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Deborah hugo Google
Sa fait des années que je suis chez eux très bonne assurance a ecoute rien a dire je recommande
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Christian Diether
Agence d'assurance · Mulhouse (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AXA Assurance et Banque Christian Diether
L'agence AXA Christian Diether à Mulhouse propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et leurs activités professionnelles avec confiance et proximité.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les indépendantsConseils personnalisés basés sur la connaissance des besoins locaux Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Avis Google
3,8
24 avis
S
Sébastien WITT Google
Excellente agence!!! Toujours attentifs et de bon conseil. Un vrai respect de la clientèle (privée et pro). Toujours à cœur de répondre au mieux aux besoins et aux spécificités de chacun, avec calme et professionnalisme. Je recommande vivement, car c'est rare!
Réponse du professionnel : Quel bonheur de travailler avec des clients qui reconnaissent la volonté de conseiller lors des échanges !
y
yes yes Google
Agence à fuire !!!! Aucunes réponses aux mails. Lorsqu'on appelle ne sont jamais courant de rien..bref... Nous avons résilié le contrat d assurance d une copropriété que l on gère et qui était assurée chez eux. Heureusement que l on avait que cette résidence assurée auprès de cette agence. Ne mérite même pas une étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour MME Fanny KATONA,
Avant toute arrogance, même en intervenant pour un syndic professionnel, il serait cohérent de justifier par l'envoi des documents officiels demandés ( P.V Assemblée Générale...) , que le syndic concerné est réellement le gestionnaire de ladite copropriété et intervient à ce titre. Le syndic n'étant pas le souscripteur initial du contrat d'assurance, nous ne pouvons donner suite à aucune demande . Les contrats d'assurances Multi Immeubles étant directement gérés par la compagnie, nos services internes n' ont pas pu vous répondre pour la même raison.
Cordialement
A
Anne-marie Neff Google
Très mauvaise expérience avec cette agence AXA. L'agence semble être fermée, aucune réponse ni par téléphone ni par mail depuis septembre 2024 suite à une tentative d'effraction. Même en se rendant sur place, l'agence semble désertée. Du coup, nous avons changé d'assurance. C'est inadmissible !!!
Réponse du professionnel : Bonjour MME NEFF, votre mail du 23/09/24 13:11 confirme notre entretien téléphonique du jour, lors duquel nous vous indiquions , ne pas pouvoir intervenir directement à votre demande, d'une part car elle doit émaner de notre cliente qui était votre maman malheureusement malade, d'autre part car un dépôt de plainte était nécessaires afin de mettre en jeu la garantie demandée, information que la gendarmerie vous avez déjà rappelée, comme le précise votre mail.
Par ailleurs, nos sinistres sont gérés par la compagnie mandante, qui entre temps vous a confirmé ces éléments d'appréciations.
Cordialement
F
Farouk AL Mohammad Google
Assurance habitation de 15 euros est monte à 22 euros et assurance Auto de 60 euros à 66 euros sans Accident je comprend rien du tout
Réponse du professionnel : Bonjour M. Farouk AL Mohammad, nous rappelons intervenir en qualité d'agent général de la compagnie d'assurance, et à ce titre , les AUGMENTATIONS TARIFAIRES A L'ECHEANCE PRINCIPALE DES CONTRATS CONCERNES
sont uniquement DECIDEES et APPLIQUEES par la compagnie d'assurance .
La presse nationale a d'ailleurs indiquée à maintes reprises, que les contrats d'assurances allaient être impactées par de grosses majorations, dû entre autres, à l'augmentation de certaines taxes, à l'augmentation importante du cout des réparations et à la récurrence d'évènements climatiques.
Cordialement
A
Alexandra lazarevic Google
Accueil courtois, bonne découverte et très professionnel !
Réponse du professionnel : Cher Alexandra lazarevic,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement et que vous avez été satisfait de notre service professionnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Christian Diether
S
SALOME D Google
Besoin urgent de voir un conseiller. Arrangement avec mon employeur pour me libérer et porte close à mon arrivée malgré une confirmation de date et heure de RDV… Au téléphone ça décroche. On me propose de repasser dans l’après-midi sans heure de RDV fixe… Merci pour la perte de temps. Par ailleurs l’adresse email de l’agent ne fonctionne pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, je rappelle que vous n'êtes pas cliente de notre agence.
La prise de rendez, doit être privilégiée par un appel téléphonique, afin d'éviter les aléas des supports informatiques!!!
Malgré la fermeture ponctuelle de l'agence, nous répondons aux appels ,téléphoniques et aux mails, mais ne donnons pas de suite aux demandes de transferts entre agents généraux ,
pouvant aller à l'encontre des règles de déontologie.
Cordialement
m
marie Google
très satisfaite, bonne communication !
Réponse du professionnel : Bonjour marie,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
Christian de AXA Assurance et Banque Christian Diether
b
bertrand keller Google
un professionnel qui répond à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour,
au plaisir de continuer à vous conseiller.
Cordialement
f
fouli christian Google
Agréablement surpris.Après un contact téléphonique fin aout pour une devis, je mes suis rendu à l'agence. Acceiul courtois et surtout très professionnel. ça change de mon ancien assureur. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci !
a
alexandra Google
Agence très professionnelle et réactive. Un accueil chaleureux ainsi que des personnes à l’écoute. Le personnel est toujours souriant. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour alexandra, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre réactivité. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir un accueil chaleureux et une expérience agréable. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt ! Cordialement, Christian de AXA Assurance et Banque Christian Diether.
F
FolieStreet Google
Échanges irrespectueux de la part de monsieur Christian Diether d’AXA Mulhouse. Réponse agressive prenant les gens de haut, inadmissible venant d’un ''professionnel''.
Réponse du professionnel : Bonjour FOLIESTREET,
ceci après avoir confirmé que nous ne prenions de stagiaire d'un niveau inférieur au BTS!!!!!
Bonne chance pour vos futurs éventuels employeurs!
Cordialement
N
New York Google
J'ai eu des dégâts d'eau l'année dernière suite à une fuite, 2 jours après l'événement je me suis rendue à l'agence. Mal acceuillie, j'en suis ressortie sans aucune proposition de solutions.Aucun contact à ce jour malgres certaine promesses. J'avais également ma voiture assurer au sein de l'eur assurance. Des prix exorbitant même après 3 ans a leurs côté. En effet elle était proche de 600ruros par an SANS L'OPTION TOUT RISQUE. 3ceci étant dit, le personnel manque de professionnalisme. En effet en plus d'être non chalants ils peuvent s'avérer être agressif (sur le ton) n... j'ai beaucoup à dire mais je m'arrête là. Bref pas du tout content après tous ces années au près d'eux.
Réponse du professionnel : Bonjour MADAME,
Il est délicat d'indemniser un client quand les travaux de remise en état sont déclarés déjà effectués, et rendant impossible toute procédure d'"indemnisation.
Concernant le véhicule, des dégâts déclarés présents sur les 2 flans opposés du véhicule, survenu sur un PARKING!!!!!!!!
Cordialement:
S
Sabah Saihi Google
Une agence qui ce trouve a cote du marché de Mulhouse elle y est depuis plusieurs années déjà... Leur tarif reste très correcte pour les assurances ils proposent plusieurs formules...
Réponse du professionnel : Cher Sabah Saihi,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos tarifs attractifs pour les assurances proposées. Nous sommes là depuis plusieurs années maintenant, proches du marché de Mulhouse, pour vous offrir des formules adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christian, AXA Assurance et Banque Christian Diether
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