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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Mossiere Barret Mazeries Jean

Agence d'assurance · Narbonne (11)

4,7 99 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Mossiere Barret Mazeries Jean — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Mossiere Barret Mazeries Jean

L'agence AXA Assurance et Banque Mossiere Barret Mazeries Jean à Narbonne propose des solutions adaptées pour protéger les particuliers et les entreprises. L'équipe met l'accent sur la confiance, la proximité et la transparence pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Protection des particuliersProtection des entreprisesAccompagnement des projets de vieSolutions pour professionnels indépendants Assurance AutoAssurance HabitationAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire SantéPrévoyanceGarantie Accidents de la Vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,7
99 avis
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1★5
E
Emmanuelle Google

Un grand merci à Céline Roussie pour son accompagnement dans la souscription de mes contrats d’assurance. A l’écoute, professionnelle et très réactive, je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Céline Roussie a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa réactivité et son écoute sont des qualités que nous valorisons énormément au sein de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe AXA MBMJ
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Peter Lagrou Google

On dit souvent : « C’est seulement lorsqu’on a un sinistre à régler que l’on découvre la qualité de son courtier en assurances. » À la suite des dommages subis lors des incendies de Fontjoncouse et de la tempête Nils, je peux témoigner que le cabinet MBMJ, par l’intermédiaire d’AXA, fournit un service d’une très grande qualité. Un merci tout particulier à Céline, qui nous a parfaitement conseillés et accompagnés lors de la mise en place de nos contrats d’assurance. Grâce à son professionnalisme, l’ensemble des sinistres était couvert sans la moindre contestation, ce qui a permis une prise en charge rapide et un règlement efficace des dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Chez AXA MBMJ, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes, surtout dans des moments difficiles. Un grand merci également pour votre reconnaissance envers Céline, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Sa disponibilité et son professionnalisme font partie de nos valeurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe AXA MBMJ
A
Agathe Enaïm Google

J’ai récemment souscrit une assurance habitation ainsi qu’une assurance automobile chez AXA avec Charles, et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Charles a été à l’écoute, disponible et très professionnel tout au long de mes démarches. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes garanties et de me conseiller les solutions les plus adaptées à mes besoins, avec beaucoup de bienveillance et de transparence. La prise en charge a été rapide, efficace et rassurante. C’est agréable d’avoir affaire à un conseiller aussi sérieux et impliqué. Je recommande vivement Charles et l’agence AXA à toute personne recherchant un accompagnement de qualité pour ses assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis si enthousiaste ! Toute l'équipe AXA Mossière Barret Mazeries Jean est heureuse d'apprendre que votre expérience avec Charles a été pleinement satisfaisante. Votre recommandation nous encourage à continuer à vous fournir un accompagnement personnalisé et de haute qualité. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Cordialement, AXA MBMJ
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Baptiste Godard Google

Merci à Charles pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Très professionnel, à l’écoute et réactif. Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l'équipe AXA MBMJ est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de Charles ainsi que ses conseils. Votre recommandation nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, AXA MBMJ
B
Benjamin Yeramian Google

Très bonne agence, merci beaucoup à Charles de pour son investissement et ses conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l'équipe AXA MBMJ est ravie d'apprendre que vous appréciez notre agence et l'investissement de Charles. Votre recommandation nous motive à continuer à vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, AXA MBMJ
g
gauthier jean Google

Très satisfait de mon assurance auto. Mon conseiller ( Charles ) a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil tout au long de la souscription. En plus, leur assurance était la moins chère que j’ai trouvée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l'équipe AXA MBMJ est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre assurance auto et de l'accompagnement de Charles. Votre recommandation nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne route ! Cordialement, AXA MBMJ
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Brian Reilles Google

Appeler aujourd’hui en début d’après midi suite à un problème avec AXA qui a dans un premier temps validé et accepté un devis pour des travaux suite à un sinistre. Date des travaux fixé le 28 mai suite à un courrier du 4 avril. AXA annule la veille par un mail qui a fini dans les spams quel classe ! Et le meilleur maintenant AXA ne prend plus en charge les travaux et me demande de me rapprocher du syndic !!!!! Des mois de documents envoyé,des visites d’entreprise et expert pour au final annuler sans raison à la fin après l’avoir accepté et j’ai toute les preuves Pour en revenir à mon appel un homme hautain qui n’a pas envie d’aider alors que je lui ai expliqué la situation je cite « sa arrive souvent que l’assurance se retourne contre le propriétaire » j’explique ensuite mon mécontentement et demande comment se passe la résiliation,cette personne m’a carrément dit d’aller chez Pacifica 🤣 Sa tombe bien j’y suis et ma grand mère qui était l’assurée va y aller et quitter votre assurance inutile et incompétente mais je suis quand même choqué qu’un employé m’envoie à la concurrence ! Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Votre situation est préoccupante, et il est inacceptable que vous ayez vécu une telle dégradation de service, surtout après tout le temps et les efforts investis dans votre dossier. Chez AXA, notre priorité est la satisfaction de nos clients et la qualité de notre accompagnement. Il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur dans votre cas, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’annulation inattendue de votre prise en charge, ainsi que la communication qui a pu vous sembler inadéquate. Nous souhaitons vivement vous apporter une solution concrète. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client dédié ou à nous transmettre vos coordonnées via notre plateforme sécurisée. Un conseiller expérimenté prendra en charge votre dossier de manière personnalisée afin d’étudier votre situation en détail et de vous proposer la meilleure solution possible. Votre retour est précieux, il nous permet de nous améliorer. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accompagner dans la résolution de votre dossier. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L’équipe AXA MBMJ
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vincent leclerc Google

Une équipe tout simplement exemplaire ! Accueil chaleureux, disponibilité, écoute et un accompagnement vraiment au top. Les conseils sont clairs, personnalisés et toujours donnés avec professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour la qualité du service et le suivi impeccable. Je recommande vivement cette agence AXA à Narbonne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Toute l'équipe de l'agence AXA MBMJ à Narbonne est ravie d'apprendre que notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils personnalisés aient pu vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXA MBMJ Narbonne
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Association Anpg Google

A l'écoute, très efficace, n'hésite pas à prendre de son temps pour solutionner les problèmes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, L'équipe AXA MBMJ
M
Myriam RATEL Google

Une agence que je recommande à 100%. Mme ROUSSIE est professionnelle, bienveillante, à l'écoute des besoins et très agréable au téléphone. Elle a fait tout le nécessaire rapidement pour mes contrats pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que Mme ROUSSIE a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, bienveillance et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans la gestion de vos contrats professionnels. Cordialement, L'équipe AXA MBMJ
S
Sylvie Billore Google

Très bonne agence de Narbonne qui est très a l'écoute au téléphone car je vis dans le 40et toujours rapidité efficacité concernant mes demandes ou attentes d'ailleurs et je remercie Céline qui traite mes demandes avec des explications claires. Laly Billore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Céline sera ravie de lire vos compliments, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin. Cordialement, L'équipe AXA MBMJ
M
Mathieu Escudié Google

Toujours à l'écoute et très disponible, je ne peux que recommander cette agence AXA et surtout Céline à qui je confie l'ensemble de mes contrats d'assurances les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Céline vous remercie également pour votre gentil message. Votre confiance et votre satisfaction nous tiennent à cœur, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe AXA MBMJ
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Deb Google

Très satisfaite d'axa ! L’équipe est toujours disponible et très réactive. Les démarches sont claires et rapides. Je recommande sans aucune hésitation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gontal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et votre confiance envers AXA. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec disponibilité, réactivité et clarté tout au long de vos démarches. Votre satisfaction est notre moteur, et votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts. Soyez assurée que nous restons à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets futurs. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L'équipe AXA MBMJ
L
Leo Byr Google

La pire agence de France A fuir Quand c'est pas dans leur sens ya plus personne, quand il s'agit de réclamer de l'argent par contre... Incapables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de pouvoir vous apporter une réponse appropriée. Cependant, il semble que nous n’ayons pas pu vous identifier en tant que client dans nos systèmes. Nous vous invitons à nous contacter directement avec vos coordonnées ou votre numéro de contrat afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous apporter l’aide nécessaire. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, AXA MBMJ
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Sylvie Espi Google

Merci MADAME, une conseillère comme on aime être conseiller. À l écoute, elle sait nous orienter sur nos contrats et nos attentes. Le service est sérieux. AXA sont les premiers grâce à des agents comme cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Espi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Votre satisfaction et votre confiance sont la meilleure récompense pour nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que Madame Barret a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. Cordialement, AXA MBMJ
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Alexandre Schortz Google

Des conseils professionnels et surtout en couvrant parfaitement les réel besoins (même ceux qu’on avait pas vu venir) et qui se révèlent très utiles. Un grand bravo à Céline pour son écoute, son professionnalisme et son suivi pendant mais surtout après la signature. Le traitement des sinistres et tout aussi efficace ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schortz, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été pleinement satisfait des conseils et du suivi de Céline. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et attentif. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Merci pour votre confiance ! Votre agence AXA MBMJ
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Diapason Music Google

je suis depuis peu client dans cette agence AXA Mossiere Barret Mazeries et complètement enthousiaste par tous les services ; les conseils sont excellentissimes, les tarifs très intéressants, la compétence , l'efficacité, la réactivité du service en tout point de vue . Si vous avez besoin d'une quelconque assurance cette agence AXA est au zénith de la perfection, allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. Très cordialement Votre agence AXA MBMJ
J
Justine THULEAU Google

Une agence aux petits soins pour ses clients. Toujours disponibles et hyper réactifs. Une agence où on est contents d'être ! Mention spéciale pour Laurence Laventurier, plus qu'une superbe conseillère !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thuleau, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos services et espérons que vous continuerez à passer un bon moment avec nous à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire ! Très cordialement, votre agence AXA MBM
M
Michel Sampayo Google

Celine est très compétente. Nous avons pris une assurance vehicule. Elle nous a bien expliqué en detail le contrat que nous allions signer. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Sampayo, Merci pour ce précieux commentaire et plus particulièrement de la part de Céline ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même. Très cordialement. Votre agence AXA MBM
S
Sébastien Cormier Google

Un grand merci à l'agence MBM AXA de Narbonne pour leur accompagnement et leur disponibilité ! Nous sommes rassurés d'avoir nos contrats d'assurance, pour l'entreprise et le privé, dans cette agence qui sait s'occupée de ses clients. Une spéciale dédicace à Céline qui se rend toujours disponible pour aider et s'assurer que nous ne manquons de rien ! un sans faute !Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cormier, Votre avis a fait notre journée ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser quelques mots gentils. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. Cordialement, votre agence AXA MBM.
S
Shanaël Delouche Google

Une agence très à l’écoute et dans la bienveillance de son client pour le satisfaire au mieux. Petit clin d’œil à Mme LAVENTURIER Laurence et Mr MAZERIS. Fortement recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delouche, Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services. Cordialement, votre agence AXA MBM.
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Jean-Louis Bonnet Google

Il y a quelques années déjà que je suis assuré chez AXA MBM Narbonne autant à titre personnel que pour ma société (véhicules,bâtiments,santé,banque,placements) et je ne peux que me féliciter de ce choix. Ils sont disponibles, de bon conseil et surtout réactifs. J’étais au préalable assuré par un autre cabinet Narbonnais AXA que je ne citerai pas, mais j’ai pu faire la différence sur les services ainsi que sur les tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, votre conseiller AXA MBM Narbonne
F
Frédéric STRUGALSKI Google

Bonjour, j'ai pris sur mon temps de travail pour recevoir Mr Mazeries, a mon domicile, lui ai offert un café, ai pris le temps de mettre a plat mes contrats d'assurance pro et perso pour faire preuve de transparence. Depuis ce rdv il y a un mois, aucun retour ni proposition de sa part, ce Mr ne réponds ni aux mails ni au téléphone, bref du temps perdu avec un agent d'assurance fantôme ... je recommande donc pour ceux qui ont du temps a perdre ... Cordialement.

E
Emmanuel Segovia Google

Quel confort d'avoir un assureur local et pas à l'autre bout de la France ! Un pépin de voiture... et voilà : j'ai poussé la porte de l'agence Narbonne et tout le personnel s'est mis en 4 ! Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Segovia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. Votre agence AXA MBM
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jean-antoine swiatly DJAMISTIK Google

Assurance au top ! Étant client chez eux depuis qq années et ayant eu malheureusement des sinistres; le suivit reste parfait, clair et limpide et les propositions apportées sont en totale concordance avec nos souhaits Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Swiatly Jean-antoine. Nous vous remercions pour l' intérêt que vous portez à notre agence. Bonne journée, votre conseiller AXA MBM Narbonne.

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