personnalisé pour sécuriser vos biens, votre entreprise et développer votre patrimoine. Ils mettent leur expertise en assurance et gestion de patrimoine au service de votre sérénité et de votre réussite, tant pour les particuliers que pour les professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesGestion de patrimoine Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (71)

Avis Google
4,7
71 avis
5★60
4★7
3★1
2★0
1★3
c
christophe lassalle Google

Aprés un premier contact satisfaisant avec la personne de l'agence Langoiran , le reste l a été beaucoup . Les 4 agences du même agent général fermées et bien sur non accessible par tel , renvoi systématique vers un centre d'appel qui ne sert à rien . Je parle d'une validation de contrat afin de pouvoir récupérer un nouveau véhicule avec attestation d'assurance comme il est de droit . J'ai été obligé de souscrire un contrat chez un concurrent pour avoir les documents dans les temps . Je précise que pendant 3 jours et ce malgré mes nombreux appels tous transférés au centre d'appel , personne n'est revenu vers moi pour traiter finalement une simple validation de contrat, pourtant le centre d'appel : je préviens l'agent général Monsieur , on va vous rappeler. J'attends encore . c'est une honte et un profond manque de respect . Pourtant j'avais quitté une marque nationale pour avoir de la proximité et bien on ne m'y reprendra plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lassalle Effectivement, l'équipe BSL est partie en Team Building pendant ces 3 jours, correspondant à votre besoin d'assurance. Nous sommes navrés que les solutions de centre d'appel pour assurer une continuité pendant notre absence n'aient pas pu vous satisfaire. Nous allons travailler pour améliorer ce service continu pour que cela ne se reproduise plus. Team BSL
F
Florent Garanger Google

Client depuis plus de 20 ans dans cette agence AXA. Merci à Catherine pour son professionnalisme, sa récativité et surtout sa gentillesse! Une conseillère en or :) Je recommande fortement!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage. Vous êtes un bel exemple de notre volonté d’accompagner nos clients sur le long terme, tant au niveau professionnel que personnel, et de créer une relation de confiance. N’hésitez pas à nous recommander à votre entourage, vous êtes notre meilleur ambassadeur ! Catherine - AXA BSL
j
jean-louis gaucher Google

Je remercie chaleureusement Madame Rambeau pour ses précieux conseils, sa réactivité et disponibilité. Je recommande vivement cette agence aussi bien pour les tarifs proposés que pour l'expertise de l'ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est un véritable encouragement pour continuer à offrir un service de qualité. AXA BSL
p
pauline charles Google

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence AXA Langoiran. L’équipe a été à l’écoute, réactive et professionnelle à chaque étape (conseils, devis, suivi des contrats). Merci spécialement à Madame Rambeau Labat Catherine pour son aide précieuse et ses réponses claires à toutes mes questions. Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre appréciation positive sur l'accompagnement et la qualité du service nous réjouit énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante à chaque étape. Merci pour votre recommandation. AXA BSL
M
Martin Pasquier Google

Accompagnement sérieux et efficace. Catherine a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service clair et attentif par l'intermédiaire de Catherine. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. AXA BSL
P
Patricia Antoniazzi Google

Je tiens à féliciter axa Langoiran et surtout ma conseillère, Catherine. Elle est exceptionnelle : professionnelle, rapide et très claire dans ses explications pour mes contrats . Elle s'est assurée que j'avais la meilleure couverture au meilleur prix. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très valorisant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes avec clarté et efficacité. Votre recommandation est grandement appréciée. AXA BSL
A
Alexis Google

Personnels d’une gentillesse et d’un professionnalisme recommandable. Allez y sans tarder

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. AXA BSL
J
Jean pierre Google

Réactive , délais , devis très satisfaisant et relationnel client bien Plus de 10ans chez eux Je continue

Réponse du professionnel : Bonjour Jean pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre appréciation. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité. Bien à vous, AXA BSL
F
Frederic Courneau Google

Toujours à l'écoute des clients fidèles, des solutions sont toujours trouvées à nos demandes. Merci Catherine R.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic , C'est très gratifiant de savoir que nos efforts pour répondre à vos besoins sont appréciés. Votre fidélité est précieuse et nous continuerons à être attentifs à vos attentes. Cordialement, Catherine R😀
D
Delphine Boccard Google

Une équipe super, à l'écoute et très réactive dans toutes mes demandes. Je recommande vivement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Bien à vous, AXA BSL
A
Alexandre Lavergne Google

Un grand merci à ma conseillère Catherine pour la gestion de mes contrats auto et moto. Pour des raisons personnelles je dois quitter l'agence, en attend merci à elle pour son écoute, sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité, très professionnel. Qui sait peut-être un prochaine fois nous retravaillerons ensemble. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la confiance que vous avez accordée. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité, et nous espérons avoir l'opportunité de collaborer à nouveau à l'avenir. Bien à vous, AXA BSL
C
Camille Perier Google

Je recommande fortement l’agence Axa Berthier Sabathie Lucas ! Leur équipe est organisée en pôles d’expertise pour répondre à tous vos besoins, que ce soit en entreprise, en gestion de patrimoine, pour les particuliers ou dans le domaine bancaire. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, ils sauront vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments sur l'organisation et le professionnalisme de notre équipe. Votre confiance nous honore. Bien à vous, AXA BSL
Z
Zoran Pascual Google

Je remercie Camille et l’équipe commerciale professionnelle pour son accompagnement dans mon projet avec une RC pro et ma prévoyance

Réponse du professionnel : Bonjour Zoran, Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant notre équipe commerciale. C'était un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de RC pro et de prévoyance. A très bientôt, AXA BSL
F
Florence Duvoisin Google

Chaque fois c'est Mme Labat qui a pris en charge le dossier de ma maman. Très professionnelle, à l écoute et toujours de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci Madame Duvoisin de votre retour. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. A bientôt. Catherine
F
Florian Harmoy Google

Réactivité et qualité de réponses à mes besoins exemplaire de la part de Mme Labat. Si vous passez par elle, il n'y a plus de problèmes que des solutions. Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Harmoy, merci pour ce beau témoignage et ravie d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. A très bientôt. Catherine. Agence AXA BSL.
A
Annie Bouty Google

J'ai rarement vu un courtier aussi efficace . Malgré des problèmes informatiques et des correspondants pas toujours compréhensifs , Catherine n'a rien lâché et s'est battue pour m'obtenir un devis et modifier mon contrat d'assurance camping car , et ce dans un délai très court et à temps pour la réception du véhicule . Un grand merci à elle , car en plus de son professionnalisme , elle est toujours souriante et disponible .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouty, je vous remercie pour ce commentaire élogieux. C’est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos besoins d’autant que vous êtes vous-même très réactive lors de nos échanges. A très bientôt. Catherine.
M
Mathieu LAFFAYAS Google

Refuse de vous assurer un vélo électrique si vous n'avez pas TOUS vos autres contrats chez eux.... Vu qu'il s'agit donc d'un contrat à très faible valeur, il est pour moi hors de question de céder à un tel chantage. Résultat d'un tel comportement? Aucun contrat supplémentaire pour AXA... Edit : suite à la réponse si dessous, non je ne retirerai pas mon avis, ma prise de contact était bien réelle! Si cela peut vous aider à la retrouver, c'était un simple appel téléphonique, sans donné mon nom, une simple prise d'information avec la personne qui m'a répondu et j'ai bien contacté l'agence de langoiran.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, après consultation de notre équipe et de nos outils informatiques, nous n’avons aucune trace d’échanges avec vous. Sans doute, confondez-vous avec une autre agence AXA. En aucun cas, nous avons l’approche commerciale que vous évoquez. Certes, nous proposons généralement une étude globale, qui permet généralement de réaliser des économies à niveau de garantie équivalente, mais en aucun cas, nous refusons d’établir un devis quand nous sommes contactés, même si c’est pour un seul contrat. Merci de bien vouloir retirer votre avis qui ne nous concerne pas ! Edit: nous réitérons également notre réponse, cette pratique commerciale n'existe pas chez nous. Cordialement. AXA BSL
K
Kris 33 Google

L’agence Axa de Langoiran est au top et ce grâce à Madame RAMBEAU LABAT qui est une conseillère hors paire ! Aimable, efficace, professionnelle ! J’ai mis tous mes contrats chez eux et je vous conseille de la contacter car j’ai fait de belles économies tout en étant mieux assurée !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour. C’était un plaisir de vous conseiller.
F
Francis Laguian Google

Très satisfait. L’accueil à l’agence de LANGOIRAN, en plus d’être très sympathique est très compétant et très sérieux. Toujours prêt à proposer les bonnes solutions pour le client. Je ne regrette pas d’avoir choisi Axa pour les contrats habitations, voitures, motos et accidents de la vie. Je recommande vivement. Merci.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Laguain de votre retour très positif. En effet, nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils et à l’accueil de nos clients.
B
Bernard Rollin Google

Je souhaitais renouveler certaines assurances et, pour ce faire, trouver une agence de proximité géographique, bien m’en a pris en allant demander dans un premier temps des devis, qui se révélèrent très compétitifs. De surcroît un accueil très agréable et des explications de chaque point de contrat permettant de joindre la confiance à la proximité. De ce fait, j’y ai aussi amené ma fille ce matin pour faire faire ses propres propositions qui à mon avis donneront suite. Merci madame LABAT pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Rollin pour ce super retour. Je suis ravie d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. En effet, nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients ainsi qu’à nos conseils. Merci pour votre recommandation auprès de votre fille

Agence d'assurance dans les quartiers voisins