Très satisfaite de cette agence! Savannah est toujours disponible pour répondre aux questions et est très réactive.
AXA Assurance et Banque Francis Rousset
Agence d'assurance · Bourganeuf (23)
À propos de AXA Assurance et Banque Francis Rousset
Francis Rousset est votre agent général AXA Assurance & Banque à Bourganeuf. L'agence propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance et les assurances d'entreprise. Ils offrent une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
J’ai récemment contacté l’agence pour avoir un suivi sur la résiliation d’un contrat, transféré dans une autre compagnie. J’ai été extrêmement mal reçu par une conseillère basée au bureau de Bourganeuf : ton désagréable, interruptions constantes, et l’appel s’est presque terminé par un raccrochage au nez. La demande concernait pourtant une situation simple, avec un courrier de résiliation bien réceptionné au siège. Je trouve cela inadmissible. Le fait qu’un client résilie un contrat — pour aller vers une offre plus avantageuse — ne justifie pas un tel manque de respect. Une agence d’assurance se doit de rester professionnelle, même lorsque le client quitte l’enseigne. Je ne recommande pas cette agence.
L’agence est à notre écoute, serviable. Mme Santana a réaliser mes dossiers franchement au top, de bon conseille très gentille😁
Après avoir eut quelques mésaventures avec d’autres compagnies d’assurances, nous avons été ravis d’avoir à faire à Mme Santana qui s’est occupée de l’ensemble des documents, qui nous a conseillé au mieux en toute confiance. Merci à l’agence, nous recommandons
Agence à l’écoute de ses clients, rapide et explique tout en détail ! Mme Santana s’est occupé de mon dossier et répond à toute mes questions Je recommande !!
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers cet assureur. Leur service client exceptionnel, la clarté des explications et la rapidité dans le règlement des réclamations ont largement dépassé mes attentes. Je recommande vivement leurs services.
Agence au top, tout particulièrement Savannah qui est très à l’écoute et très réactive. Très présente lorsque j’ai un soucis ou que j’ai besoin d’informations. Merci, je suis très satisfaite.
Professionnels, rapide et efficace. Les chargés de clientèle sont très à l’écoute. Merci à Savannah pour ses conseils avisés sur mes ouvertures de contrat.