Assurance Generali - Sarl Efia Assurances

Je recommande vivement cet assureur ! Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Les démarches sont simples et rapides, je me sens vraiment accompagné et en confiance. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité au quotidien !

Je tiens à remercier chaleureusement Alexis Montecalvo pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils lors de ma demande d’assurance auto. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a accompagné avec sérieux et efficacité tout au long du processus. Je recommande vivement ses services !

En toute sincérité, je vous conseille ce cabinet d assurance, mon conseiller Alexis est très professionnelle et réactif, on voit le sérieux quand on a malheureusement un problème, il gère parfaitement tous mes contrats, en plus sympa, rare de nos jours.🙏. JPierre Vieux

Une très belle agence. Alexis , un très bon conseiller à l'écoute ! Une assurance qui est la quand il le faut. Un sav de qualité. Je recommande !

Je recommande fortement cette agence ! Nous avons été très bien informé et accompagné dans nos démarches avec au final une économie sur notre assurance et un réel conseil. Merci encore à Alexis pour son professionnalisme, sérieux et sa bonne humeur, cela fait du bien de ne pas être simplement considéré comme un numéro de contrat en plus ou une ligne sur un tableau et bien comme des personnes vivantes ! Conseiller au top 👌🏼👌🏼

Agence au top, je recommande fortement, j’ai tous mes contrats d’assurances et mutuelle chez eux, les conseillés sont disponibles facilement et sont toujours là pour aider les clients peu importe le problème. Pour une fois je suis en confiance avec mon assurance même en cas de soucis.

J'ai récemment eu des expériences de communication difficiles avec le service client de Generali. J'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour obtenir des informations importantes sur mes contrats et discuter de mes préoccupations. Malheureusement, ma tentative de contact par téléphone s'est avérée frustrante. Chaque fois que j'appelais, je me retrouvais dans une boîte vocale automatisée, et peu importe les choix que je faisais, je n'arrivais jamais à parler à un être humain. Cette situation a entravé ma capacité à obtenir des réponses à mes questions et à résoudre mes problèmes. De plus, lorsque j'ai essayé de communiquer avec eux par e-mail, j'ai constaté que les délais d'attente pour obtenir une réponse étaient extrêmement longs, ce qui n'a pas facilité la résolution de mes préoccupations. Je considère que la communication transparente et efficace est essentielle pour maintenir la confiance des clients, et malheureusement, mon expérience récente avec Generali m'a laissé avec l'impression que le service client est devenu décevant. J'espère que Generali prendra en compte ces problèmes de communication et travaillera à les résoudre pour le bien de ses clients.

Oui niveau site internet c est quand meme un Sacre probleme mais a l agence la conseillere qui me recois est toujours a l ecoute et efficace charmante du coup 👍🏻

Je recommande Nicolas pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance: qualités essentielles pour trouver les meilleures solutions d’assurances à un prix très intéressant. Merci !

Je souhaitais remercier mon agence Generali et tout particulièrement Nicolas mon agent pour son soutien et sa rapidité concernant mon sinistre d'hier. Je confirme cette agence est au top!!!