Accueil Agence d'assurance Île-de-France Seine-Saint-Denis Le Blanc-Mesnil AXA Assurance et Banque Desandere H. Et Desandere C.
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Desandere H. Et Desandere C.

Agence d'assurance · Le Blanc-Mesnil (93)

3,9 34 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Desandere H. Et Desandere C. — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Desandere H. Et Desandere C.

AXA Assurance et Banque Desandere H. Et Desandere C. propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'analyse gratuite des besoins pour proposer des offres adaptées en assurance auto, habitation, santé, prévoyance et pour les entreprises.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions sur mesure pour projets de vie Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (34)

Avis Google
3,9
34 avis
5★24
4★0
3★0
2★2
1★8
S
SEMAIL NORDINE Google

Nous sommes des clients depuis les débuts professionnels de Hervé et Carole Desandere Une agence que je recommande sans aucune hésitation à l’écoute, réactif et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Nordine, nous vous remercions pour votre message, et pour vos 29 ans de fidélité à notre agence. Nous restons à votre disposition.
B
Brown Boy Google

Tout les temps fermé meme pendant les heures d’ouverture , j’ai passé plusieurs fois depuis dans 2/3 semaines mais ce fermé cheque fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous informons que nous recevons sur RENDEZ-VOUS. Ceci est indiqué sur le panneau d'affichage situé à droite de l'entrée. Rendez-vous que vous pouvez prendre par mail, téléphone et sur les pages AXA France. Il est indiqué, sur ce même panneau, la possibilité de nous joindre par téléphone et mail en cas d'urgence si l'agence est fermée. Je vous conseille donc de vous arrêter et prendre le temps de lire les informations mises à disposition 24/24, et non vous contenter de passer. Nous sommes établis sur la commune depuis maintenant 30 ans. Nous sommes une agence familiale, donc lorsque nous prenons des congés c'est effectivement tous en même temps. Nos fidèles clients y sont habitués et très compréhensifs, car même sur notre temps de repos nous répondons aux urgences à distance. Si ce mode de fonctionnement ne vous convient pas, l'offre sur le marché est diversifiée, et vous trouverez certainement chaussure à votre pied sans avoir à distiller votre venin gratuitement. Nous vous souhaitons une belle journée "paisible" Brown Boy...vos nom et prénom réel seraient le gage d'assumer vos propos...
M
Mamsou Miman Google

Mme et Mr Desandere sont des professionnelles de l’assurance. Je vous invite à aller les voir et vous verrez que tous ces commentaires négatifs ne sont pas mérités. je n'ai rien à ajouter à part merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. C & H DESANDERE
Y
Yoann Fumey Google

Agence au top. Hervé est transparent et à votre disposition. Bien qu’il soit en effet très prisé, il fait toujours le maximum pour vous rappeler ! Satisfaction totale 🙏🏾 M FUMEY

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yoann. Nous restons à votre disposition.
s
stephanie addad Google

Une catastrophe cette agence ! ne réponds pas aux mails, toujours injoignable par téléphone, peut importe l'heure ou le jour de la semaine. Ne transmet pas les infos au siège afin qu'ils soient rattaché au contrat. Aucun professionnalisme, a eu parfois des comportements discriminatoires racistes. Je ne recommande pas du tout cette agence. Un conseil, aller chez AXA mais pas celle de Desandere Agents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez souscrit vos contrats à notre agence et avez toujours refusé de les signer (pour une raison que nous ignorons) malgré nos nombreuses relances : téléphoniques et par mail. Nous avons tenté de régler le problème par l'intermédiaire du service client (service du siège d'AXA) mais vous n'avez pas souhaité donner suite à leur demande de régularisation. Nous ne pouvons malheureusement pas travailler sur des contrats "non régularisés" par vos soins. Toutes ces procédures vous ont été expliquées par mail (archivés sur votre dossier). Votre refus a été acté par l'agence et par le siège. Il nous est impossible par la suite de travailler sur un contrat que vous avez refusé de signer. Quant à vos accusations de racisme, nous vous informons que nous allons porter plainte à votre encontre pour diffamation et atteinte à l'image de notre agence et celle de notre société.
N
Nasser Majzoub Google

Professionnalisme, confiance et crédibilité, en plus de la rapidité de réponse, voilà ce qui distingue le travail de M. et Mme Desandre. Je suis leur client depuis de nombreuses années et ils ne m'ont jamais déçu et j'obtiens toujours le meilleur prix et le meilleur service de leur part. Merci ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Majzoub, votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous vous remercions pour votre confiance, et souhaitons vous compter encore de nombreuses années parmi nos fidèles clients.
Y
Yoni Yoni Google

Mr desendere est à l écoute de nos besoins et d une gentillesse incroyable, Les tarifs sont plus qu intéressants, Adresse incontournable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
P
Pascal KOB Google

Client depuis plusieurs années,MR et Madame desandere ont toujours répondus présents quand j avais besoin de leurs services,réactif,professionnels , s occupant des démarches rapidement,je recommande sans hésitations !

Réponse du professionnel : Un grand Merci ! Vous fêtez vos 21 ans de fidélité à notre agence.
D
Dylan STIPPANE Google

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, personnes irrespectueuses et manque de professionnalisme. Fuyez cette agence ! Ne savent ni accueillir leur client ni leur Parler ! Je n'exagère rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne nous connaissons malheureusement pas. Vous n'avez eu aucun contact avec notre agence, pas de devis. Vous n'êtes également pas client. Je vous invite donc à remettre à Google la trace écrite de nos échanges, ou preuve d'appel avec copie de la liste des appels émis par votre téléphone. Pour juger du professionnalisme d'une structure il faudrait peut-être avoir eu au moins un échange, non ? Nous avons consulté LinkedIn, et avons trouvé une personne du même nom sur la commune de St Ouen l'Aumone, si le commentaire émane de cette personne (adresse Gmail indiquée) et dont la photo est bien visible, nous confirmons n'être jamais entré en relation avec elle. Le contenu de cet avis est faux. Espérons que Google soit plus vigilant sur les commentaires détracteurs non vérifiés ! Google, faites votre job SVP, car il s'agit d'un faux contenu identifié.
E
Ejy Google

Monsieur Desandere est un professionnel de l'assurance,nous avons réalisé 300 euros d'économies mensuel en transférant nos contrats chez lui. Nous avons eux malheureusement un sinistre qu'il a géré de bout en bout. Rien a voir avec les banques classiques qui ne connaissent rien a ce qu'il vous vendent en terme de produits d'assurances mais qui vous prélèvent injustement, pour vous laisser en difficulté quand il y a un problème. Il est toujours disponible ce qui est rassurant en tant que client. Et pour finir, il est agréable et vous conseille afin d'éviter toute imprudence. Merci a lui

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous ne faisons que notre travail.
D
Darko Pantic Google

Des professionnels de l'assurance, a l'ecoute de ses clients, équipe parfaite.

Réponse du professionnel : Merci à vous Darko. Nous restons à votre disposition.
M
Marilyn et André ODIE Google

nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous avons toujours eu un très bon accueil. mr et Mme DESANDERE sont toujours à l'écoute ainsi que leur employés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, et pour votre très grande fidélité (Déja 16 ans !). Nous restons à votre disposition.
S
SCI L ARGILIERE Google

Un très bon accueil, professionnalisme au top, une équipe toujours disponible, très efficace et à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire, et espérons vous donner à nouveau satisfaction dans vos futures demandes.
b
brigitte bonapart Google

Très cher pour aucun professionnalisme. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous ne faites pas partie de notre clientèle. Aucun devis n'a été établi à votre nom. Pouvez-vous nous indiquer à quelle occasion vous nous avez contacté et pour quel motif, car sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger avec vous...
G
GAGUECHE Grégory Google

Je connais Hervé et Carole depuis que j'ai une quinzaine d'année car mon père était déjà assuré chez eux (j'ai 35 ans aujourd'hui) ils ont toujours été disponibles et a l'écoute même à des moments de ma "vie d'assurés " ou je n'était pas sociétaire chez eux et encore aujourd'hui je recommande d'aller les voir pour toutes vos assurances, ils sont de bon conseils et très professionnel. merci encore 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Greg pour ton avis qui nous touche énormément. Et bien "re" venu chez nous !
M
Mo Kawasaki Google

Meilleure agence ! Fier d'être chez AXA.😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
c
contact simauto Google

Impossible pour notre client d'obtenir son relevé d'information. et impossible de les avoir au téléphone . Quel manque de professionnalisme de votre part nous n’hésiterons pas a vous faire de la publicité.

Réponse du professionnel : Bonjour. Comme indiqué par téléphone, nous ne transmettons les relevés qu'à destination du client, et non à un tiers non identifié. Nous respectons la vie privée du client, et le secret professionnel. Libre à lui de le transmettre par la suite au destinataire de son choix.
P
Patrick Houée Google

Le patron est tres sympa et tres professionnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous.

Agence d'assurance dans les quartiers voisins