AXA Assurance et Banque De La Chapelle Stonestreet

Accueil très agréable, conseillères à l'écoute, réactives, explications très claires, bref un tout pour nous mettre en confiance, ce qui m'a fortement encouragé à souscrire après de très longues années ailleurs. Merci aux conseillères pour leurs sourires et leurs efficacités. Je recommande fortement !

J’ai été accueilli par Mme Merle pour une assurance auto. Tout a été très bien expliqué et transparent

Très bon accueil, équipe sympathique, j'ai bien été conseillé par Mme Donia. Pour le moment je suis entièrement satisfait. Je recommande sans problème.

Je recommande vivement cette agence, notamment grâce au professionnalisme sans faille de l'une de ses conseillères qui sait écouter, analyser les situations et trouver des solutions efficaces. Elle s'avère d'ailleurs disponible, réactive et cordiale (qualités rares dans ce milieu)

Acceuil tres professionnel .Rendez vous précis . Ont répondu à toutes nos attentes . Je conseillerai vivement cette agence

Souhaitant avoir une agence à proximité afin d'avoir un contact direct, mon choix s'est porté sur l'agence Axa de Saint-Loubès. Les conseillères sont souriantes, à l’écoute, réactives et professionnelles. Je recommande cette agence si vous êtes à la recherche d'un service de qualité et de bons conseils.

Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Je recommande cette agence, personnel à l’écoute et réactif.

J’ai appelé cette agence le 04/03 pour faire assurer mon véhicule la bas suite à une simulation sur leur site internet. La personne me dit qu’elle m’envoie un mail avec les documents à fournir pour effectuer le devis et qu’elle m’appelle et qu’elle envoie le devis le lendemain dès qu’elle a reçu mes documents. J’ai tout envoyé le 05/03 au matin et depuis ce jour, plus de nouvelles. J’ai pourtant rappelé voyant que je n’avais toujours rien le 6/03 plusieurs fois avant de finalement tomber sur quelqu’un qui m’a dit que ce n’était pas elle qui était en charge de mon dossier, mais qu’elle transmettait le message à FARAT Donia qui s’en été occupé et qu’ils revenaient vers moi dans la journée. J’ai renvoyé un mail en fin de journée, voyants que je n’avais toujours rien que le week-end arrivé et que je devrais attendre deux jours de plus pour peut-être une réponse mais non !!! Aujourd’hui, heureusement que je n’attend pas après eux pour m’assurer je lui ai pourtant dit que derrière j’aurai trois autres véhicules a assurer mais bon, ça n’a pas l’air d’intéresser cette agence malgré zéro sinistre et 50 % de bonus. Pour me faire un rappel à la loi quand j’ai appelé car je lui ai dit que je possédais le véhicule, mais qui n’était pas assuré, car j’étais en train de le restaurer jusqu’à ce jour il y avait du monde mais quand j’appelle, on veut pas me l’assurer, en tout cas je n’ai pas de suite c’est quand même contradictoire ! Avec des agences comme ça c’est sûr qu’on peut rester sans Assurance un bon moment vu les délais d’attente pour avoir un pauvre devis !!! Une chose est sûre vu la réactivité de cette agence, ça ne m’inspire pas d’assurer le véhicule chez eux je me demande ce que se serait en cas de sinistre (Édit Vous avez très bien compris que j’étais dans L’attente de votre appel jusqu’au lundi soir autrement je me serais assuré le vendredi soir ailleurs Je n’aurais pas laissé passer le week-end ensuite, c’est vous qui m’avez dit que vous m’appelleriez le jeudi et que j’aurai le devis le Jeudi pas moi et quand c’est moi qui appelle le vendredi Il suffisait de me dire que vous n’aurez pas le temps de le faire avant le début de semaine qui plus est du jeudi matin au vendredi après midi ça ne fait pas 24h et encore moins jusqu’au lundi bizarrement mon assurance n’a pas eu besoin d’un délai aussi long pour m assurer. Quand à votre appel je l’ai eu uniquement parce que j’ai poser un avis ici vous vous sérier bien moquer de mon mécontentement autrement car si ça avait été le cas j’aurai eu votre appel le lundi au lieu comme vous dite de classer ça sans suite…)

Personne compétente, bon contact, efficace. Ça suffit pour être en confiance. Mes remerciements MM. Merle

Testeuse Google « Cliente de l’agence AXA de Saint-Loubès, j’ai été très satisfaite : équipe efficace, réactive et bienveillante, notamment face à ma situation avec un enfant handicapé. Je recommande vivement cette agence. »