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AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET

Agence d'assurance · Toulouse (31)

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AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET

L'agence AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET à Toulouse propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vieProtection sociale et patrimoniale Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,9
131 avis
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NAMI97 Google

Certes aimables au téléphone , mais pas du tout efficaces , peut être a cause du sous effectif, mais ce n'est pas au client d'en pâtir. On reste client , c'est un service payant , pas une faveur que d'obtenir des réponses et des documents .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La réactivité et la qualité de service sont des points particulièrement importants dans notre agence. Malheuresement, nous ne parvenons pas à vous identifier sous ce pseudo. Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin que nous puissions échanger sur votre situation et vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
J
Julien Boue Google

Excellente agence ! J'ai subi un sinistre incendie en Mars 2024, Julien BIFFI a été d'une grande aide, aussi bien par la qualité de ses conseils que par sa réactivité dans la réponse à nos questions. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Boue, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très important pour nous d'apporter un soutien efficace et rapide dans des situations délicates comme vous avez vécu. Cordialement, Julien de AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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natalia Pinos Reig Google

Je suis très satisfaite des conseils de l’agence AXA. L’équipe est toujours réactive, professionnelle et à l’écoute. Nous avons souhaité résilier des contrats auprès d’autres assurances, et ils se sont occupés de tout sans aucun souci. Je recommande cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour natalia Pinos Reig, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et l'efficacité que vous avez rencontrés est très appréciée. Cordialement, Julien de AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
J
Julie Fosse Google

Un grand merci à Monsieur Croissant pour son accompagnement concernant l’assurance de mon entreprise. Réactif et efficace, il a su parfaitement me rassurer.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre soutien a pu vous apporter confiance et efficacité dans vos démarches. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
C
CB3C Transport Google

Conseillé réactif et efficace relation commerciale très agréable travail sérieux et professionnel je recommande cette agence notamment Jordan notre interlocuteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Cordialement, Jean AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
C
Christophe Dubouloz Google

Etant client de l'agence depuis plus de 10 ans - à la fois pour l'aspect Professionnel et pour le côté Personnel - , je confirme que Julien et Guillaume ont su pérenniser et développer une belle équipe de conseillers et de gestionnaires, avec des valeurs fortes telles l'accueil, l'écoute active, la prise en compte des besoins détaillés du client, la mise en place de contrats personnalisés sur mesure , des tarifs attractifs ...et une forte réactivité et un soutien actif lors de la survenue de sinistres.... Et tout ceci aussi bien pour les Professionnels que pour les Particuliers. Au sein de leurs nouveaux locaux, je leur souhaite à toutes et tous une une belle évolution et de jolis projets au service de leurs clients actuels et futurs. Je recommande cette agence Axa sans modération...

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre fidélité depuis plus de 10 ans. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation sans réserve nous encourage à poursuivre notre engagement envers nos clients. Nous sommes reconnaissants de votre confiance. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
J
Julie et David Loukkas Google

Nous remercions chaleureusement Julien et ses équipes pour leur accompagnement en assurance professionnelle, leur compétence, leur conseil. Leur nouvelle agence est splendide , bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie et David, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos aimables paroles sur notre nouvelle agence. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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SANDRINE GIMENEZ BESSIERE Google

J'ai été très bien accueilli par M. Jean Teyssier. Il m'a donné de précieux conseils et a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement ses services. Un grand merci pour son écoute et son expertise !

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec M. Jean Teyssier a été positive. Nous sommes reconnaissants pour vos gentils mots et votre recommandation. Nous serons toujours là pour vous offrir un service professionnel et bienveillant. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Nicolas Amoros Google

Une équipe de qualité qui fait preuve de gentillesse, disponibilité et professionnalisme en toute circonstance. Mention spéciale pour Julien Biffi qui s’est investi personnellement très au-delà de son rôle d’assureur pour un rapatriement sanitaire compliqué et qui a suivi l’opération tout du long. Nous avons particulièrement apprécié son empathie dans cette épreuve.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Amoros, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service offert par notre équipe. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et nous transmettrons vos compliments à Julien Biffi. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Fatima Le Lez Google

"Je suis vraiment ravi de l'expérience que j'ai eue avec ce cabinet d'assurance ! Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme et le sens du service. L'équipe a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui m'a permis de faire des choix éclairés pour mes besoins en assurance. Le suivi est également d'une qualité exceptionnelle : toujours réactifs, disponibles et prêts à aider à chaque étape. On se sent vraiment pris en charge, et c'est rare de nos jours. Leur efficacité et leur souci du détail m'ont pleinement convaincu. Je recommande vivement ce cabinet à toutes les personnes à la recherche d'une assurance sérieuse, avec une équipe compétente et un service client irréprochable. C'est un véritable plaisir de travailler avec eux !"

Réponse du professionnel : Chère Fatima, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un service de qualité. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots et votre recommandation. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt ! Bien cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Shannon Dacosta Google

Assurée pour la maison et ma voiture depuis plus de 5 ans, l’agence a toujours su répondre à mes besoins. Tout particulièrement Monsieur Croissant dont la réactivité et la sympathie à toujours été remarquable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Shannon, Nous sommes ravis de lire que notre agence a su répondre à vos besoins pour l'assurance de votre maison et de votre voiture. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et nous transmettrons vos compliments à Monsieur Croissant. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
E
Evan Google

Excellente agence AXA ! Équipe professionnelle, chaleureuse et toujours à l’écoute. Les échanges sont agréables et réactifs, un service au top. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Evan, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Votre recommandation compte énormément pour nous. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Vincent SANTACRUZ Google

Professionnel, réactif et à l'écoute. Je ne peux que recommander Julien et ses équipes. J'ai eu 2 sinistres en 6 mois avec mon véhicule, qui ont été gérés très efficacement. Merci !

Réponse du professionnel : Cher Vincent SANTACRUZ, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs ! Nous sommes là pour vous en cas de besoin. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
C
Cédric Lacombe Google

Travaillant avec l'agence depuis de nombreuses années (contrats pros et perso) je recommande à 100% !! Les conseils sont pertinents et la réactivité à l'attendue. Faits rares, les collaborateurs sont là pour conseiller et non pas vendre tout et n'importe quoi. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Cher Cédric, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires sont très appréciés. Nous continuerons à fournir des conseils pertinents et à privilégier la qualité du service client. Merci pour votre confiance et fidélité. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
C
Clément Dantan Google

Pour commencer, des locaux très agréables et chaleureux. Un personnel toujours souriant et à l’écoute, qui fait preuve d’un grand professionnalisme en me proposant un contrat bien plus avantageux que chez mon ancien assureur. Accompagné du début à la fin, très rassurants. Un grand merci à Mr Croissant qui a su répondre à mes besoins avec une réactivité et un sérieux qu’on ne peut qu’admirer. Merci.

Réponse du professionnel : Cher Clément Dantan, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur nos locaux et notre personnel. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service et des solutions avantageuses. Votre satisfaction est notre priorité. Un grand merci pour vos gentils mots, nous transmettrons vos compliments à Mr Croissant. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
M
Marc Gomez Google

Je recommande. Nous venons d’assurer de prendre divers assurances pour notre activité professionnelle dans cette agence. Ils on été très agréable et très professionnel. Nous sommes ravis et nous continuerons à travailler avec eux. Mr Gomez Marc

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Gomez, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service professionnel et agréable. Nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos besoins en assurance. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Fernand Chelle Google

Julien BIFFI et Guillaume POULET sympathiques, professionnels, à l'écoute, très bons conseils, rapidité de traitement, facilité de contact. Très bien installés dans leurs nouveaux bureaux. L'équipe est au top Nous vous les recommandons Fernand CHELLE

Réponse du professionnel : Cher Fernand CHELLE, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
S
SOPHIE DE PIZZOL Google

Interlocuteurs à l’écoute et réactifs. C’est très satisfaisant en tant que professionnel. Garanties proposées très bien adaptées à ma profession. Julien connaît bien son métier et propose toujours des solutions adaptées à mes problématiques.

Réponse du professionnel : Chère SOPHIE DE PIZZOL, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe soit à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité. Julien sera heureux de lire votre retour positif sur son expertise. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Andrea Corbiere Google

Nous sommes très satisfaits des services de l’agence AXA BIFFI ET POULET. Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui nous accompagne avec des conseils avisés et des solutions parfaitement adaptées à nos besoins. Un véritable partenaire de confiance pour Med & Jobs. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Chère Andrea Corbiere, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et réactif à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation chaleureuse. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
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Mathilde Google

Excellente expérience avec l’agence ! Conseils pertinents et suivi de qualité. Interlocuteurs très à l’écoute et professionnels. Une agence au plus près de ses clients. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre service client. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Jordan AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
S
Sabri FOXGZ Google

Très mécontente des services d'AXA ! Après plus de 6 ans de fidélité et n'ayant eu aucun sinistre je demande une revalorisation de nos contrats automobiles. On me propose pour nos deux véhicules une remise de 40 centimes ! Oui vous ne rêvez pas ! Pour moi ce n'est pas une offre mais un grand manque de respect ! Je ne vous cache pas mon mécontentement à la lecture de cela et la cerise sur le gâteau je découvre qu'il y a une erreur sur l’immatriculation d'un de nos véhicule. J'en informe donc le responsable de l'agence qui m'a proposé de faire une simulation sur mon contrat d'assurance habitation mais en aucune façon m'a demandé le bon numéro de notre plaque d'immatriculation qui a pourtant été faite en suivant l'achat de ce véhicule et transmis à notre assureur ! Par contre on nous prélève toujours l'assurance pour ce véhicule. Vous constaterez par vous même le professionnalisme de cette agence alors que j'ai traité en personne avec le dirigeant. Je regrette l'ancienne Agence DARMAU.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le désagrément rencontré. Nous avons essayé de vous contacter à maintes reprises sans réponse de votre part. Je vous invite toutefois à nous joindre au 0561638890 pour échanger à ce sujet. Cordialement, Guillaume Poulet, Agent général AXA Assurance et Banque BIFFI ET POULET
M
Marine Marine Google

Une conseillère très professionnel, dynamique et competente. Nous avons été très bien reçu, notre demande prise en compte très rapidement, procédure très rapide car prise de rendez-vous le lendemain avec l'expert. Tous nos remerciements à la personne qui nous a reçu. Je recommande.

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