Accueil Agence d'assurance Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Sathonay-Camp AXA Assurance et Banque Chefneux Doloty
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Chefneux Doloty

Agence d'assurance · Sathonay-Camp (69)

4,7 98 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Chefneux Doloty — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Chefneux Doloty

L'agence AXA Chefneux Doloty à Sathonay-Camp offre une relation directe et personnalisée pour tous vos projets, s'appuyant sur des compétences de spécialistes. Elle accompagne plus de 2500 clients, particuliers comme professionnels, et a obtenu le label Agent AXA Entreprise pour la 5ème année consécutive.

Assurance entrepriseAccompagnement des professionnels et des entreprisesGestion des sinistres en agence Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (98)

Avis Google
4,7
98 avis
5★88
4★4
3★1
2★0
1★5
L
Lind A Google

Je recommande fortement, j’ai été super bien accueillie et conseiller par Mme AZZABI et l’équipe, très contente d’être nouvelle clientes AXA

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils, et que vous soyez satisfaite de votre expérience en tant que nouvelle cliente.
M
Marie-Helene Charmasson Google

Parfait. Très bon suivi du dossier. Rapide et efficace. Nous sommes très contents d'etre assurés chez AXA Chefneux Doloty. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité.
j
joaq fra Google

Très bonne agence super accueil gentillesse à l écoute efficacité mon problème Très vite réglé je recommande vivement merci Madame AZZABI

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité pour résoudre votre problème rapidement. Votre recommandation est très appréciée.
E
ETEMADI PRO Google

Je recommande. Équipe compétente, professionnelle et réactive. Merci à Camille pour son accompagnement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre recommandation et de votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est une source de motivation continue.
p
pierre gros Google

Merci pour votre professionnalisme, vous êtes toujours joignable et rapides dans les démarches. Je suis très satisfait d avoir choisi l agence Chefneux Doloty comme assureur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux de savoir que notre disponibilité et efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
W
Wiz' Bhoo Google

Je recommande vivement les conseils, l’accompagnement et les services de Madame Doloty et de toute son équipe de cette agence AxA. Il est plaisant de se sentir écouté, de recevoir conseils et propositions adaptés à nos besoin le tout avec forte réactivité et convivialité. Cela se fait rare de nos jours et mérite d’être souligné. Alors merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre écoute et notre réactivité nous encourage à poursuivre nos efforts avec le même engagement. au plaisir
C
Carole HENIN Google

excellent suivi de mon dossier sinistre suite à la tempête par Mme Azzabi. suivi professionnel, rapide et très sérieux comme à chaque contact avec l’agence. je recommande

Réponse du professionnel : merci pour votre avis et votre recommandation, un interlocuteur dédié et spécialisé au sein de l'agence pour vos sinistres nous permet de vous accompagner au mieux
G
Gerald Bourtguize Google

Équipe disponible très réactive à l’écoute cherche des solutions vraiment adaptées Merci à Camille pour son professionnalisme et sa disponibilité Surtout on évite les plates-formes téléphoniques , on a un interlocuteur au bout du fil.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis 😀 nous souhaitons clairement apporter un conseil de proximité avec des interlocuteurs dédiés afin que nos assurés soient accompagnés au mieux, votre avis nous conforte donc dans notre fonctionnement
G
Gobet Gil Google

J ai été très bien reçu et conseillé par Camille Serres avec qui j ai eu le plaisir de mettre en place plusieurs contrats automobiles c est une personne fiable proactive et très professionnelle Merci Camille

Réponse du professionnel : merci pour votre avis *****
A
Antoine BACCICHETTI Google

On ne peut faire plus vite pour régler un sinistre. Bravo à AZZABI HANENE qui c'est occupé de mon dossier.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons d'être réactif dans la gestion de nos sinistres directement à l'agence afin d'apporter une satisfaction à nos assurés
M
Marie-Pierre Vidal Google

Très bon accueil téléphonique, très bon service.. cliente depuis toujours, pour l'instant jamais déçu 👌 Je recommande cette agence humaine aussi bien par sa taille que par sa relation avec ses clients.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, un message qui nous fait très plaisir !
B
Bénédicte Hauville Google

Une demande d’assurance voiture traitée en moins d’une journée 😊 , démarches super simples en ligne

Réponse du professionnel : la réactivité est important en cas de demande urgente et nous essayons de répondre au mieux à vos besoin. merci beaucoup pour votre avis
N
Nawel Azzabi Google

Super agence ! L’accueil est top, on se sent vraiment accompagné. Hanène a été adorable et très efficace, merci encore pour ton aide et ta patience ! Je recommande les yeux fermés 🙌

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis
H
Henri Coulloumme Google

Assuré depuis près de 10 ans chez AXA Chefneux Doloty , j'ai pu apprécier le professionnalisme de l'agence à l'occasion d'un récent degât des eaux. Le traitement de ce sinistre m'a donné entière satisfaction, tant en terme de qualité et de rapidité. Bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : merci pour votre super avis! la gestion des sinistres à l'agence nous permet de vous accompagner au mieux de vos attentes et votre avis nous le confirme
B
Boris Devidal Google

Je vous recommande Camille en tant que conseillère personne compétente et en plus de ça très bon suivi sur tous mes dossiers. Pour ma part très satisfait.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis qui a fait très plaisir à Camille
C
Camille Emma Charlotte S Google

Une équipe sympathique efficace et professionnelle. Un accompagnement parfait. Je recommande sans hésiter merci !

Réponse du professionnel : merci pour votre avis et votre recommandation. a votre disposition pour accompagner vos proches 😀
f
flo Satho Google

Suite à un sinistre DDE, j ai pu apprécier la compétence et le professionnalisme de l équipe de l Agence. Mon sinistre a été soldé avec un délai minime. Je suis fière d'être une cliente AXA.

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre avis, la gestion des sinistres au sein de l'agence avec un collaborateur dédié nous permet de vous offrir un service réactif et personnalisé qui semble faire ses preuves. Votre avis nous encourage dans ce sens
c
ciel bleu- Google

Très satisfaite un grand merci pour Mme Azzabi Hanène agence de neuville sur saone pour son excellent travail, elle était très accueillante agréable au moment d'échanger avec elle bravo.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre message qui fait très plaisir
J
Jérémy D. Google

Je suis assuré chez AXA chefneux doloty depuis plus de 10ans et je suis toujours plus que satisfait de leur sérieux et professionnalisme. Nous avons nos assurances voitures, moto, habitation, école des enfants, accident de la vie et même crédit auto, et les tarifs sont compétitifs par rapport aux concurrents. Malgré le fait que je ne suis plus dans la région lyonnaise depuis bientôt 5ans, je suis resté fidèle à cette agence car je n avais aucune raison de changer. Ils sont réactifs, communiquent rapidement par mail et la distance n est pas du tout un frein dans le traitement des dossiers. Ils sont honnêtes et cherchent à défendre le droit de leurs assurés dans chaque situation. Si vous hésitez à aller chez axa, cela ne vous coûte rien de les appeler et de faire des devis comparatifs et mon petit doigt me dit que vous ne serez pas déçu!

Réponse du professionnel : nous vous remercions sincèrement pour votre avis. la satisfaction de nos assurés est au coeur de nos valeurs et des avis tels que le votre nous font vraiment plaisir.
Y
YouYou ZIDELMAL Google

Madame AZZABI est très professionnelle, très dynamique, très gentille et très bon accompagnement pour résoudre le problème des dégâts des eaux chez moi. Merci beaucoup beaucoup a Madame AZZABI. Je recommande AXA Sathonay-camp.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis, l'accompagnement de nos assurés avec un interlocuteur dédié à l'agence en cas de sinistre nous permet de vous apporter un service personnalisé
G
G J Google

Client de l’agence depuis 3 ans. Équipe réactive, toujours à l’écoute et très disponible. Nous avons malheureusement eu un sinistre lié aux intempéries et Hanène AZZABI nous a vraiment très bien accompagné. Nous recommandons fortement !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis. nous sommes persuadés que la gestion des sinistres au sein même de l'agence avec votre conseillère dédiée est un vrai service pour nos clients et votre avis nous conforte dans notre fonctionnement.
Q
Quentin RCT Google

Titulaire de trois contrats (2 auto, 1 moto) depuis plus de 10 ans. Sur les 3 dernières années, un contrat auto tous risques qui augmente de 30% alors que le coefficient bonus passe de 0.63 à 0.53. Faire enfin jouer la concurrence et attendre deux semaines pour que l'agence AXA ne soit même pas en mesure de s'aligner sur un tarif 40% moins élevé chez le concurrent sans avoir eu besoin de négocier avec lui Un contrat auto au tiers obsolète, sans que le nouveau moins cher ne nous ait été proposé. Contrat moto "club 14" 270% plus cher qu'un concurrent, avec une garantie décès ridicule (2000€ contre 18000€). Une fois les yeux enfin ouverts, résiliation loi Hamon des contrats auto, rupture à l'amiable du contrat moto refusée par la directrice d'agence malgré l'accord de principe de la conseillère. Ne faites pas la même erreur que moi, allez vite voir ailleurs ! Les tarifs sont bien moins chers pour des garanties au moins identiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de vos derniers échanges avec notre collaboratrice, nous constatons que depuis Juillet, elle a tenté régulièrement de vous joindre afin de refaire un point complet sur vos contrats mais vous n'avez jamais répondu à ses sollicitations. Nous tenons également à vous préciser que la garantie sécurité du conducteur étendue du contrat Moto est de 500 000 € en droit commun et ne se limite pas à 2000 € contrairement à ce que vous indiquez. La résiliation "amiable" n'est effectivement pas possible dans le cadre de l'obligation d'assurance en automobile. Vous avez d'ailleurs fait le nécessaire dans le cadre légal de la loi Hamon ce qui n'a posé aucun problème pour la résiliation. Toutefois, nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
S
Salgues Thomas Google

Lors de notre premier rendez-vous Mme Serres a su être à l’écoute de mes besoins et être force de proposition. Elle est très professionnelle et bienveillante. Par ailleurs, la proximité est un vrai plus c’est pour ces raisons que j’ai décidé d’être accompagné par cette agence !

Réponse du professionnel : merci pour votre avis, nous essayons d'être au plus proche de nos assurés afin de leur apporté le meilleur service
L
Lou Anna Sisa Google

Cliente AXA depuis plusieurs années, les prises en charges de mes sinistres ceux sont toujours très bien passées. Mon dernier sinistre a été plus complexe et Blandine a fait preuve de patience et de professionnalisme pour trouver une solution juste. En plus d’être une personne agréable, elle a été réactive et a l’écoute pour que je sois satisfaite. Je recommande cette agence pour ses qualités.

Réponse du professionnel : La gestion des sinistres à l'agence est pour nous primordial afin d'apporter un service de proximité à nos assurés. Merci beaucoup pour votre avis
j
julien zaroukian Google

Je ne peux que recommander axa Sathonay (et Neuville) qui gère l ensemble de mes assurances professionnelles et personnelles. Ils restent joignables et disponibles avec des prix compétitifs ! Le meilleur rapport service / qualité / prix Proche de leurs clients et toujours à l écoute TOP ! Je recommande

Réponse du professionnel : Nous tenons vivement à vous remercier pour votre avis. Nous essayons de donner la meilleure qualité de service pour nos clients entreprises.