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Allianz Assurance NARBONNE CENTRE - Arnaud DE SIMENCOURT

Agence d'assurance · Narbonne (11)

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Allianz Assurance NARBONNE CENTRE - Arnaud DE SIMENCOURT — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance NARBONNE CENTRE - Arnaud DE SIMENCOURT

L'agence Allianz Narbonne Centre, dirigée par Arnaud DE SIMENCOURT, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance prévoyance TNS Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

4,8
106 avis
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3★1
2★0
1★3
T
Tiopista Enzo

Très bel accueil, renseignements au top de la part de Mr jean Louis Je recommande

a
antoine rebora

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. J’ai payé pendant plusieurs années un contrat d’assurance auto dont le tarif était particulièrement élevé. À un moment, en comparant avec d’autres assureurs, je me suis rendu compte que le prix était largement au-dessus du marché. J’ai alors demandé la résiliation de mon contrat. Malgré ma demande, le contrat a continué à courir et les cotisations ont continué à être réclamées. Face à l’absence de prise en compte de ma résiliation, j’ai cessé les paiements. Aujourd’hui, je fais l’objet de démarches de recouvrement et on me réclame des sommes supplémentaires, avec intervention d’huissiers. Je considère que la gestion de mon dossier a été défaillante et que la situation actuelle est profondément injuste. Une demande de résiliation doit être traitée correctement et dans les délais légaux. Je déconseille cette agence au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons les éléments mentionnés dans votre avis. Après vérification, vous ne déteniez pas de contrat d’assurance auto auprès de notre agence mais un contrat santé. Vous devez donc faire une erreur. Cordialement, Arnaud de Simencourt Agent Général Allianz
a
alex

Renseignements clairs, prise en charge de la demande rapide, interlocuteur très sympathique, ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, un grand merci pour votre message. Nous serions ravis d'assurer votre trottinette. N'hésitez pas à nous consulter en espérant obtenir la 5ème étoile ! Arnaud de Simencourt agent général Allianz
K
Karim Belgarouani

A fuir!!la pire agence d’assurance que j’ai pu souscrire.Apres etre passé de 580e de cotisation annuelle a plus de 1000e/an en 2 ans sans aucun sinistre et le conseiller ,Jean Louis Bocquet ,qui est mon conseiller n’est même pas capable de m’expliquer la raison de cette augmentation.Aujourd’hui j’ai subis une effraction avec vandalisme et vol de mes effets personnel et mon conseiller me stipule qu’aucun effet personnel n’est garanti par mon contrat TOUS RISQUE! Je vous conseil de passer par une autre agence Allianz

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belgarouani, Je suis sincèrement désolé de votre ressenti et de la situation que vous traversez. Une effraction avec vandalisme est toujours un événement difficile, et je comprends votre contrariété. Concernant l’évolution de votre cotisation, celle-ci résulte de plusieurs facteurs (inflation du secteur automobile, de l'évolution de la zone tarifaire au regard des risques climatiques, accidentogènes ou délits ou des conditions tarifaires générales), et mérite d’être expliquée de manière claire et personnalisée. S’agissant des garanties, leur application dépend strictement des clauses prévues au contrat que vous avez souscrites ou non, notamment en ce qui concerne les effets personnels. Afin de pouvoir réexaminer votre dossier en détail et vous apporter des explications précises, je vous invite à me contacter directement à l’agence. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et, le cas échéant, revoir ensemble votre situation. Cordialement, Arnaud de Simencourt Agent Général Allianz
A
Alyssa QUACH

Un accueil personnalisé, un accompagnement professionnel et à mon écoute avec des conseils pertinents! Je recommande fortement car je me sens en confiance et c’est essentiel lorsque l’on confie l’assurance de ses biens.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alyssa pour votre message qui nous touche beaucoup ! C'est vraiment encourageant d'avoir votre reconnaissance. Sommes ravis de pouvoir vous accompagner.
S
Sophie Salas

Suite à mon sinistre j'ai été très bien accompagnée. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Suite à un sinistre, accompagner les assurés dans les démarches, les assister lors des expertises, C'est aussi ça notre métier ! Ravi d'avoir pu vous accompagner et que vous ayez pu poursuivre l'activité de votre entreprise. Cordialement Allianz Arnaud de Simencourt agent général
M
Mehdi BZ

Je suis assuré chez Allianz depuis plusieurs mois et je suis vraiment très satisfait de leurs services. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et réactifs, et j’ai eu toutes les réponses à mes questions rapidement. J’ai particulièrement apprécié leur accompagnement personnalisé et leurs conseils adaptés à ma situation. Je recommande sans hésiter à toute personne cherchant une assurance sérieuse et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MEHDI Merci infiniment pour votre retour si complet et encourageant. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre écoute et la qualité de notre accompagnement personnalisé ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche sincèrement. Bien cordialement Nous restons à votre disposition,
A
Arnaud Deville

Super assistance suite panne auto. En 2 heures voiture dépannée et solution de retour au domicile trouvée avec indemnisation totale. Bien agréable d'être parfaitement secouru après la détresse d'une panne survenue loin de tout !

Réponse du professionnel : Merci monsieur Deville pour votre retour très appréciable. Nous sommes heureux que vous et votre famille ayez pu être dépanné sans trop gâcher votre week-end !

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