Accompagnement au top ! très bonne écoute et conseils, réactifs quand il le faut et au service de leurs clients! Je recommande clairement
AXA Assurance et Banque Eirl Beguinot Herve
Agence d'assurance · Écully (69)
À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Beguinot Herve
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Beguinot Herve à Écully propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. Elle se spécialise dans les assurances pour entreprises, les professionnels, ainsi que pour les particuliers exigeants, couvrant les responsabilités civile et décennale, les flottes auto, la santé, la retraite, la prévoyance des dirigeants et salariés, et les placements.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Client chez AXA depuis 2023, j’ai jusque-là trouvé cette agence plutôt correcte, avec peu de contacts (voire aucun), ce qui ne posait pas de problème tant que tout allait bien. En revanche, depuis que j’ai souhaité résilier ma mutuelle à partir du 10/11/2025, conformément à la nouvelle loi sur la résiliation infra-annuelle, la situation a totalement changé. Les démarches traînent, les réponses sont floues ou tardives, et j’ai eu le sentiment que la procédure était volontairement ralentie, comme si l’objectif était de me faire payer le plus longtemps possible malgré une résiliation effectuée dans les règles. C’est dommage, car cette expérience contraste fortement avec l’impression correcte que j’avais auparavant de cette agence. J’espère que la situation sera rapidement clarifiée et régularisée. Mise à jour suite à la réponse : Bonjour, Je prends note de votre réponse. Cependant, je me permets de vous rappeler que conformément à l’article L113-15-2 du Code des assurances, aucun justificatif n’est requis pour une résiliation infra-annuelle après plus d’un an de contrat. L’invocation de documents manquants ne constitue donc pas un motif légal de retard. Vous confirmez vous-même que la résiliation a bien été effectuée, ce qui valide que ma demande du 10/11/2025 était parfaitement conforme. La date d’effet devait donc être le 10/12/2025 au plus tard. Je souhaite régler cette situation au plus vite et reste disponible pour en discuter. Je vous demande de bien vouloir me faire parvenir par e-mail une confirmation écrite que la cotisation de janvier 2026 n’est pas due, conformément à la loi. Cordialement
Cette agence à taille humaine vous fourni un service réactif et efficace La qualité de service et de conseil leur permet de se démarquer dans l’univers de l’assurance
Contact facile, gestion rapide et efficace. Je suis étonné par les prix extrêmement bas pour la qualité des couvertures.
Accueil agréable avec un jeune brun à l'accueil
Être bien couvert et pouvoir dormir sur ses 2 oreilles. Des pros
Suite à un sinistre avec mon véhicule, bonne réactivité de l’agence et d’AXA avec prise en charge de la réparation, plus rdv pour venir chercher le véhicule avec le véhicule de prêt durant la réparation Bravo c’est top
L'accueil est peu chaleureux....