AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas

Un grand merci à Lisette pour son professionnalisme ,

Je recommande cette agence et tout particulièrement Me Rainha lisette pour ses conseils et de très bonnes propositions de contrats.

J’ai effectué un devis en ligne avec AXA pour mon véhicule (j’habite dans le Val-d’Oise). Sur le net un « agent général » sur PARIS a été désigné automatiquement, lequel m’a envoyé un devis (je ne comprends pas cette histoire d’orientation sur PARIS). Je précise qu’une agence est à ENGHIEN (95) et ST-GRATIEN (95). Voulant avoir plus d’informations je me suis présenté dans l’agence de Saint-Gratien (95) avec le devis. La commerciale a l’accueil m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire, que je devais appeler l’agence de Paris, afin que l’on transfère mon dossier « devis » (pourquoi pas de possibilité que St Gratien appele directement Paris, en ma présence pour transférer le dossier ? , où asseyez vous que je fasse le nécessaire avec-vous ? Etc…. Je suis extrêmement déçu et surpris et de l’accueil à SAINT-GRATIEN et qu’aucune solution ne m’ait été proposé du genre : je peux vous rappeler je vais faire le nécessaire / transféré moi votre mail avec les coordonnées de PARIS / je peux étudier votre dossier, je vais prendre le relais pour transférer avec votre accord le dossier de PARIS vers SAINT GRATIEN etc……., La commerciale (la personne qui était à l’accueil) a une réponse plus que surprenante, laissant le soin au potentiel client (moi) de se débrouiller par ses propres moyens, Je suis sortie de l’agence remonté et déçu par AXA (je réfléchirai certainement à l’avenir avant de contacter AXA pour un contrat).

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'agence AXA et particulièrement Lisette, ma conseillère. Elle se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Grâce à son expertise et son suivi rigoureux, je me sens parfaitement accompagné. Je recommande vivement cette agence et Lisette pour leur excellent service !

Un service commercial très loin d’être adapté. Vraiment navré de vous avoir déranger.

Agence professionnelle, réactive, Stéphanie est une excellente conseillère, humaine et très aimable. Leurs tarifs sont très corrects. Rien à redire.

Cela fait quasiment 3 ans que je suis dans cette agence pour mes assurances voiture et habitations. Les conseillères sont agréables et à l'écoute lors de mes différentes demandes. Différentes propositions sont effectuées en fonction des particularités individuelles ou collectives.

Merci beaucoup pour votre attention👍 dit à bientôt

Bravo papa Tu es le meilleur !

Très bonne agence avec d’excellentes collaboratrice qui savent répondre à nos demandes. Tous mes contrats d’assurances ont été souscrits là-bas. Je recommande.