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AXA Assurance et Banque Chappert Darbon

Agence d'assurance · Narbonne (11)

4,8 111 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Chappert Darbon — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Chappert Darbon

L'agence AXA Assurance et Banque Chappert Darbon à Narbonne propose un service personnalisé pour accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets de vie et la protection de leurs activités. Ils mettent leurs compétences au service de leurs clients dans une ambiance conviviale.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vieProximité et confiance Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,8
111 avis
5★100
4★6
3★0
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1★4
a
aline Jabiol bartholini Google

Agence et conseillère sérieuse consciencieuse très réactive à mes demandes et de bons conseils Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JABIOL BARTHOLINI, nous vous remercions pour cet avis + que positif ! A très vite ! L'équipe AXA CHAPPERT DARBON 😀
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Geneviève NAMURA Google

Bravo pour le dynamisme, la rapidité à traiter les dossiers, le professionnalisme. Belle équipe à recommander fortement.

Réponse du professionnel : Madame NAMURA, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! A bientôt ! Toute l'équipe AXA CHAPPERT DARBON.
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Loïc HELENE Google

Dans cette agence, l’équipe est très sérieuse. Un service et une relation client de grande qualité ! Je remercie tout particulièrement Amandine pour sa bienveillance

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur HELENE pour ce retour ! La réactivité et la proximité avec nos clients sont nos priorités, et nous sommes heureuses de voir que cela se reflète dans votre expérience. A très bientôt ! (pour un prochain déménagement ?!) ;-)
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Noëlle SAMÈRE Google

Excellente prise en charge de nos dossiers par cette équipe féminine très dynamique et réactive à la suite de notre déménagement dans cette belle région ! Les réponses à nos questions ont été donné très rapidement, nous avons donc pu mettre en place ce que nous souhaitions. Ailleurs, ça n'avait pas été le cas... Nous ne regrettons absolument pas notre ancienne agence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner et vous apporter entière satisfaction ! Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en assurance ! A très bientôt en agence, Toute l'équipe 100% féminine de l'agence AXA CHAPPERT DARBON :-)
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Christophe Bouffard Google

Agence à l’écoute et un grand merci à Caroline THOMAS pour son investigation pour effectuer une offre adaptée à ma situation et au véhicule atypique à assurer.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur BOUFFARD pour votre confiance. Toute l'équipe se tient à votre entière disposition pour vos futurs besoins en assurance. A très bientôt !
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André Avezou Google

Des collaboratrices toujours aimable disponibles et très efficace dans le traitement des demandes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur AVEZOU, merci pour votre retour fort sympathique ! A très bientôt !
C
Charles Dubost Google

Assurés depuis des années, mais au premier sinistre : **dossier non traité, appels ignorés**. Une inefficacité inacceptable. Déçu.

Réponse du professionnel : Monsieur DUBOST, nous comprenons tout à fait votre déception. Soyez assuré que nous prenons acte de votre retour : les tempêtes de février 2026 ont généré un nombre record de sinistres, ce qui a momentanément impacté le rythme de notre service sinistres. Sachez qu'en agence, nos équipes ont fait le maximum pour vous accompagner et répondre à vos demandes selon l'ensemble des possibilités à notre disposition dans ce contexte exceptionnel.
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isabelle heintz Google

Très réactifs , efficaces. Ravie des services .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HEINTZ, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous restons à votre disposition, à très bientôt :-)
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Alex Valcke Google

Très bonne service et professionalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VALCKE, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un très bel été, A bientôt !
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thierry Barrancos Google

Réactivité , professionnalisme tout y est je recommande fortement

Réponse du professionnel : Monsieur BARRANCOS, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à être réactives, surtout quand les clients ont des demandes urgentes 😀 Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un excellent été !
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Pascal JMS Google

Nouvelle équipe à l’écoute et surtout disponible. Merci à vous les filles

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous faisons effectivement notre maximum pour être à l'écoute de nos clients ! A très bientôt en agence ! 😀
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ArtKowel Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une agence à taille humaine, avec une équipe disponible et à l’écoute. On sent vraiment la proximité et le sérieux, ça change des plateformes impersonnelles ! Ravi d’avoir trouvé une agence AXA à Narbonne où on est bien accompagné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui nous motive encore plus ! Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets, à très bientôt ! 😄
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Gui-François PASCAL de RAYKEER Google

Si vous cherchez un conseil en patrimoine ou en assurance personnelle ou professionnelle, n'hésitez plus ! Franchissez la porte de ce cabinet où vous trouverez ces "drôles de dames" accueillantes et souriantes qui, à votre écoute, saurons répondre à vos questions et trouverons une solution à vos problèmes. j'en suis tellement satisfait, que je pense même y ouvrir un nouveau compte bancaire...

Réponse du professionnel : Bonjour ! Toute l'équipe vous remercie pour ce retour très positif ! Nous sommes très heureuses de répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour vos nouveaux projets. A très bientôt !
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Philippe CHARGY Google

Ecoute, sourire et efficacité. Bravo ! Continuez à cultiver la différence pour le plus grand plaisir de vos clients

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien et vos encouragements ! A très bientôt à l'agence !
C
Christine Bosnet Google

1 étoile car ne peut pas mettre 0. J ai prévenu du décès de mon père. La conseillère m a très mal parlé et m a dit que je n avais pas le droit de changer d assurance. Aucune empathie et tres agressive. En cas de sinistre, pas de prélèvement, pas de remboursement !! Ce jour, plus de 3 mois après le décès, je reçois un mail de changement d adresse de mon père sans adresse de note car faut aller sur son espace client !! C est quoi ce mail implicite et dans les circonstances pas bienvenu. Et encore1 mail 48 h pour un changement d adresse après mais juste avec un contrat!! Répondez moi en me disant qu'elle est la nouvelle adresse de mon père !!! C est honteux d envoyer ce type de mail aux enfants d un défunt.

Réponse du professionnel : Madame Bosnet bonjour, je regrette que nos échanges n’aient pas été suffisamment clairs pour vous. Nous traitons chacune des demandes que nous recevons avec le plus grand respect et toujours dans l’intérêt de nos clients. Si vous ne souhaitez plus que vos coordonnées soient utilisées comme vous nous l’aviez demandé, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande de la même manière que vous nous aviez contacté. Pour des raisons évidentes de confidentialité concernant ce dossier, nous ne rentrerons pas dans le détail de nos échanges, nous vous invitons à nous recontacter si cela peut vous être utile. L'équipe de l'agence Philippe Chargy
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Sibille Checinski Google

Nous sommes depuis 10 ans chez Axa assurance Philippe Chargy à Narbonne, un personnel trés sympathique, professionnel et surtout trés réactif ce qui est important pour un assureur, peut-être pas les moins chers mais nous n'avons jamais eu de problémes avec les sinistres et les prises en charge. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience au sein de notre agence et pour votre fidélité ! A bientôt :)
A
Anthony Rescaniere Google

Équipe sympathique et dynamique, toujours de bon conseil et à l'écoute des clients. Je recommande cette agence sans hésiter. Je suis client pour le pro et le perso depuis plus de 6 ans, je n'ai à ce jour jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire ! A très bientôt !
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vanessa Chargy Google

L'agence axa assurances de Mr Chargy partage ma vie depuis 9 ans: des conseillers au top toujours disponible en cas de coup dur et à l'écoute de ses clients et de leurs besoins. Je les recommande vivement et un grand merci à toute l'équipe 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment, l'équipe est touchée de votre message ! A très bientôt !

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