À propos de AXA Assurance et Banque Boudet Boudet Boudet
L'agence AXA Assurance et Banque Boudet Boudet Boudet à Juvignac propose une large gamme de solutions d'assurance et de services bancaires pour particuliers, artisans, commerçants et entreprises. Leur objectif est d'accompagner leurs clients dans leurs projets de vie avec expertise et proximité.
Assurance de biensAssurance de personnesSolutions pour particuliersSolutions pour artisansSolutions pour commerçantsSolutions pour entreprisesRC décennaleMultirisques bâtimentAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
4,2
53 avis
5★39
4★3
3★1
2★0
1★10
R
Rénal Backov
Bonjour,
je suis client AXA depuis plus de 30 ans. L'agence gère les dossiers au mieux avec la même exigence que le faisait Paul Dupuis à l'époque (il y a eu un petit passage à vide de quelques années cependant). Quand on fait une demande à son assureur, c'est en règle générale pour un problème urgent et nous sommes TOUS sous stress (il ne faut pas l'oublier). Mention spéciale à Julien Salord, proactif au possible, à l'écoute et efficace. C'est une pépite qui sait relaxer les contraintes face à des clients exigeants (comme moi). Bravo à lui, il faut continuer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Backov
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et votre commentaire si positif.
Votre reconnaissance envers l'engagement professionnel que nous tâchons de vous apporter en chaque situation nous touche et nous motive à poursuivre en ce sens.
Nous restons, comme habituellement à votre disposition
bien cordialement
L'agence AXA BOUDET
f
fabrice duflo
Bon accueil. Les agents sont à l'écoute de votre demande sur votre contrat d'assurance automobile. Ils sont efficaces et réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duflo,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Il est gratifiant de savoir que nous avons su répondre efficacement à vos attentes concernant votre contrat et votre retour nous motive à poursuivre en ce sens.
Bien cordialement,
L'agence AXA BOUDET
S
SUAT TURK
Très bonne agence , très réactif et à l écoute . Conseilles attentif et sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif !
Votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux et attention.
Cordialement,
L'agence AXA BOUDET
j
joé
Très bonne agence , collaborateurs dynamiques ,
À l écoute de mes demandes et de précieux conseils m ont été données .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme, c'est notre objectif quotidien !
Restant à votre entière disposition,
L'agence AXA BOUDET
M
Marie Françoise Dupasquier
Conseillers disponibles , a l' écoute ,nous donnent de précieux conseils assurantiels ,agence très professionnelle , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire . Votre reconnaissance de notre disponibilité et professionnalisme nous encourage à maintenir un service de qualité.
Cordialement,
Agence Boudet
S
Sandrine GARCERA
Une agence et des conseillers toujours bienveillants et réactifs à mes demandes sur mes différents contrats. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARCERA,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre confiance est très appréciée et nous sommes heureux de pouvoir répondre efficacement à vos attentes.
Cordialement,
Agence Boudet
M
Maelys Gilles
Réactivité au top ! Le personnel est super et l’agence est très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à vos attentes.
Nous sommes là pour cela.
Bien cordialement,
L'agence AXA BOUDET
M
Merlin (Isabelle)
Même pour un litige sans gravité ils sont présents. N’hésite pas à téléphoner dans différents services. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous d'être disponibles et efficaces dans toutes les situations. Votre reconnaissance de notre sérieux nous encourage à maintenir ce niveau d'implication.
Cordialement,
L'agence AXA BOUDET
S
Sandrine Cornaz
Super agence, à l'écoute pour offrir des prestations correspondant à mes besoins
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornaz,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Il est important pour nous de bien cerner vos attentes afin de vous proposer des services adaptés.
Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous encouragent à persévérer dans cette voie.
Bien Cordialement,
l'équipe AXA BOUDET
d
dorian justafré
Superbe agence, les collaborateurs sont a l'écoute et cherchent de réelles solutions pour avoir les contrats aux meilleurs prix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir l’écoute et les solutions adaptées à vos attentes, cela est notre objectif fondamental.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande,
Bien cordialement,
L'équipe AXA Boudet
M
Marine Malaviole
Agence très réactive, merci à Mr Boudet pour son professionnalisme et son service. Je vous recommande cette assurance. Mme Malaviole
Réponse du professionnel : Chère Mme Malaviole,
Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.
Bien à vous,
Nicolas
AXA Assurance et Banque Boudet Boudet Boudet
E
Elodie Doutre
Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la réactivité de l'équipe de Juvignac. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions adaptées.
Tout particulièrement Mme Pauline RICHARD qui a tout simplement été incroyable ! Son expertise, sa patience et son sens du service client ont fait toute la différence. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé tout au long de notre dossier.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Elodie Doutre,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins de manière professionnelle et réactive. Nous transmettrons vos compliments à Mme Pauline RICHARD pour son expertise et son sens du service client. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Nicolas
AXA Assurance et Banque Boudet Boudet Boudet
Y
Yannick Sirjean
Super équipe et super accompagnement de l'agence AXA à Juvignac,
Mention spéciale à Pauline Richard qui est une interlocutrice de qualité ; très professionnelle ; elle sait aller à l'essentiel !! ce qui est important dans cette nébuleuse que sont les assurances.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sirjean,
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif concernant Pauline, membre précieuse de notre équipe. Vos commentaires élogieux sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre reconnaissance.
Agence Boudet Juvignac
T
Thomas De Clock
Super accueil ! Assurances pas chères et service au top. L'équipe est là pour nous conseiller et nous accompagner. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Clock,
Il est extrêmement gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre recommandation est la meilleure des reconnaissances, et nous vous en remercions chaleureusement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos aimables commentaires sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Bien à vous
L'agence Boudet Juvignac
N
NAEH
J'ai réalisé une demande de devis en ligne pour une assurance pro . Personne ne m a rappelé, j appelle donc moi même l agence. Un certain Julien.S me communique un formulaire par mail que je prends le temps d imprimer de remplir et de scanner à l agence. Aucune nouvelle . 3 jours plus tard je relance ce monsieur par mail. Beaucoup de questions et de formalités pour une petite assurance de sous traitance seule. Une semaine après aucune avancée, ils n'ont pas vraiment envie.. Je n'insiste pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis auquel je prête la plus grande attention. Je regrette votre délai d’attente. Mes collaborateurs et moi-même veillons à améliorer notre qualité de service et nous prenons bien note de vos remarques.
Nous sommes cependant nous aussi tributaires d'un délai de traitement de nos demandes au niveau du siège.
Bonne journée.
L'équipe AXA Boudet.
P
Philippe Robin
Nous avons été bien conseillés tant sur la partie prix que sur la couverture des assurances. Personnel agréable et accessible. Suite à un sinistre, nous avons dû contacter en urgence l'agence, ces derniers ont été réactif et à l'écoute. Tout a été réglé dans la journée.
Je recommande.
V
Vincent Ramos
Très bonne expérience avec l'équipe de cette agence axa, après une discussion et la suggestion de prendre un nouveau contrat, M.Boudet m'a rappelé pour me dire que ce n'était pas nécéssaire et que nous étions biens couverts. Ca fait plaisir de voir qu'ils sont honnêtes et qu'ils travaillent pour leurs clients!
M
Marina Lefevre
Personnel très compétent et réactif, je recommande cette agence !
J'ai tous mes contrats d'assurance chez eux et aucun soucis. Toujours disponible pour répondre à mes interrogations, merci !
f
felix dogan
Agence très mal organisée.
J'avais une dizaine de voiture au nom de ma société assurées chez cet agence. Apres le départ de M Nicolas c'est le désordre. Difficile a joindre un interlocuteur comptent. Il y a que des incompetent qui travaillent.
Pour prélever de l'argent sont au top. Aucun suivi, ni conseil, agence porte atteinte à l'image du groupe AXA France.
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour,
Il est regrettable de lire un tel avis, la qualité du service aux clients est primordiale tant pour nos collaborateurs que nous agents généraux.
Dans ce dossier vous transmettez en décembre 2021 des certificats de cessions datés de 2018 .... Vous comprendrez qu'il y a donc des délais de traitements et je peux vous assurer que nous ne mettrons pas 3 ans à revenir vers vous.
D'autres parts votre analyse de l'incompétence n'est autre que notre obligation de respecter la législation par exemple sur la production de justificatifs ou le paiements des primes dans les délais.
Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone ou à l'agence pour échanger sur vos problématiques.
Vos agents généraux
S
Stef Stef
Pas d’aide concrète en cas de problèmes, par contre réactive pour les signatures de nouveaux contrats.
Des remarques déplacées notamment pour le remboursement d’un rapatriement suite à un accident non responsable «vous seriez rentrée de toute manière en payant»
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre gestion de votre sinistre auto. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier quelques points.
Lors de votre sinistre, nous avons proposé une solution de rapatriement par auto/train, que vous avez choisi de refuser, préférant utiliser le véhicule d'un ami. Bien que les remboursements pour l'essence et les péages ne soient pas prévus dans nos conditions générales, nous avons toutefois débloqué une indemnité exceptionnelle de 100€ pour vous aider à obtenir un véhicule de prêt à votre retour.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous regrettons que ces mesures n'aient pas répondu à vos attentes.
Pour autant, nous apprécions grandement votre fidélité, comme en témoigne l'assurance de votre nouveau véhicule chez nous, et restons à votre disposition pour toute assistance future.
Cordialement
L'agence AXA Boudet Juvignac
a
antoine argaud
Agence très professionnelle. Staff rapide, efficace et très sympathique.
Rapide pour répondre et ne se défile pas pour gérer les problèmes quand vous en avez. Je recommande !
F
Frederic Gilles
Depuis un an, nous avons basculé plusieurs contrats chez eux. En plus de les avoir optimisés a un coût inférieur, nous avons rencontrés des personnes non seulement très compétentes mais aussi abordables et extrêmement sympathiques (Mr Vallée et Mr Lugnier)
Nous recommandons sans réserve cette agence
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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