À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Gardes Philippe
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Gardes Philippe à Mont-Saint-Aignan propose une gamme complète de solutions d'assurance et de banque pour les particuliers et les professionnels. Elle met l'accent sur l'accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance ou la protection des entreprises.
Protection des particuliersProtection des professionnels et entreprisesSolutions adaptées aux besoins de chaque clientConseil personnaliséAssurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance scolaireAssurance santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
4,8
39 avis
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3★0
2★0
1★2
S
Souleymane Fall
J’ai récemment souscrit mon assurance auto chez AXA Assurance et je tiens sincèrement à remercier Sonia pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Dès le premier appel téléphonique, elle a été à l’écoute, rassurante et très claire dans ses explications. Elle a su me conseiller avec honnêteté et prendre le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui met immédiatement en confiance.
Aujourd’hui le 15/05/2026, elle m’a accompagné pour la résiliation de mon ancienne assurance ainsi que pour la souscription de la nouvelle, et tout s’est déroulé parfaitement. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie, humaine et professionnelle à la fois.
Merci encore Sonia pour votre accueil et votre sérieux. Je recommande vivement cette agence AXA et particulièrement Sonia à toute personne recherchant une assurance avec un vrai accompagnement de qualité.
Réponse du professionnel : Mr FALL
Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. La satisfaction de nos clients lors des moments de vie de leur contrat - de la souscription jusqu'au sinistre - est notre priorité.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
B
Bridget Jones
Assuré chez eux depuis 24ans ,une superbe agence qui prend soin de leurs client et renseigne a tous sujet ,et toujours des arrangements
Réponse du professionnel : Je vous remercie au nom de toute l’équipe de l’agence pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le travail de nos collaborateurs pour satisfaire nos clients est apprécié. Philippe GARDES – Agent Général AXA
S
Sandrine CHANDELIER
Très bon accueil et écoute téléphonique.
J’ai eu Alan Noiret-Ledissez au téléphone qui a su prendre en compte ma problématique, rechercher une solution et m’apporter une réponse de façon réactive et efficace. Merci. Je recommande le professionnalisme de ce conseiller.
Réponse du professionnel : Mme CHANDELIER, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Cordialement.
Votre agence AXA Philippe GARDES
J
Jean-Pierre Noel
Contact clients et connaissance des dossiers optimale
Réponse du professionnel : M NOEL, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Cordialement.
Votre agence AXA Philippe GARDES
A
Amelie Macron
Toute l’équipe de l’agence est accueillante, professionnelle et très attentive aux besoins des clients. L’accueil est dynamique et efficace. Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente et malgré les sollicitations concurrentes je préfère rester dans cette agence qui fait ce qu’il faut pour conserver ses clients y compris au niveau tarifaire! Une mention spéciale à Michèle et Sonia qui sont d’une efficacité rare de nos jours et ont toujours un mot agréable! Je recommande grandement.
Réponse du professionnel : Mme MACRON,
Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. La satisfaction de nos clients lors de tous les moments de vie de leur contrat - de la souscription jusqu'au sinistre - est notre priorité.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
s
sébastien commes
Très bon contact, et très bonne accueils et conseil.
Réponse du professionnel : M COMMES, Je vous remercie au nom de toute l’équipe de l’agence pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le travail de nos collaborateurs pour satisfaire nos clients a été apprécié. Philippe GARDES – Agent Général AXA
H
HUEBER CECILE
Madame Petit, de l'agence AXA de Mont-Saint-Aignan est une grande professionnelle, toujours à l'écoute et bienveillante. C'est, à chaque fois, un plaisir de la rencontrer pour le suivi de mes dossiers.
Réponse du professionnel : Mme HUEBER, Je vous remercie au nom de toute l’équipe de l’agence pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le travail de nos collaborateurs pour satisfaire nos clients a été apprécié. Philippe GARDES – Agent Général AXA
K
Karimagnes Kalma
Très bonne expérience,
Je recommande cette banque ! Axa banque de mont -saint -aignan.
Service impeccable, mon conseiller est à toujours l'écoute et disponible.
Très satisfait de mon expérience.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
E
Eric Mallet
Belle agence facile d'accès, bon accueil, interlocuteur à l'écoute, bienveillant, compétent, tarifs compétitifs, je recommande.
Réponse du professionnel : Mr Mallet, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
F
Florence Teniere
Equipe à l’écoute, réactivité et disponibilité.
Excellente réponse à nos attentes. Des relations de confiance et d’efficacité dans le suivi de leurs clients.
Réponse du professionnel : Mme TENIERE, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services durant votre sinistre. Nous restons à votre écoute pour toute question.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
M
Muriel Bourgeaux
Très bon accueil, très satisfaite de la prise en charge lors de sinistre, personnes à l'écoute, réactives. Allez-y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Mme Bourgeaux, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services durant votre sinistre. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
F
François Goupil
Je suis très satisfait de l’agence de Monsieur Gardes .
L’équipe est toujours disponible, réactive et à l’écoute .
On se sent en confiance du début à la fin .
Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Mr GOUPIL, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre travail et notre équipe .
Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
C
Clément Vérité
Très bon accueil, notamment par madame Morin, j’en ressors satisfait !
Réponse du professionnel : Mr VERITE , Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Nous restons à votre écoute pour tous vos projets.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
L
Léana Morin
Très satisfaite de cette agence. Une équipe très accueillante, à l’écoute et réactive. Je n’ai jamais eu aucun soucis dans mes démarches auprès d’eux.
Réponse du professionnel : Mme MORIN, Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
R
Ravnish Badal
très mauvaise expérience avec cette assurance ⭐
Je déconseille fortement cette assurance.
J’ai payé mes cotisations régulièrement, mais le jour où j’ai eu un sinistre, tout a changé. Le coût du sinistre était plus élevé que ce que je payais, et sans aucun avertissement, ils ont résilié mon contrat.
Je n’ai reçu aucun courrier, aucun email, ni même un appel pour m’en informer.
C’est seulement plusieurs mois plus tard que je me suis rendu compte que je n’étais plus assuré, alors que je pensais toujours être couvert.
Franchement, c’est une expérience très décevante : un manque total de transparence et de communication. Si vous tenez à être tranquille et bien accompagné en cas de problème, je ne vous conseille absolument pas cette assurance.
Réponse du professionnel : Mr BADAL, nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction.
Permettez-nous cependant de rappeler certains points :
Votre contrat a été résilié le 01/10/2025 et vous avez échangé au téléphone avec notre agence le 07/10/2025 à ce sujet. Vous ne l’avez donc pas découvert « des mois plus tard » comme vous l’affirmez. Par ailleurs un courrier vous avait bien été envoyé dès cet été, à votre adresse que nous avions validée ensemble, pour vous avertir préalablement de cette résiliation.
Enfin, c’est la forte sinistralité observée ces 3 dernières années sur votre contrat, dont plusieurs sinistres responsables, qui a contraint la compagnie AXA à y mettre fin à son échéance.
Nous regrettons cette situation et restons à votre écoute.
Philippe GARDES
k
kintou kiki
Bientôt 48 h que j'attends pour assurer mon nouveau véhicule , pas de nouvelle de l'agence. La résiliation de contrat est aussi très compliqué chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DRANGUET
Votre demande de devis a été faite par mail le vendredi 8 Aout dans l'après -midi, ... vous n'étiez donc pas en attente d'une réponse depuis 48H le samedi 9 Aout à 10H contrairement à ce que vous prétendez ! Un devis vous a été envoyé le lundi 11 Aout.
Quant à la résiliation, il est normal et légal que nous vous demandions un certificat de vente pour pouvoir résilier votre contrat hors échéance à la date de la vente de votre scooter.
Nous faisons toujour le maximum pour satisfaire nos clients, ... mais il y a une limite aux exigences infondées !
Nous vous invitons à rependre contact avec l'agence pour votre dossier.
c
catherine mauconduit
Je suis très satisfaite des prestations de l'Agence GARDES. J'ai eu un accident et tout s'est déroulé à la perfection.
Le personnel est à l'écoute et a répondu à mon attente et mon angoisse.
Réponse du professionnel : Merci Mme Mauconduit pour votre message positif. C'est un encouragement pour nos collaborateurs, au services de nos clients dans les moments difficiles.
A
Anaïs Jocallaz
Toujours satisfaite de mon agence et de ma conseillère Mme Texier qui nous suit dans notre quotidien.Une communication facile que j’apprécie tout particulièrement. Merci de votre constance et de votre accompagnement qui ne nous laisse jamais dans le pétrin.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
C
Christophe Beslay
Je recommande cette agence AXA, Monsieur GARDES et toute son équipe sont très compétents et réactifs en plus d'être sympathiques.
(Assurances perso et pro chez eux)
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l’Agence vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services pour vous accompagner à titre professionnel et personnel.
Philippe GARDES – Agent Général AXA
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