AXA Assurance et Banque Bonnet-Frey Dosseto

Une excellente agence d’assurance ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions et accompagner au mieux les clients. Les conseils sont clairs, les démarches sont rapides et le suivi est vraiment sérieux. Je recommande cette agence sans hésitation pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses services.

Agence géniale !! J’ai eu rdv avec une très charmante jeune femme Virginie elle a été de très bon conseils rapide et efficace. Même lors de la gestion de mes sinistres. Toute l’équipe est très sympathique et réactive. J’ai une totale confiance en eux. Au plaisir de vous revoir.

Excellente expérience avec l’agence AXA de Gardanne ! Un grand merci tout particulièrement à Nicolas et Virginie pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Toujours disponibles, à l’écoute et de très bons conseils, ils prennent vraiment le temps d’accompagner leurs clients avec sérieux et bienveillance. C’est très appréciable de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes et humaines. Je recommande cette agence sans hésitation. Merci encore à Nicolas et Virginie pour la qualité de leur accompagnement !

ACCUEIL TRÈS DÉSAGRÉABLE, VOIR MÉPRISANT. QUAND JE VOIS LES CRITIQUES, ON A BEAU LEUR DIRE MAIS AUCUN EFFORT DE LEURS PARTS. SI VOUS POUVEZ ALLER AILLEURS C EST MIEUX !!! Petite rectification quand je vois votre réponse :à aucun moment je n ai dit que tout aller bien et je n ai pas sinistre en cours. Juste accueil très désagréable et demande de pièces supplémentaires que vous avez déjà... Sûrement égaré dans le "turn over" de votre établissement...

Je déconseille fortement cette agence AXA. Accueil très décevant, agent désagréable, irrespectueux et peu à l’écoute. Au lieu d’apporter des solutions sur mon assurance automobile et de faire preuve de professionnalisme, j’ai eu le sentiment d’être traité avec mépris. Une expérience très décevante qui ne donne pas envie de rester client. Une étoile, car il n’est pas possible de mettre moins.

Personnels de l'agence sympathique pour la création de contrats et demandes de renseignements. Par contre, suivi dossiers sinistres et assistance AXA ZÉRO NUL Les opérateurs téléphoniques AXA ne comprennent rien lorsqu'on leur explique une situation Nous avons eu notre véhicule percuté en stationnement le 10 juin 2026 (vl mort) et depuis le début, le dossier traîne et pendant ce temps nous n'avons toujours pas été indemnisés plus d'un mois après alors que l'expert a rendu son verdit depuis un bon moment. Vous écrivez au service réclamation pour les manquements, personne ne vous répond. Et chaque opérateur a une nouvelle version du suivi de dossier. Une aberration!!! Surtout ne choisissez pas AXA pour vos futurs contats. Nickel pour vous les souscrire mais nul en couverture. Alors Fuyez!!!!

J'ai pris rendez vous avec Nicolas. Personne tres sympathique, explications claires. Du coup j'ai souscrit mes contrats automobiles chez AXA.

Accueil déplorable Même pas bonjour Je fait un devis pour mon véhicule J attend toujours le retour de Mlle Defarges Virginie de l agence de Gardanne d une antipathie impressionnante Agence à fuir

Superbe agence, devis rapide, prix très attractif et surtout un superbe accueille par Shanon qui est très professionnelle et a l'écoute je recommande vivement cet agence.

personnel très accueillant , de bonne écoute et de très bon conseil vraiment bien personnaliser tarif très raisonnable je vous les recommande fortement et sans hésitation