À propos de Allianz Assurance NARBONNE CENTRE - Arnaud DE SIMENCOURT
L'agence Allianz Narbonne Centre, dirigée par Arnaud DE SIMENCOURT, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.
Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance prévoyance TNSAssurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Protection de la famille (garantie des accidents de la vie, assurance scolaire)Assurance loisirsProtection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (110)
4,8
110 avis
5★100
4★5
3★1
2★0
1★4
V
Virginie Thomas
Super a l écoute très professionnel rien à dire je recommande vivement cordialement et merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Vos encouragements nous font très plaisir.
Nous faisons chaque jour de notre mieux pour être à l'écoute de nos clients et leur apporter un accompagnement professionnel et personnalisé. Savoir que vous l'avez ressenti est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Arnaud de Simencourt
Agent Général Allianz
T
Tiopista Enzo
Très bel accueil, renseignements au top de la part de Mr jean Louis
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci monsieur Tiopista pour votre message. Je transmets à Jean-Louis. C'est un plaisir de vous accompagner.
A très vite.
Arnaud de Simencourt
Agent Général Allianz
K
Kevin Prigent
Très bien reçu , un grand merci pour votre gentillesse et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Prigent.
Un grand merci pour votre retour très utile pour nous conforter dans notre état d'esprit !
Ravi que cela ait pu vous satisfaire !
A bientôt
Arnaud de Simencourt
a
antoine rebora
Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients.
J’ai payé pendant plusieurs années un contrat d’assurance auto dont le tarif était particulièrement élevé. À un moment, en comparant avec d’autres assureurs, je me suis rendu compte que le prix était largement au-dessus du marché.
J’ai alors demandé la résiliation de mon contrat. Malgré ma demande, le contrat a continué à courir et les cotisations ont continué à être réclamées.
Face à l’absence de prise en compte de ma résiliation, j’ai cessé les paiements. Aujourd’hui, je fais l’objet de démarches de recouvrement et on me réclame des sommes supplémentaires, avec intervention d’huissiers.
Je considère que la gestion de mon dossier a été défaillante et que la situation actuelle est profondément injuste. Une demande de résiliation doit être traitée correctement et dans les délais légaux.
Je déconseille cette agence au vu de mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous contestons les éléments mentionnés dans votre avis. Après vérification, vous ne déteniez pas de contrat d’assurance auto auprès de notre agence mais un contrat santé. Vous devez donc faire une erreur.
Cordialement,
Arnaud de Simencourt
Agent Général Allianz
a
alex
Renseignements clairs, prise en charge de la demande rapide, interlocuteur très sympathique, ça fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, un grand merci pour votre message. Nous serions ravis d'assurer votre trottinette. N'hésitez pas à nous consulter en espérant obtenir la 5ème étoile ! Arnaud de Simencourt agent général Allianz
K
Karim Belgarouani
A fuir!!la pire agence d’assurance que j’ai pu souscrire.Apres etre passé de 580e de cotisation annuelle a plus de 1000e/an en 2 ans sans aucun sinistre et le conseiller ,Jean Louis Bocquet ,qui est mon conseiller n’est même pas capable de m’expliquer la raison de cette augmentation.Aujourd’hui j’ai subis une effraction avec vandalisme et vol de mes effets personnel et mon conseiller me stipule qu’aucun effet personnel n’est garanti par mon contrat TOUS RISQUE!
Je vous conseil de passer par une autre agence Allianz
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belgarouani,
Je suis sincèrement désolé de votre ressenti et de la situation que vous traversez. Une effraction avec vandalisme est toujours un événement difficile, et je comprends votre contrariété.
Concernant l’évolution de votre cotisation, celle-ci résulte de plusieurs facteurs (inflation du secteur automobile, de l'évolution de la zone tarifaire au regard des risques climatiques, accidentogènes ou délits ou des conditions tarifaires générales), et mérite d’être expliquée de manière claire et personnalisée.
S’agissant des garanties, leur application dépend strictement des clauses prévues au contrat que vous avez souscrites ou non, notamment en ce qui concerne les effets personnels.
Afin de pouvoir réexaminer votre dossier en détail et vous apporter des explications précises, je vous invite à me contacter directement à l’agence.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et, le cas échéant, revoir ensemble votre situation.
Cordialement,
Arnaud de Simencourt
Agent Général Allianz
A
Alyssa QUACH
Un accueil personnalisé, un accompagnement professionnel et à mon écoute avec des conseils pertinents!
Je recommande fortement car je me sens en confiance et c’est essentiel lorsque l’on confie l’assurance de ses biens.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alyssa pour votre message qui nous touche beaucoup !
C'est vraiment encourageant d'avoir votre reconnaissance. Sommes ravis de pouvoir vous accompagner.
S
Sophie Salas
Suite à mon sinistre j'ai été très bien accompagnée. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Suite à un sinistre, accompagner les assurés dans les démarches, les assister lors des expertises, C'est aussi ça notre métier !
Ravi d'avoir pu vous accompagner et que vous ayez pu poursuivre l'activité de votre entreprise.
Cordialement
Allianz Arnaud de Simencourt
agent général
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Allianz Assurance NARBONNE CENTRE - Arnaud DE SIMENCOURT
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