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AXA Assurance et Banque Gruson Et Hamy

Agence d'assurance · Croix (59)

4,5 49 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Gruson Et Hamy — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Gruson Et Hamy

Gruson Et Hamy est une agence AXA Assurance & Banque située à Croix. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant l'automobile, l'habitation, la santé, la prévoyance, et l'assurance entreprise. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'analyse gratuite des besoins pour proposer des solutions adaptées.

Protection des particuliersAccompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance sur mesureAnalyse gratuite des besoins Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance scolaireAssurance santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,5
49 avis
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Sylvie Herteler

Je regrette un point On ne peut pas s'exprimer Les dames qui travaillent dans cette agence prennent tout de suite la mouche en nous reprochant notre sois disant agressivité alors qu'elles ne sont pas du tout à l'écoute ! Aucune empathie Juste on remplit des papiers et encore.... Peut être ont elles besoin de formation à l'accueil et à leurs produits Travailler dans une assurance Ce n'est pas travailler en boulangerie Encore que Les employées en boulangerie Exemple que j'ai donné à tout hasard Sont beaucoup plus agréables Prenez mesdames exemple sur vos collègues dans les autres agences Notamment celle de Dunkerque !!!!

S
Sabrina Delavalle

Très attractif les prix agréable et souriante et surtout un sens de l'humour 🤣 merci beaucoup pour les nouveaux contrats

Réponse du professionnel : Merci à vous Madame Delavalle. A votre disposition
S
Soares Louisa

Une des assurances la plus chère du marché mais un service médiocre en cas de sinistre ! Je ne me réassurerais certainement pas là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie de nous contacter à l'agence au 03 20 24 50 57 afin de nous apporter des précisions sur les difficultés rencontrés lors de la gestion de votre sinistre. Bien cordialement.
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Taki kun

A fuir ! Dès lors où vous payez, sans déclarer de sinistre, ils encaissent l'argent. Par contre, au premier soucis, ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas rembourser les sinistres. Tarifs largement excessifs quand on compare à la plupart des concurrents, pour des services équivalents. Très déçue du comportement et des méthodes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, je vous remercie de nous contacter à l'agence au 03 20 24 50 57 pour échanger sur le sujet. Bien cordialement.
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bernard BRIFFAUT

Merci à Monsieur GRUSON ainsi qu'à Vanessa pour leur aide à me reconnecter sur le site AXA suite au changement de mes boites émail. Maintenant tout marche bien. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRIFFAUT, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre accès a été rétabli et que tout fonctionne correctement désormais. Cordialement, Benoit-Xavier de AXA Assurance et Banque Gruson Et Hamy
M
Michel Narguet

Je recommande cet Agent Général et ses collaborateurs qui font preuve d'amabilité, de professionnalisme, et d'efficacité. Les tarifs sont calculés au plus juste et les indemnités réglées dans les meilleures conditions. Je remercie en particulier Mr Gruson qui apporte un soutien bien nécessaire dans certaines circonstances. La proximité et le sens des responsabilités, c'est toute la différence. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. nous restons à votre disposition pour aborder d'autres sujets si besoin. A bientôt.
S
Stephanie ANSART

Avec l’agence AXA Gruson de Croix, le client n’est pas un numéro. Nous avons eu un problème de dégâts des eaux. L’expert ne savait pas déterminer exactement la date du sinistre. Comme il y a eu un changement d’assurance entre 2. C’était à savoir quelle assurance allait rendre en charge. Forcément la situation n’a pas été simple. Mais AXA a décidé que si les experts ne savaient pas se décider, ils agiraient en faveur du client. Ils sont à l’écoute du client, et ils ont un service personnalisé. On sent que pour eux la satisfaction client est une priorité. Je remercie tout particulièrement Vanessa MOREAU pour son travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. nous restons à votre disposition pour aborder d'autres sujets si besoin. A bientôt.
g
gifanie mellecmoikichéwie

Agence très efficace.. réponses immédiates lors d'inscription faire par téléphone... Je recommande vivement. Tout a été facile... J'aime 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. nous restons à votre disposition pour aborder d'autres sujets si besoin. A bientôt.