AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard

Eric, collaborateur au sein de l’agence a été très accueillant et a pris le temps d’échanger sur les différentes offres de manière pédagogue et professionnelle, et je le remercie pour le temps passé sans rendez-vous préalable . J’ai donc pris la décision de confier à l’agence l’ensemble de mes contrats automobile, habitation et protection juridique et de recommander à mon entourage de les consulter.

Sincères remerciements pour la qualité de notre collaboration au cours de ces dernières années. Je tenais à souligner combien j’ai apprécié notre relation commerciale. Votre professionnalisme et votre accompagnement ont toujours été irréprochables, et je garde un très bon souvenir de nos échanges. Je souhaite également adresser un remerciement tout particulier à Madame Tisseur, qui a suivi nos dossiers avec beaucoup de sérieux et de bienveillance pendant plusieurs années. Son implication a grandement contribué à ma satisfaction, avant que Monsieur Madame Hazard ne reprennent la suite. Je tenais à vous faire part de ces quelques mots, car il m’importait de souligner la qualité de votre travail et de votre équipe.

AXA très professionnel et réactif. Charlene et Franck Hazard sont à l’écoute, disponibles et de très bon conseil. Les explications sont claires, les solutions bien adaptées à la situation du client, et le suivi est sérieux. On se sent accompagné avec transparence et confiance, aussi bien pour l’assurance que pour la partie bancaire. Une agence que je recommande sans hésitation.

Dans ce monde parfois compliqué qu’est l’assurance, les Hazard ont su m’accompagner pour trouver la bonne formule qui me correspond parfaitement. Un grand merci pour votre professionnalisme ! Je recommande

Je recommande les yeux fermés Charlène et Franck HAZARD, je leur ai confié mes assurances auto et protection juridique et j'ai pu bénéficier d'un accompagnement sur mesure et de conseils judicieux pout bénéficier d'un équilibre coût/garanties adapté à ma situation. De plus le suivi après la signature est vraiment personnalisé et la réactivité de l'agence est un vrai plus.

Par rapport à différentes assurances j’ai été très bien informé de mes contrats avant de les signer je vous conseille vivement cette agence AXA Craponne et mr Hazard qui a été très compétent

Je recommande vivement cette agence AXA. J’ai été très bien accueillie par Nicolas. Il a su me conseiller avec professionnalisme et m’accompagner dans toutes les démarches concernant mes contrats auto et habitation. Pour mes questions liées à l’assurance vie /banque, il m’a ensuite redirigé(e) vers Mme Hazard Une équipe réactive et compétente que je recommande vivement. Les conseillers prennent vraiment le temps d’écouter, donnent d’excellents conseils et savent orienter vers les meilleures solutions. Un grand merci à toute l’équipe !

Cliente chez AXA craponne pour mon garage pro jcf services vaugneray depuis plus de 25 ans et aussi en tant qu'assurance habitation. Ce que je peux dire si vous n'avez pas de soucis tout va bien, mais a fuir, car cette agence est de très mauvais conseil. J'ai été victime de cambriolage en octobre 2025 et je me suis aperçu que je n'étais pas couvert pour mes bijoux. Car Mme Hazard lors de ma souscription ne m'a absolument pas demandé si j'avais des bijoux. Simplement avez vous des objets de valeur. Je lui ai répondu par 2 fois que je n'avais pas de tableau de maître ni de sculpture, et en aucun cas elle me demande si j'ai des bijoux. je me suis senti trahi par une compagnie chez qui j'étais depuis 25 ans. Donc si vous avez souscrit chez eux, regarder bien votre contrat, pour être sûr que vous êtes bien couvert. Et surtout faite estimer vos bijoux par un bijoutier, car les photos chez axa ne vous servirons pas. Ce qui est déplorable, c'est que prendre de l'argent, ils savent faire. Je suis assuré désormais chez Groupama.