À propos de AXA Assurance et Banque Carré Le Saux-Normand
Carré Le Saux-Normand est une agence AXA Assurance & Banque située à Mayenne, qui propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et leurs activités professionnelles avec confiance et proximité.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux projets de vieAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 15:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
Avis Google
4,8
21 avis
5★20
4★0
3★0
2★0
1★1
L
Lou Casseron Google
super agence,une équipe sympathique souriante et surtout tres réactive.Rapport qualité prix au top.merci a vous.Stéphane
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CASSERON, un grand merci pour votre avis enthousiaste que nous apprécions fortement ! C'est toujours un vrai plaisir de vous accompagner et vous rencontrer. A très bientôt à l'agence ou ailleurs. Amandine
F
Felix Lienau Google
Service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LIENAU, merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire enthousiaste qui nous réjouit ! Au plaisir de pouvoir vous accompagner et d'un nouveau contact.
M
Moreau Lou Google
De la part de Monsieur Haddad pour Marylin.
Un grand merci pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci à vous pour votre avis et votre confiance. Maryline, ainsi que toute l'équipe ont beaucoup apprécié votre commentaire. Nous veillons à une satisfaction client exemplaire, et votre retour nous conforte dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner une nouvelle fois. Bien cordialement. Amandine CARRE - agent général.
I
Ignacio PEREZ Google
je suis assuré chez eu depuis plus de15 ans et il sont très réactif au demande je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur PEREZ pour votre très bon avis ; et surtout merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelées. Nous en sommes touchés. Belle journée.
B
Bruno Gaze Google
Bravo et merci à Julia pour sa patience et sa gentillesse… Je recommande son professionnalisme afin de satisfaire le client.
Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur GAZE d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de votre avis si agréable. Julia - ainsi que toute l'équipe - l'a beaucoup apprécié. Votre satisfaction est pour nous une grande récompense.
m
marwan essayeh Google
Je recommande vivement.
Les prestations et accompagnements d’un très bon niveau, je tiens à remonter la grande réactivité et le professionnalisme de l’équipe qui a su faire aboutir plusieurs sujets avec beaucoup de rapidité et de simplicité.
Les explications sont clairs et la
Communication fluide.
Pour ce qui est de la gestion des sinistres je peux attester que le dépannage se fait en moins de une heure, avec toutes les informations accessibles facilement et l’avancement de la procédure en temps réel donc solution et taux de service très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, un grand merci pour votre avis et l'équipe qui vous a accompagné en est très touchée. Cela nous conforte dans l'engagement que nous donnons au quotidien pour apporter à nos assurés le meilleur service qu'il soit pour se sentir épaulé, notamment lors des sinistres qui sont des moments compliqués. Nous apprécions vraiment votre reconnaissance et votre confiance.
G
GAUTEUR pierrick Google
Merci à Julia de son professionnalisme ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur GAUTEUR pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles. Votre recommandation est vivement appréciée, et Julia est ravie d'avoir pu vous accompagner. Bonne journée.
J
JCL Google
Assistance téléphonique très efficace et faite par des personnes très serviables (il s'agissait en l'occurrence de changer le RIB sur lesquels les échéances annuelles de contrats d'assurance sont prélevées: ç'a été fait à la fois très rapidement, de façon sécurisée, et via des procédures simples et compréhensibles pour un non initié comme moi: super!)
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes très contents que vous vous soyez senti accompagné : le sens du service client est une valeur à laquelle nous sommes attachés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout accompagnement dont vous auriez besoin.
S
Sylver LOPPE Google
Personnel agréable au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et commentaire si aimable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
A
Amélie BARRA Google
Julia est très professionnelle, humaine et de très bon conseil.
Je recommande vivement.
Merci pour votre implication et votre engagement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARRA, quelle joie pour l'équipe et particulièrement Julia de lire votre avis. Les valeurs que vous reconnaissez sont celles que nous souhaitons appliquer au quotidien pour accompagner nos assurés. Merci de nous encourager dans cette voie.
P
Pat Tic Google
Satisfait du service julia répond ou nous recontacte rapidement.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire : le service à l'assuré et la réactivité sont au coeur de notre métier, et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié ces engagements avec Julia. Notre agence reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins en assurance et aussi en banque. Nous vous souhaitons une belle journée.
J
JeK Google
Assureur réactif, disponible, efficace.👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste apprécié par l'ensemble de l'équipe. C'est très agréable pour nous de travailler avec des assurés comme vous et de pouvoir répondre à leurs besoin. Merci de votre confiance !
G
Geoffroy Dhier Google
Un couple d’assureurs sympathiques et efficaces. Le top à Mayenne !
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Cher Geoffroy, c'est toujours un grand plaisir d'échanger avec vous et d'être à vos côtés dans vos projets. Un grand merci pour vos encouragements et votre confiance renouvelée chaque année.
C
Christian LAVOINE Google
Afin de faire respecter le bon droit de chacun dans un sinistre auto Pascale Collaboratrice du cabinet s est investi avec tenacité dans l injustice d une décision de l expert . Sans son action un contentieux aurait né entre l assureur et l assuré..... Le bon droit de chacun a été ainsi respecté .je remercie Pascale pour son action pleine de bon sens .j aurais aimé que l expert s excuse de son erreur de diagnostic flagrante .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAVOINE, je vous remercie pour votre avis positif sur la gestion de votre sinistre par Pascale : en effet, notre rôle en agence est de permettre de solutionner des situations non-justifiées par nos assurés quand - malheureusement - ce genre d'incident arrive. Nous sommes ravis de votre confiance renouvelée et restons bien évidemment à votre disposition pour tout accompagnement qui vous semblerait nécessaire. Amandine CARRE.
D
Denis Savaris Google
Je suis vraiment satisfait des services proposés par l'agence d’assurance AXA Carré Le Saux-Normand. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive à chaque demande.
Les dirigeants de l’agence se distinguent par leurs conseils toujours adaptés à mes besoins. Ils gèrent chaque situation avec efficacité.
C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une agence sérieuse et humaine. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un accompagnement durable et de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous ne pouvons que vous remercier chaleureusement pour votre commentaire si aimable et pour votre confiance renouvelée dans notre agence. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos assurés fidèles.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients, et il est encourageant de voir que nos efforts sont appréciés.
Au plaisir de vous revoir et d'un prochain échange.
Amandine CARRE & Tristan LE SAUX-NORMAND
L
La Fenderie Google
Toujours pas indemnisé suite a evenement climatique du 25 juin 2025.
Pas de reponse concrete... pas de suivi client...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative avec nos services. Nous prenons en compte chacun de vos appels et de vos remarques, et sommes mobilisés tant au niveau de l'agence que dans les services centraux pour gérer au mieux votre situation et tenter d'obtenir une indemnisation en application de vos conditions contractuelles. Cependant, nous souhaitons à vous rappeler que nous traitons tous nos clients avec considération et professionnalisme, et que les intervenants experts, gestionnaires sinistres, conseillers et agents doivent pouvoir agir dans le respect de leurs fonctions et missions pour accompagner au mieux nos assurés.
S
Sellier Stephanie Google
Je suis vraiment très satisfaite des services de l’assurance AXA Mayenne. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Un grand merci à Élodie, avec qui les échanges ont été particulièrement agréables et efficaces. Sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service font toute la différence ! Je recommande cette assurance les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SELLIER, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'accueil de notre équipe, notamment Elodie. C'est un plaisir de vous accompagner. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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