AXA Assurance et Banque MARQUIE BAURAIN

L'agence est très accueillante je ne regrette pas mon choix d'avoir pris AXA Marquiebaurain pour mes contrats d'assurance direction très professionnel ainsi que ma conseillère Catherine qui est de très bon conseil bravo à toute l'équipe à conseiller.

Le sinistre de mon papa a été géré avec une efficacité remarquable et une implication réelle de toute l’équipe. Leur écoute et leur accompagnement dans ce contexte sensible ont vraiment été remarquables.

Très bon accueil à l’agence AXA Marquie Baurain. Je suis venu pour assurer une voiture et j’ai tout de suite été mis à l’aise. Accueil chaleureux, service de qualité et accompagnement sérieux. Pierre Pottier a pris le temps d’expliquer et de proposer une solution adaptée a mes besoins je recommande sans hésiter !

Merci à Catherine pour ces conseils et son professionnalisme je recommande fortement cette agence je n’ai que 19 ans avec un véhicule de 177cv ils m’ont assuré pour un coût très responsable très content de cela

J’ai réalisé plusieurs contrats, aussi bien personnels que professionnels, et je suis pleinement satisfait. Une équipe vraiment de qualité : disponible, réactive et surtout avec des conseils précis et adaptés à chaque situation. On sent un vrai professionnalisme et une volonté d’accompagner le client du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

LE GROUPE AXA PEUT ÊTRE HONORÉ D'ÊTRE REPRÉSENTÉ À NARBONNE PAR SON AGENT GÉNÉRAL MARQUIÉ- BAURAIN QUI LORS D'UN RÉCENT ÉVÈNEMENT CLIMATIQUE À RÉGLÉ AVEC UNE DILIGENCE REMARQUABLE MON DOSSIER SINISTRE AVEC UN GRAND PROFESSIONNALISME .

De passage a Narbonne pour mes vacances, nous avons eu la désagréable expérience d’être harcelés par une employée. Elle tracte a via Domitia, nous avons refusé sa demande et nous a traités de «non civilisés ».

Je ne recommande pas cette agence. J'ai eu une mauvaise expérience avec leur service bancaire, bien que je sois leur client par le biais d’une assurance, Ils n'ont pas étudié mon dossier comme il faut, ce qui m'a coûté de l'argent et à la fin ils m’ont fait comprendre que ce n’était pas leur problème. Pour la petite histoire : Je cherchais un crédit, et après plusieurs appels téléphoniques et mails avec un conseiller de cette agence, ils m'ont dit que le crédit auto m’était accordé mais que le paiement se ferait sous condition de présentation d'un bon de commande et d’ouverture de compte bancaire. J'ai donc réservé une voiture et j'ai dû payer une avance de 500 € pour obtenir le bon de commande que j'ai envoyé à Axa( l’agence Marquie) , qui, après avoir reçu le bon de commande m'a dit que malheureusement je ne pouvais pas obtenir le crédit parce que je suis étrangère et que la durée de mon titre de séjour actuel ne couvre pas la durée du crédit ! Veuillez noter , qu'avant de réserver la voiture, j’avais reçu le devis d'AXA quand même et que j’avais expliqué plusieurs fois que je suis étrangère. Lorsque j'ai demandé pourquoi ils m'avaient donné un devis, ils m'ont simplement dit qu'il y avait eu une erreur dans leurs systèmes, et que la personne qui avait traité mon dossier n’avait pas mentionné que j'étais étrangère , dans leur système!!!! Très incompétent car je les ai prévenus plusieurs fois et en plus, il me semble c'est leur responsabilité d'étudier le dossier correctement, et compte tenu que je suis assurée chez eux , ils ont donc mon dossier!!! Pour conclure évitez leurs services bancaires!!!