AXA Assurance et Banque Brun Mordelet

J’ai souscrit à un contrat d'assurance professionnelle pour mon entreprise auprès de cette agence. Le processus a été simple, les informations claires et les prestations correspondent parfaitement à mes besoins. Une très bonne expérience globale. Je remercie particulièrement Bettina pour son accompagnement.

« Un grand merci à EMILIE GENDRE pour son service impeccable. Ella a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je suis ravi d’avoir choisi cette assurance auto ! »

J’ai eu un rendez vous téléphonique à ce jour avec Emilie afin de souscrire une assurance auto , Emilie était très accueillante et très claire sur les garanties et les tarifs , je vous recommande très fortement cette agence Merci à eux !

Nous avons été accompagnés par Bettina pour revoir tous nos contrats (auto, moto et habitation) et l’expérience a été vraiment excellente ✨. Elle a tout repris avec sérieux, nous a expliqué chaque point très clairement. Sa réactivité a aussi été incroyable : j’avais besoin d’un nouveau contrat d’assurance pour le lendemain, et elle a réussi à tout préparer la veille sans aucune hésitation 🚀. Nous avons également beaucoup apprécié sa disponibilité. Elle a accepté de nous recevoir tard un vendredi soir, car c’était notre seul créneau possible, quitte à finir plus tard. Cette gentillesse et cette flexibilité montrent combien elle est investie et attentionnée 💛. Bettina a été avenante, professionnelle, souriante et vraiment à l’écoute. On s’est sentis en confiance du début à la fin. Un immense merci à elle pour son énergie, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons chaleureusement cette agence AXA — et surtout Bettina, qui a été absolument géniale 🌟 !

I can really recommend this company of its very good service. The possibility to use English with assurance and bank account issues was very helpful, which is rare in France. Merci de votre bien et rapid service et votre gentillenesse.Especialément le possibilité d’avoir conseils en Anglais était très important pour moi. Aussi les sujets bancaires était organisée tout de suite. Il y a un grand difference par rapport aux autres banques.

Je tiens à exprimer ma vive satisfaction concernant les services de l'agence AXA Brun Mordelet. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement et le professionnalisme de Chloé, qui a géré mon dossier avec une efficacité remarquable. Son écoute et sa réactivité ont rendu les démarches très simples. Un grand merci pour cette gestion de dossier exemplaire !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe de l’agence AXA Brun Mordelet ! Pour le rapatriement de mes assurance et les complément nécessaire! Toujours à l’écoute, réactive et professionnelle, cette agence se distingue vraiment par la qualité de son accompagnement. Que ce soit pour une assurance auto, habitation ou santé, j’ai toujours reçu des conseils clairs et personnalisés, sans jamais avoir l’impression d’être un simple numéro. On sent qu’ici, le service client est une vraie priorité. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent une relation de confiance avec leur assureur. 👏

Expérience décevante – fuite d’eau « urgente » toujours non résolue Assuré AXA (Bargemon). Fuite déclarée le 30/09 avec rapport d’un plombier agréé. Malgré de nombreux appels (moi, notre gardien et notre agente immobilière), nous avons reçu des informations contradictoires et aucune réparation. Le 10/10, un intervenant mandaté est venu : inspection superficielle, puis départ, sans intervention. Un rendez‑vous annoncé pour le 14/10 n’a jamais été confirmé/tenu. On nous propose maintenant une nouvelle “expertise” le 27/10, soit près d’un mois après le diagnostic initial, sans date de réparation. Pour un sinistre qualifié d’urgent, c’est incompréhensible. Nous attendons un interlocuteur unique, un plan clair et le rétablissement de l’eau immédiatement.

Belle expérience, tarif compétitif surtout pour les 2 roues et l assurance propriétaire non occupant. La conseillère est à l écoute,disponible , professionnelle et toujours à la recherche de solutions Félicitation