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AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances

Agence d'assurance · Autun (71)

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AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances

Groupe Mathieu Assurances, agent général AXA, vous accompagne dans tous vos projets personnels et professionnels. L'agence propose des solutions d'assurance et de banque pour protéger votre famille, vos biens et financer vos projets de vie. Ils mettent l'accent sur l'écoute, la proposition de solutions adaptées et une relation de confiance sur le long terme.

Accompagnement des particuliersAccompagnement des professionnels et entreprisesFinancement de projets de vieSolutions d'assurance sur mesure Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance SantéPrévoyance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,1
42 avis
5★29
4★4
3★2
2★0
1★7
D
David Durand

Comme convenu je voulais mettre des petits cœurs...y’en a pas Merci à Mlle julie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Nous apprécions votre gentillesse et vos pensées positives adressées à Julie. Votre retour est précieux pour nous encourager à toujours mieux vous satisfaire. Cordialement, Votre agence AXA Assurance et Banque d'Autun - Groupe Mathieu Assurances
B
Bruno COLOMBIER (Alfiste)

Accueil sympathique Demande reçu avec explications Très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COLOMBIER, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'accueil et les explications aient répondu à vos attentes. Cordialement, votre agence AXA Assurance et Banque d'Autun - Groupe Mathieu Assurances
S
Stephanie Schots

Très bonne agence qui est réactive et attentive aux demandes de ses clients. Qui a une communication privilégié avec le même interlocuteur pour tous les dossier ce qui permet un meilleur suivi et une confiance renforcée.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Schots, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction concernant notre réactivité et notre suivi personnalisé est très appréciée. Cordialement, Votre agence AXA Assurance et Banque d'Autun - Groupe Mathieu Assurances
M
Michel SACLIER

Très content du personnel de l'agence-très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SACLIER, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accueil reçu. Votre satisfaction est une grande motivation pour notre équipe. Cordialement, Votre agence AXA Assurance et Banque d'Autun - Groupe Mathieu Assurances
A
Anne Marion

Très bon contact avec Léonie Bonne professionnelle Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marion, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive grâce à l'accompagnement de Léonie. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre agence AXA d'Autun - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
E
Eric VIVIER

Agence super !!! Personnel au top, toujours a l'écoute et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIVIER, Nous vous remercions pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et conseils adaptés. A très bientôt, Votre agence d'Autun - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
C
CHANTAL Rippinger

Merci à Julie CARRION qui a su bien m'orienter et m'a aidée dans mes démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rippinger, Je vous remercie pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu l'assistance nécessaire pour vos démarches. Votre agence d'Autun AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
A
Adrien Nicol

Très mauvaise expérience avec cette assurance. Aucun suivi de mon dossier de sinistre, il faut sans cesse relancer. Le service client semble externalisé à l’étranger et ne donne pas de réponses claires. Je déconseille fortement si vous cherchez un accompagnement sérieux Assurance a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicol, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le service sinistre d’AXA France n’a pas été satisfaisante. La gestion efficace et le suivi de vos dossiers sont essentiels, et il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et votre retour nous permettra également de faire remonter ces problèmes à la direction concernée afin d’améliorer la qualité du service. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Notre objectif est de mieux vous accompagner et de regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence AXA Groupe Mathieu Assurances à Autun

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