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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian

Agence d'assurance · Le Grand-Quevilly (76)

4,6 72 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian

L'agence AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian à Le Grand-Quevilly propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets, qu'ils soient personnels ou professionnels. L'agence met un point d'honneur à offrir le meilleur en assurance et en banque, en se concentrant sur la protection de votre famille et de vos biens, les solutions pour votre véhicule, l'accompagnement des professionnels et l'optimisation de vos finances.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesProtection de la famille et des biensSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Optimisation des finances et de la prévoyance Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,6
72 avis
5★59
4★7
3★2
2★0
1★4
A
Agence AXA GODJIKIAN BRUNO

Une agence moderne, accueillante et à l’écoute ! L’équipe AXA Godjikian se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Les nouveaux locaux sont spacieux, agréables et reflètent parfaitement l’esprit de confiance et de proximité de l’agence. On s’y sent accompagné et conseillé en toute transparence. Bravo à toute l’équipe pour cet accueil de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Agence AXA GODJIKIAN BRUNO, Un grand merci pour votre confiance et votre avis positif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et cela nous encourage à continuer à vous accompagner avec attention. Cordialement, AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian
A
Aurelien Beauchamp (AurelDark76)

Très bon accueil ,au top 👌🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien Beauchamp Merci, recevoir votre retour si positif nous fait chaud au coeur ! Nous nous efforçons de rester à l'écoute de nos clients dans toutes les situations. Votre avis nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Bruno, AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian
V
Vanessa Pannier

Cliente depuis plus de 20 ans avec Mr Godjikian, je suis entièrement satisfaite de ses services et de leur réactivité. L'équipe est vraiment super pro et réactive que ce soit Charline ou Anthony.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Pannier, Merci pour votre retour positif qui nous encourage à toujours mieux vous accueillir ! Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience… nous sommes à votre écoute. Avec toute notre attention, Bruno, AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian
D
Dainis Popelier

Toujours serviable et de bon conseil très à l’écoute de leur client et tout leur possible pour satisfaire les clients je recommande avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Dainis Popelier, Merci pour cet avis qui récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision et de rapidité. Avec toute notre attention, Bruno, AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian
l
lena magnan

Très mauvaise assurance voiture, erreur d’ouverture de sinistre. En plus de cela mauvaise organisation pour la réparation de notre fenêtre mais bien évidemment c’est à nous de rembourser l’erreur. Voulant mettre fin à notre contrat on nous a quand même réclamé le paiement de l’assurance voiture pour le mois…alors que nous étions assurés ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons pris le temps de vérifier minutieusement nos fichiers clients et sinistres, et aucun dossier à votre nom ni concernant les faits évoqués ne correspond à notre agence de Grand Quevilly et de Grand Couronne. Il semble qu’il y ait eu confusion avec une autre agence ou un autre interlocuteur. Nous comprenons que votre situation ait pu être frustrante, mais elle ne relève manifestement pas de notre gestion ni de notre responsabilité. 🙏 Nous vous invitons à : vérifier l'agence à laquelle vous avez confié vos contrats, et le cas échéant, mettre à jour ou supprimer cet avis, afin d'éviter de nuire injustement à notre équipe qui s'efforce chaque jour de maintenir un haut niveau de service. Nous restons disponibles pour en discuter en toute transparence si besoin par téléphone ou par courriel à [email protected]. Bien cordialement, Bruno Godjikian – Agent Général AXA 📍 Agence de Grand Quevilly – Grand Couronne
R
Rubi

Bruno Super génial !!! Agence au top je recommande depuis le sud ! Petit clin d’œil 😉 ensoleillé ☀️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre accueil et nous vous retournons le compliment, un vrai rayon de soleil qui est venu égayer notre journée. Nous vous souhaitons le meilleur et au plaisir Bien à vous. Bruno
C
Celine CO

Merci beaucoup pour le cadeau pour mon amie. Équipe sympathique et professionnelle , je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Celine CO, Merci pour votre excellente appréciation. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Bruno, AXA Assurance et Banque Bruno Godjikian
M
Maelys Dubois

Impossible de les avoir au téléphone, cela fait plusieurs fois que j’essaye de les contacter. Les conseillers sont toujours tous au téléphone et par compte si vous appelez à 17h30, vous pouvez attendre 17 minutes (qui a été mon cas) puis on vous raccroche au nez en vous disant que tout le monde est occupé mais que je peux demander à être recontacté le lendemain … Cela commence à bien faire! Puis quand je contacte la dame qui a fait le contrat, Elle répond pas, et en plus de ça, annuler deux fois le rendez-vous sans même une explication …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous avoir fait part de vos retours. Je comprends parfaitement votre frustration face aux tentatives infructueuses pour joindre votre conseiller et aux désagréments que cela a pu engendrer. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et je regrette sincèrement cette situation. Concernant votre demande de rappel et les rendez-vous annulés, je vais m'assurer personnellement que votre situation soit prise en charge dans les plus brefs délais. Cependant, après vérification approfondie avec vos nom et prénom, nous n'avons pas trouvé trace de votre fiche client ni de votre contrat au sein de nos agences AXA Seine Sud. Pour que nous puissions traiter votre demande efficacement, je vous invite à nous transmettre les informations nécessaires par courriel à l'adresse suivante : [email protected], en indiquant en objet DOSSIER 456654. Si vous le souhaitez, nous serons également ravis de vous recevoir dans l'une de nos agences pour discuter de votre dossier et vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous indiquer vos disponibilités pour convenir d’un rendez-vous. Pour accélérer la résolution de cette situation, voici ce que je vous propose : Indiquez-nous vos disponibilités pour un appel afin que je puisse vous rappeler personnellement ou organiser un suivi immédiat avec un conseiller. Précisez votre demande par écrit si vous préférez une réponse écrite, et je veillerai à ce que vous receviez une réponse claire et complète. Je vous présente à nouveau mes excuses pour ces désagréments et vous assure de tout mon engagement pour rétablir un service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre patience et votre compréhension.