AXA Assurance et Banque Eirl Carounanidy Serane

Assurance au top ! M. Carounanidy est un assureur très efficace, bienveillant et réactif pour toute demande, qui n'hésites pas à prendre du temps pour expliquer les diverses clauses de vos contrats, en y apportant de précieux conseils. C'est un assureur 5 étoiles, dommage qu'on ne puisse pas mettre plus !

Merci à toutes l'équipes et particulièrement à M. Sérane CAROUNANIDY pour sa confiance car j'ai été bien accueilli et surtout bien accompagné tout le long de mon contrat chez AXA. Olivier

Très bonne expérience. J’ai appelé pour un contrat et je suis tombé sur son assistante. Honnêtement, je m’attendais au classique “on vous rappelle” sans suite, comme on voit souvent ailleurs…Et au final, rien à voir : on m’a assuré qu’il me rappellerait dans la journée, et effectivement quelques heures après, j’étais déjà en ligne avec lui. Tout a été rapide, clair et efficace. Pas de relance à faire, pas de perte de temps, les choses sont prises en charge immédiatement.Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est cette fiabilité : quand on vous dit qu’on vous rappelle, on vous rappelle vraiment.À la base, j’étais assez réticent. J’avais toujours mes contrats ailleurs, et ce n’est pas évident de faire confiance quand on n’a pas l’habitude. Mais là, clairement, j’ai été convaincu. Aujourd’hui, tous mes contrats passent par lui, sans hésitation. Je sais que je peux compter sur lui et que les choses sont faites sérieusement.Franchement, c’est rassurant de pouvoir avancer sans se poser de questions, en toute confiance. Je recommande sans hésiter.

Franchement, je ne sais même pas quoi écrire… parce qu’il y a trop de choses positives à dire. Un assureur vraiment à l’écoute, humain, réactif, et qui a à cœur de satisfaire ses clients. Dès qu’on a besoin, il est là, il répond rapidement et surtout il agit tout de suite. J’ai demandé mon contrat et je l’ai eu presque instantanément, tout est simple, fluide, efficace. C’est une relation de confiance qui s’est installée avec le temps, au point que toute ma famille est chez lui : ma mère, moi, mon mari… et certainement demain ma fille. C’est vraiment quelque chose qui se transmet de génération en génération. On sent que ce sont des contrats utiles, qui protègent vraiment, et qu’on n’investit pas son argent pour rien. Honnêtement, c’est rare aujourd’hui d’avoir un professionnel en qui on a autant confiance. J’ai toujours pu compter sur lui, sans jamais avoir le moindre doute. Je recommande les yeux fermés.

Je souhaitais partager mon expérience avec l’ agence Carounanidyalfortville. Honnêtement, j’ai rarement vu une assurance aussi impliquée auprès de ses clients. J’ai rencontré plusieurs problèmes liés à mon véhicule, et Serane a toujours été présent à mes côtés — ce qui devient malheureusement assez rare aujourd’hui. Cela fait maintenant plus de 4 ans que je suis assuré chez eux, et je recommande leurs services sans hésitation. Un exemple concret : suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule, la situation s’est compliquée avec l’expert qui remettait en doute ma bonne foi. Serane s’est véritablement battu pour défendre mon dossier. Après 6 mois de démarches, j’ai finalement obtenu l’intégralité de mon remboursement. Un grand merci pour leur engagement et leur professionnalisme ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une relation clientèle hors pair, un conseiller à l’écoute de ses clients.

Que ce soit pour les professionnels ou les particuliers, un conseiller au top qui ne cherche pas à tout prix à faire une vente, mais qui sait vous proposer la solution adaptée à votre besoin. Je recommande fortement.

Très bon conseiller qui ne force pas à la vente. Tarifs compétitifs. Je recommande vivement.