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AXA Assurance et Banque Eirl Boyer Laurent

Agence d'assurance · Clermont-Ferrand (63)

4,4 104 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Eirl Boyer Laurent — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Boyer Laurent

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Boyer Laurent à Clermont-Ferrand propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance personnalisées Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,4
104 avis
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3★1
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1★13
A
Aurélie DE ABREU

Nous sommes très satisfaits de notre assurance auto! Notre conseiller Damien Foussadier est disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil. Il a su nous orienter vers une garantie adaptée à nos besoins et pour un prix très compétitif! Les démarches et les échanges sont simples et rapides. Je recommande AXA pour son sérieux et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi notre compagnie. Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner dans vos projets. L'Equipe de Laurent Boyer
S
Solenn Bouchot

Personnes très agrable et très à l'écoutes. Mes problèmes sont pris en compte tres rapidement et avec gentillesse. Ils sont tous très professionnels et impliqués dans leurs travail !!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. La statisfaction de nos client est notre priorité. Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner L'agence de Laurent Boyer
B
Bijoux Piou-Piou d'Estey

Je recommande vivement cette agence qui m'a définitivement réconciliée avec les assureurs. Une équipe à l'écoute, tres compréhensible. Cliente depuis plus de 10 ans, à chaque sinistre (et pas des moindres) ils ont ete présents, réconfortant et de bons conseils. Du coup mes enfants et ma belle famille sont maintenant tous chez eux. Les bons assureurs c'est un comme les bons garagistes, quand on trouve la perle il faut partager.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre partage. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Comptez sur nous pour les prochaines années. Cabinet Laurent BOYER - AXA Assurances et Banque
E
Elsa Maury

Agence a fuir, tout va bien si vous n'avez pas de sinistre mais lorsque cela arrive, il n'y a pas plus incompétent que leur assistance qui au final ne sert a rien et Mme.Morterol Laurence qui est a mettre dans le même panier!

Réponse du professionnel : Madame, nous entendons votre mécontentement. Nous ne comprenons pour autant pas votre discours. Après vérification auprès du service assistance, il s’avère que vous ne vous étiez pas compris sur le procédé de rapatriement des passagers et nous vous avons fait une retour écrit détaillé sur ce point. Quant à l’incompétence de la personne que vous citez au sein de notre agence : votre sinistre a été porté à notre connaissance le vendredi 10 avril et le 1er retour d’expertise nous a été transmis le mardi 14 avril soit un délai de 2 jours ouvrés. Notre engagement est sincère et nous mettons tout en œuvre pour traiter efficacement les dossiers de nos clients. Bien Cordialement AXA Assurances et Banque - Cabinet Laurent Boyer
I
Ilyas Rab

Professionnalisme, disponibilité et efficacité. Je recommande l'agence BOYER Laurent à 1000%.

M
Marie ROY

Nous recherchions un assureur avec lequel on a le conseil, le suivi et non une plate-forme impersonnelle C’est parfait Merci à Damien et à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie ROY, merci pour votre note et votre commentaire ! Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner. A bientôt dans notre agence. AXA Assurances et Banque Eirl Laurent BOYER
N
Nathan Gimenez Sultan

Je suis très satisfait(e) de mon assurance auto chez AXA. Les conseillers sont à l’écoute, disponibles et donnent toujours de bons conseils adaptés à ma situation. J’apprécie particulièrement la simplicité des démarches et la clarté des échanges. En cas de besoin, les réponses sont rapides et efficaces, ce qui est très rassurant. Les garanties proposées sont complètes et offrent un bon rapport qualité/prix, avec des options personnalisables selon mes besoins. Je recommande AXA pour leur sérieux, leur accompagnement et la qualité de leur service. Merci AXA et merci Damien

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Gimenez Sultan, Merci d'avoir pris le temps de laisser commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence. AXA Assurances et Banque - Cabinet Laurent Boyer
T
Thomas ds

Bonjour, Je viens vous faire part de mon expérience avec cette agence, que je pensais correcte au vu des avis, mais qui ne l’est pas du tout. Client chez eux depuis bientôt 3 ans, avec pas moins de 4 voitures assurées, ma conseillère ( Laurence Morterol ) m’a proposé une option présentée comme utile et importante. Mais après vérification, je constate qu’elle ne me sert absolument à rien dans ma situation, alors qu’elle m’avait pourtant affirmé le contraire (sûrement pour gonfler son chiffre pour les primes). Une protection accident qui ne coûte pas grand-chose et qui est censée servir pour les accidents de la vie. Très bien. Et comme par magie, en février, accident de la vie courante (sport). Je la contacte donc et là, j’apprends qu’apparemment cela ne sert pas dans mon cas. Il faudrait ouvrir un dossier ou je ne sais quoi, mais dans ma situation cela ne changerait rien. Bien sûr, quand il faut payer, ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas le faire ou pour vous décourager. Alors que chez des concurrents, vous êtes directement pris en charge avec une protection accident (GAV). Et en plus, la dame que j’appelle me dit clairement au téléphone, avec culot et prétention, que personne ne m’a obligé à signer le contrat, lorsque je lui dis que personne n’a le temps de lire des contrats de 40 pages… alors qu’ils font tout pour que vous signiez. Et accrochez-vous, ce n’est pas fini : elle me dit aussi qu’avec une protection à 10 € par mois, je voudrais être remboursé à hauteur de combien ? LE CULOT Mais alors pourquoi proposer cette offre à vos clients si c’est pour qu’elle ne serve à rien au moindre problème ???? Juste pour nous prendre notre argent gratuitement!!!!! Vous êtes malhonnêtes avec des personnes qui sont gentilles, respectueuses et honnêtes, tout le contraire de votre agence et de vos valeurs humaines. Sans oublier le fait qu’ils n’ont pas fait leur travail correctement concernant la résiliation de la protection accident que j’avais dans mon ancienne assurance. Ils devaient la résilier en temps voulu, mais j’ai payé pendant 8 mois deux protections accident. 0 remboursement. ASSURANCE À FUIR !!!!! Ils fuient leurs responsabilités et, en plus, vont dire que c’est votre faute ou que personne ne vous oblige à signer un contrat…! C’est bien de parler comme ça à des clients respectueux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je prends connaissance de votre mécontentement et regrette que le fonctionnement n'ait pas été suffisamment clair lors de la souscription. Notre objectif est toujours de vous accompagner au mieux et de vous fournir les informations nécessaires pour une compréhension optimale de votre contrat. Suite à votre déclaration un dossier sinistre a bien été ouvert, vous avez été contacté par nos services corporels et des documents vous ont été demandés pour constituer votre dossier et pouvoir étudier votre demande. Je suis agent depuis 22 ans et aucune compagnie ne statue un préjudice corporel sur un simple appel téléphonique comme vous le laissez entendre. Nos services reviendront vers vous dès que vous aurez fourni les documents souhaités. Par ailleurs, concernant la résiliation de votre contrat à la concurrence, celle-ci avait bien été faite en temps et en heure par notre agence. Restant à votre disposition. Cordialement. Laurent BOYER.
M
Maëva POVSE

Nous remercions Damien pour son accompagnement. Réactif et toujours disponible pour les diverses questions ! Que ce soit pour l'habitation ou les voitures, nous recommandons vivement.

C
Carole Legendarme

Assurance depuis 6 mois chez eux. Premier sinistre, expertise et règlement très rapide! Très contente d'eux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance et de partage concernant votre expérience positive auprès de notre agence. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, au plaisir. L'agence Boyer.
B
Benjamin Renaux

Je suis client au cabinet Laurent Boyer depuis 2013, pour mon habitation et mes 4 véhicules. J'ai toujours été très bien accueilli, très bien conseillé et orienté pour mes différents contrats. On reconnait aussi un bon assureur à la gestion des sinistres et malheureusement, en 12 ans j'en ai eu (1 responsable en moto et 2 non responsables en voiture, dont 1 avec un tiers non assuré) et ça c'est toujours très bien passé. Gestion efficace, rapide, dossiers suivis, conseils sur les démarches à suivre (c'est galère quand le tiers n'est pas assuré). Je remercie toute l'équipe pour cette qualité de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renaux, C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis et commentaire positif. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager sur votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos fidèles clients satisfaits. Belle journée, à bientôt. L'agence Boyer.
M
Marc Enjalbal

je suis passé a l'agence pour demander un devis pour assurer l'habitation. Une honte car j'ai été reçu comme un chien dans un jeux de quille or que je suis invalide; de plus la conseillère faisait de la vente forcé au final elle ma conseiller d'aller chez ces confrères mutualiste. Je déconseille cet agence.

B
BADEROT Marc

Changement d'assureur pour voitures et moto, après plusieurs prospects nous sommes passés par cette agence accompagnés par Mme Valla (rapport prix / garanties intéressant). Très bon contact, très accueillante et pertinente dans ses conseils sans chercher à vendre plus que ce dont nous avions besoin. Disponible rapidement lorsque nous avons des questions ou des nouveaux besoins, il est plaisant d'avoir un réel interlocuteur réactif plutôt que de devoir passer par des appels sans toujours avoir la réponse attendue. Je recommande complètement.

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