AXA Assurance et Banque Girard-Pinchaux

Agence Axa de très bon conseil, un grand professionnalisme, une écoute client, un accueil chaleureux. Des locaux climatisés dont la décoration est raffinée. Heureuse d'avoir retrouvé dans le hall les Solex de mes années d'adolescence 🤩 Je recommande vivement 🙏.

J’ai été très bien reçue avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. Les personnes qui se sont occupées de moi, ont pris le temps de comprendre ma situation et de me proposer une assurance habitation et santé qui me convient.

Interlocuteurs condescendants.. notre societe se passera d'eux et ils se passeront de notre argent ! [Edit suite réponse] Je maintiens le condescendant, quand l'interlocuteur au telephone se permet de dire 'vous n'essayez pas de faire passer d'anciens sinistres ?' et qu'une reponse seche est envoyée par email 'nous cloturons le dossier' sans échange pour un simple document sur un ancien assureur qui n'est plus en notre possession, ce n'est pas très pro ! Nous avons depuis trouvé d'autres assureurs plus ouvert / pro qui n'avait aucunement besoin d'un tel document.

Demande de plusieurs devis depuis 20/01/2026. Toujours sans réponse malgré des relances. Pas sérieux. Réponse au propriétaire: La seule information que j'ai refusé de transmettre est celle de mon chiffre d'affaire puisque les devis se portaient uniquement sur des assurances de biens et une PJ. Depuis j'ai relancé et personne ne répond. A aucun moment, il m'a été expliqué que l'absence de réponse était dû au fait que je n'ai pas transmis mon chiffre d'affaire. Vos méthodes sont quand même très surprenantes et non professionnelles car la moindre des choses est de donner une explication.

une prise en charge très rapide, un service d'excellence et un accompagnement très professionnel, je recommande vivement

J’ai acheter une voiture en Allemagne pour mon immatriculation, j’ai eu Prise en charge Rapide et efficace de la part de AXA et du conseiller qui m’a bien accompagné pour les démarches … Je recommande

Tres bon acceuil Mr Girard a l'ecoute et tres reactif Un service de tres bonne qualite Thierry et Christine Angot

quelle déception !!!! , sur recommandation je sollicite cette agence début décembre, suite au premier rendez-vous j attends toujours certains mails et surtout les appels téléphoniques du conseiller !!! un mois se passe malgré mes appels filtrés , par l accueil toujours le même résultat .je décide donc de me présenté ce jour a l agence afin de dialogué avec l un des deux responsables , malheureusement ils ne sont pas présents , je fait part de mes doléances a l accueil , aux dires de l équipe venant a ma rencontre j apprend que l équipe ne peux pas faire mieux dans un temps relativement court et qu' il s occupe de l urgent vu leur travail en retard et le nombre de collaborateur manquant pour fournir le travail demandé !!! , afin de ne pas dérangé et submergé l équipe en place je décide donc de mettre fin a notre début de collaboration ....