Agence d'assurance · Narbonne (11)
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GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:55 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Contente de la GMF J’etais à la GMFGobelins depuis des années et récemment GMF Narbonne super accueil ! Merci
Très satisfait des prestations et du professionnalisme des agents . Merci a madame Vayssiere Laurie de l agence de Narbonne pour ses précieux conseils et son écoute permanente. Grâce à elle j' ai souscrit en toute confiance à plusieurs contrats rèellement adaptés à mes besoins. Merci a l'équipe GMF. Cordialement Marty P.
Rendez-vous à l'heure. Excellent accueil. Conseiller très professionnel, empathique et très à l'écoute. Très satisfaite de notre entretien.
Fabien est très professionnel, je le remercie vivement pour son accueil et ses conseils
Horaire du RDV respecté. Le contact avec Mr Plumier a été très agréable et constructif.
Avenant fait sur mon contrat, sans ma signature, pour m'empêcher de résilier mon contrat à date d'échéance... Je ne pensais pas que ce genre de pratique existait encore... Je n'ai plus aucune confiance en la GMF
Je suis très mécontent du contact que j'ai eu avec la plate-forme . La jeune personne qui m'a répondu assez sèchement me dit que lorsqu'on a des documents urgents à transmettre il faut prendre rdv en agence car le flux internet est si intense qu'il ne peuvent pas traiter tout rapidement. Internet existe pour justement aller plus vite et éviter des déplacements parfois loin de l'agence. Donc j'en déduit que la gmf n'est pas en mesure de traiter rapidement les demandes internet. Soit la gmf est incompétente pour gérer les flux internet soit la conseillère ne connaît pas son travail car le précèdent contact que j'avais eu le 15 juillet avec une autre conseillère qui m'avait guidé sur le site internet s'était bien passé et à aucun moment il n'a été question d'engorgement dans le traitement de l'envoi de documents relatif au décès de la sociétaire ni de "quand c'est urgent il faut prendre rdv à l'agence " Je pense donc que la gmf doit améliorer ies procédures de traitement des flux internet d'une part, d'autre part recruter et mieux former les intervenants téléphoniques afin qu'ils se comporte autrement avec les clients. Si vous, la gmf avez le soucis du contact client écoutez mon appel du 18 juillet vers 10h45
Venu sans rdv, car il faut 8 jours pour cela, pas vraiment le top, j'ai été reçu rapidement et efficacement. Personnel compétent, professionnel avec un excellent accueil. Cela réconforte et donne de l'espoir après avoir testé un site qui rame puis une application qui plante. Une chance pour GMF, le personnel à l'agence de Narbonne nous rappelle que le contact humain est plus agréable et plus performant que l'informatique parfois et surtout beaucoup plus apaisant.
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