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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Degaigne Samuelle Et Nicolas

Agence d'assurance · Avesnes-sur-Helpe (59)

4,8 121 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Degaigne Samuelle Et Nicolas — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Degaigne Samuelle Et Nicolas

L'agence AXA Assurance et Banque Degaigne Samuelle Et Nicolas à Avesnes-Sur-Helpe propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils s'engagent à accompagner leurs clients dans tous leurs projets de vie, en proposant des contrats adaptés à chaque besoin.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance pour les véhicules de collectionConseils personnalisés pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

4,8
121 avis
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3★0
2★0
1★6
C
Claire Chabloz

Très bonne écoute d’Olivier et propositions de contrats vraiment intéressantes

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Merci pour votre avis sur le professionnalisme d'olivier! A très bientôt AXA DEGAIGNE
M
Marie Levecq

J’ai renégocié avec succès mon assurance emprunteur auprès d’AXA, agence d’Avesnes. Yann a été réactif pour nous faire une offre et patient et efficace pour la mise en place, avec un contact client toujours chaleureux et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Nous vous remercions pour votre avis. Votre avis nous encourage à faire toujours mieux pour nos assurés. A très bientôt!! AXA DEGAIGNE
J
Jessy

Très bonne agence d’assurance ! Service rapide et efficace. Toujours bien accueilli, avec des conseillers à l’écoute et professionnels. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Nous remercions pour votre avis. A très bientôt en Agence AXA DEGAIGNE
G
Godefroy Hauban

Merci a monsieur Marquet de l'agence AXA Degaigne qui conseille et explique clairement, les offres proposées sont aussi tres interessantes, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Hauban, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience dans notre agence! A très bientôt en agence! AXA DEGAIGNE
m
mathilde paetzold

Très bonne expérience avec cette compagnie ! Un grand merci a Mr Marquet Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt en Agence! AXA DEGAIGNE
A
Angélique Cantineau

Rien à dire. Personne très agréable, réactive. Je recommande Mme Natacha NOWAK.

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt en Agence! AXA DEGAIGNE
h
hugo herlange

Natacha est au top ! On peut apercevoir son sourire à travers un écran de téléphone. Et c’est rare aujourd’hui !

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Merci pour votre commentaire positif! A très bientôt en Agence! AXA DEGAIGNE
k
kim fourdrinoy

Contrat effectuer avec Olivier super gentil explique bien le contrat répond à toutes nos questions merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour ME, MR Nous tenions à vous remercier pour votre venue en Agence. L'Equipe AXA DEGAIGNE
J
Joel Lhussiez

Bien accueilli avec un tarif intéressant pour l habitation, la voiture et la moto.

Réponse du professionnel : Bonjour MR, nous vous remercions pour votre avis ! A très bientôt en agence. AXA DEGAIGNE
N
Nicolas Aubois

Fais ce jour plusieurs contrat avec Mr Marquet Olivier, je le remercie pour son professionnalisme exemplaire. De bon conseil, il a su répondre à mes besoins. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation sur le professionnalisme de Mr Marquet A très bientôt en agence. AXA DEGAIGNE
L
Loryne DELTOUR

Merci à l’agence AXA Degaigne, et plus particulièrement à Monsieur Marquet, pour son professionnalisme exemplaire ! Toujours de bon conseil, il a su gérer mes contrats avec rapidité et efficacité. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Me, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre expérience dans notre agence. A très bientôt en agence. AXA DEGAIGNE
S
Stephane Demaret

Merci l agence AXA Avesnes sur Helpe et plus particulièrement a Olivier qui s occupe de mes contrats d assurance pour son professionnalisme toujours de bon conseils a apporter je vous recommande cette agence les yeux fermés, bonne continuation a toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Nous vous remercions pour votre avis, qui fait vraiment plaisir. L'équipe et nous même faisons notre maximum pour la satisfaction de chacun. A très bientôt en Agence AXA DEGAIGNE
M
Melanie Buj

accueil au top!! Merci à Olivier qui a su me proposer des contrats adaptés ! grand professionnalisme ! A l'écoute, je recommande cette agence et Olivier en particulier ! merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Merci pour votre commentaire concernant notre collaborateur Olivier. Merci pour votre reconnaissance! A trés bientôt en Agence AXA DEGAIGNE
O
Océane Bosquet

Agence au top ! J’ai réalisé mes contrats d’assurance en ligne avec Olivier un conseiller plus que compétent. La dame qui m’a prise au téléphone était super agréable. Mon contrat a était fait très rapidement et correctement, je vous recommande cette agence bien évidemment ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour ME, Merci pour votre avis et la qualité de travail d'Olivier. A très bientôt en Agence. AXA DEGAIGNE
p
pingko ahvane

Je suis passé par l’assurance Degaigne pour plusieurs contrats ( auto, Moto, MAISON …) Mon conseiller Mr Olivier Marquet et professionnel est passionné par son métier . Bien plus qu’un tarif attractif, il a su nous conseiller sur chacun de nos contrats et nous apporter un conseil professionnel et aviser. C’est une agence familiale qui sait recevoir et reste L’écoute de ses clients. je recommande à 100 % .

Réponse du professionnel : Bonjour MR, nous vous remercions pour votre avis et votre satisfaction! A bientôt dans notre agence AXA DEGAIGNE
S
Sébastien Hotton

Monsieur, je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant la gestion de mon nouveau contrats d'habitation et automobile et protection juridique.J'apprécie particulièrement la qualité de votre accompagnement,la clarté des informations fournies ainsi que la réactivité dont vous faites preuves.Il est rassurant de pouvoir compter sur un service aussi professionnel et fiable. Je vous remercie pour votre engagement et resté confiant quant à la poursuite de notre collaboration.Veuiller agréer, Monsieur l'expression de mes salutations distinguées.Mr et Mme Hotton

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Nous remercions pour votre avis et pour votre satisfaction! A très bientôt dans notre agence! AXA DEGAIGNE
G
Gaetan Mortier

Quel plaisir de retrouver un contact humain, franc et transparent pour ses assurances à une époque où tout pourrait se gérer en ligne. J ai bien été conseillé avec des solutions adaptées à mes attentes. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mortier, Encore un grand Merci pour commentaire. Notre travail au quotidien est de satisfaire au mieux nos assurés! A très bientôt en Agence AXA DEGAIGNE
L
Lucas DUPON

Je viens de souscrire à une assurance auto chez AXA Assurance. Le conseillé qui a pris mon dossier en charge, Mr Marquet, m'a beaucoup aidé ! Je recommande cette agence, le personnel est gentil, attentionné, ils se démènent pour que l'on soit satifaisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le but de notre travail étant la satisfaction client!! Olivier ne manquera pas d'être satisfait de votre beau commentaire! A très bientôt AXA DEGAIGNE
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hugo vandenboren

J’ai étais reçu par le collaborateur Monsieur MARQUET Olivier, je tenais à dire un grand merci à ce monsieur pour son professionnalisme ainsi que pour son amabilité ce qui est très rare aujourd’hui. En effet, ce collaborateur est très honnête et transparent et ne propose que des choses auxquelles il croit et qui peuvent apporter des choses à l’assuré ! Je recommande cette agence à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour MR Merci pouc ce bel AVis$ Bonjour MR, Merci pour ce bel avis et ce beau retour d'expérience au sein de notre agence. A très bientôt
H
Hicham

Je suis très déçu par mon expérience avec cette agence AXA. La responsable de l'agence est non seulement désagréable, mais elle fait preuve d'une incompétence flagrante. Lors de notre conversation téléphonique, elle a parlé en même temps que moi, ce qui rendait l'échange très frustrant. De plus, son attitude impolie et hautaine ne fait que compliquer l'échange. Si je pouvais mettre une note de 0, je le ferais sans hésiter. Je vous conseille fortement de fuir cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HICHAM, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre agence AXA. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. Cependant, dans un souci de transparence, nous avons repris vos antécédents. Nous sommes donc en présence d’un sinistre auto en date de février 2022. Nos services ont rapidement pris en charge votre dossier et une expertise photo de votre véhicule réalisée par vos soins a été faite dans le mois suivant votre sinistre. Aux vues des constatations, la franchise dont vous étiez redevable était plus élevée que les frais de réparations, notre service a donc pris contact avec vous plusieurs fois afin de recueillir votre avis sur la suite à donner, sans réponse de votre part ! A ce jour (octobre 2024), vous nous contactez afin de connaître l’avancée de votre sinistre !!! Quelle ne fut pas notre surprise, revenir vers nous au bout de 2 ans nous incriminant de la soi-disant non avancée de votre dossier !!! Par ailleurs, vous réfutez la responsabilité totale de votre sinistre. Je me permets donc de vous remettre un extrait d’article concernant les accidents de la route. "Le conducteur que je suivais, au volant de ma voiture, a brusquement freiné et j’ai embouti l’arrière de son véhicule. Qui est responsable de l’accident : lui ou moi ? La loi considère que, en cas d'accident entre deux voitures qui se suivent, c’est le conducteur de la deuxième voiture (vous, en l’occurrence) qui est responsable." Comprenez Monsieur, que nous prenons vos commentaires très au sérieux, mais ne pouvons rester de marbre devant les accusations et insultes que vous proférez envers notre Agent Général ! Sachez Monsieur, que le fait de lui hurler dessus au téléphone, l’insulter de « nulle » (alors que jamais elle ne vous a insulté) et de lui raccrocher au nez ne sont pas les bonnes manières pour avoir gain de cause chez AXA (nous respectons nos assurés et en attendons autant de leur part). En espérant avoir clarifié les choses entre vous et nous. Cordialement, l’Equipe AXA.