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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista

Agence d'assurance · Sannois (95)

4,5 27 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista

AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sannois (95110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,5
27 avis
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S
Shirou Abdul Google

Un grand merci à Aurélie ( AXA Sannois ) pour son accompagnement. Très à l écoute , réactive et professionnelle . Elle a su nous conseiller efficacement tout au long de notre changement d assurance . Elle a rendu les démarches simples et rassurantes. Je recommande vivement ses services .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Aurélie à AXA Sannois a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa réactivité et son écoute sont en effet au cœur de ses qualités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Excellente journée à vous ! Cordialement, AXA BCT
B
Bratja Google

Très accueillants et disponibles lorsqu'il s'agit de mettre en place de nouveaux contrats. En revanche, une fois client chez eux, l'attitude change complètement et le service n'est plus à la hauteur. Le comportement adopté envers les clients manque de professionnalisme et ne correspond pas aux standards que l'on est en droit d'attendre d'une entreprise comme AXA.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité lors de la souscription aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le service après-vente et le professionnalisme. Votre feedback est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage, nous serions heureux de mieux comprendre comment nous pouvons répondre au mieux à vos attentes. AXA BCT
Y
Yaël Bourdon Google

J’ai assuré ma moto récemment avec l’agence AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista, et c’est Mme Goncalves qui s’est occupée de mon dossier du début à la fin. Tout s’est fait très simplement en ligne pour les premières démarches (envoi des pièces, devis, etc.), puis au téléphone avec elle pour finaliser et clarifier les derniers points. Elle a été super professionnelle, ultra réactive et vraiment à l’écoute : elle m’a expliqué les garanties adaptées à mon usage moto sans me noyer dans les détails inutiles, et tout a été traité rapidement. J’ai reçu mes documents par mail en un temps record, et je me sens parfaitement couvert. C’est rare d’avoir un service aussi fluide et humain à distance. Je recommande Mme Goncalves et cette agence à tous ceux qui veulent une assurance moto sans prise de tête. Merci pour ce super accompagnement !) (Visité en mars 2026

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes à votre disposition. AXA BCT
P
Patrick Gueguen Google

Un grand merci à l'ensemble de vos collaborateurs pour le professionnalisme et la réactivité de traitement des différents dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gueguen, Merci de votre retour et de votre confiance. À votre disposition, Benoit AXA BCT
G
Gaétan Hémet Google

J'ai été reçu et pris en charge par Mme GONCALVES. Un suivi et une ouverture de dossier au top ! Je recommande fortement cette agence, le client est écouté et suivi ce qui est fort agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif Mr Hemet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, et vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction. A très bientôt. AXA BCT
S
Sophie GERBER Google

Nous avons eu besoin d'un certificat d'extension d'assurance pour une location saisonnière. Notre demande mail (émise un jour férié) a été traitée dès sa réception, suivie d'un appel téléphonique personnalisé, et le document nous est parvenu dans les mn suivantes. Merci particulièrement à Aurélie pour votre professionnalisme votre réactivité et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Gerber. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, et vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction. A très bientôt. AXA BCT
S
Solange Doussaint Google

Je tiens à remercier Aurélie collaboratrice de l agence Axa pour sa réactivité, patience et professionnalisme. Je recommande cette Agence Axa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes à votre disposition, L'équipe AXA BCT
V
Valeriealine973 Google

J'ai signé des contrats avec Aurélie, elle est efficace, professionnelle e,rapide et très polie...Elle représente bien Axa....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre confiance, nous sommes à votre disposition, Bien à vous, AXA BCT
M
MIREILLE BURTON Google

Bravo à Aurélie pour toutes ses investigations pour l’agence AXA SANNOIS. Un grand merci à vous Aurélie. Ne changez jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre confiance, Nous sommes à votre disposition, AXA BCT
A
Am Polini Google

Un grand merci à M.TAN pour son professionnalisme (disponibilité, efficacité, réactivité et courtoisie). AMP42

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre confiance. A votre disposition, Bien à vous, AXA BCT
S
Sylvain A. Google

Des conseillers très agréables, à l’écoute et très réactifs. Rien à dire. Mention spéciale à Chloé Docet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Bien à vous, AXA BCT
A
Abdou LC Google

Une superbe équipe ! j’ai été très bien reçu et très bien conseillé. Je suis très satisfait de leurs services et avec des prix compétitif. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et recommandation. A votre service, Bien à vous AXA BCT
Y
Yinyin MURIEL Google

Après découvert quatre erreurs dans mon contrat électronique, j'ai appelé AXA Sannois pour demander la correction pour que je puisse signer après. On m'a expliqué que j'étais obligée de signer un contrat avec erreurs puis modification serait faite. Je trouve que c'est ridicule et j'ai refusé de signer. Je n'ai jamais signé le contrat puis je continue de recevoir les relances pour la signature puis j'ai reçu un email qui m'informe que je suis souscrite. On m'a prélevé 53 euros. C'est très difficile à récupérer mon argent. Faites-attention quand vous validez un devis, validation d'un devis peut activer votre contrat d'assurance sans signature du contrat!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Yinyin, En effet vous aviez validé un devis ce qui vous engage par la suite. Nous vous remercions de votre patience le problème ayant été solutionné grave à nos formidables équipes. Nous restons bien entendu à votre disposition, AXA BCT
G
Genta Gentiana Google

Un accueil téléphonique très agréable. J'ai eu en contact une charmante Élodie qui a traité mes demandes très rapidement. tout c'est fait par mail et signature électronique pas besoin de se déplacer ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est très important à nos yeux. AXA BCT
a
amikerym amikerym Google

Equipe sympatique et top,réactive lors de mon sinistre.Deplus,devis très compétitif.Donc pour ma part je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Votre avis compte beaucoup pour nous, A votre service AXA BCT
F
FOUED FOUED Google

Une superbe équipe ! Très compétente et de bons conseils Merci à Benoit d’être toujours disponible quand j’ai besoin de lui pour m’orienter vers le bon choix Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir à l agence. Cordialement
S
Samir Mouici Google

Bonne équipe, j’ai bien été reçu et aussi très bien conseillé. Pour être honnête je suis très satisfait de leurs services et avec des prix compétitif. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Votre avis est très important à nos yeux, Bien à vous, AXA BCT
T
THOMAS BON Google

Courtier très professionnel et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour mr Bon A votre disposition, Merci de votre confiance Bien à vous AXA BCT
D
Djamila GUENAD Google

Le 07/08/2018 à 11H j'ai appelé AXA de Sannois en voulant une souscription d'assurance, une femme agacé par mon coup de téléphone m'explique que c'est les vacances qu'ils sont en "pause" et qu'elle n'a pas le temps pour me faire un devis, pourquoi me repondre au telephone ? Je ne comprend pas c'est les vacances donc AXA ne veut plus de mon argent ? Tant pis je trouverai une autre assurance qui acceptera un devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes à votre écoute, Vous pouvez nous recontacter pendant nos heures d ouverture. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous AXA BCT