À propos de AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
L'agence AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves, présente depuis 1968 à Sainte-Sigolène, Saint-Genest-Malifaux et Yssingeaux, accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets. Elle propose une expertise et une proximité pour répondre aux besoins en assurance, banque, santé et prévoyance.
Protection de la familleProtection des biensProtection de l'activité professionnelleSantéPrévoyanceÉpargneRetraiteAssurance des professionnels de la constructionAssurance multirisque entrepriseAssurance décennaleAssurance multirisque agricolePlan épargne entrepriseComplémentaire santéConseil en identification des risques d'entrepriseConseil en constitution d'épargne (Assurance vie, PER, Livret)Conseil en préparation de retraite (PER, assurance vie)Assurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & Van
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
4,7
46 avis
5★43
4★0
3★0
2★0
1★3
J
Jolan Bugelli Google
Très très bien merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bugelli,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
J
Justine Roche Google
Très réactifs lorsqu’on les contacte. Très bon suivi.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots encourageants.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre réactivité ainsi que notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
M
Marion Faure Google
Parfait
Agence très agréable, accueillante et à taille humaine
Mr Coupat a été très réactif et a su répondre à mes attentes
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos compliments.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre agence ainsi que notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
p
patrick durieux Google
Bonjour
Un grand merci à Morgane Marquant pour son professionnalisme de qualité, sa sincérité, son honnêteté, son empathie, lors de notre premier contact et jusqu’à la conclusion de notre nouveau contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DURIEUX,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous lui transmettons vos remerciements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et à très vite.
Cordialement
AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
A
Anthony De faria Google
Très satisfait de l'agence et l'équipe est à l'écoute je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De faria
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
M
Mathis Eyraud Google
Très bon accueil, une équipe très à l’écoute, qui prend le temps de trouver solution à chaque problème. Je conseil vivement leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eyraud,
Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que notre disponibilité pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe AXA HCA
F
Françoise Perilhon Google
J'apprécie beaucoup l'implication de Virginie et Sandrine, à chacune de mes sollicitations. Une équipe à l'écoute et réactive. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perilhon,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'implication de Virginie et Sandrine ainsi que leur réactivité vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche énormément. Nous restons à votre écoute pour toute nouvelle sollicitation.
À très bientôt !
L'équipe AXA HCA
S
Sebastien Mouleyre Google
Je déconseille fortement cette agence que nous fréquentions depuis 2008.
Suite à ma résiliation de mon assurance habitation chez eux :
- le conseiller (Bastien S.) nous à indiquer que le préavis était de 2 mois si je n'avais pas recherché de mon côté et trouvé que le préavis légal était d'un mois, j'aurai payé un mois de plus pour rien.
- le conseiller à répondu par un refus à notre résiliation d'assurance habitation 20 jours après notre demande... s'il avait répondu en une semaine, nous nous serions épargné un mois de frais sur notre nouvelle assurance.
- Le règlement du mois de préavis ne correspond pas au prorata du nombre de jours de mon préavis (en notre défaveur évidement).
Je vais donc enlever AXA des listings assurance pour mes futurs projets et vous alerte en particulier sur l'agence d'Yssingeaux pour toute cette malhonnêtée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouleyre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes touchés de lire que vous n’ayez pas apprécié la gestion de votre résiliation et en prenons note afin d’améliorer notre qualité qui nous est importante.
Nous regrettons l'expérience négative que vous avez subit au sein de notre agence et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe Hilaire Coupat Alves
L
Lilian Bacher Google
Super accueil et super conseils.
Je recommande vivement.
Mention spéciale à Bastien qui est toujours de très bon conseil.
5 étoiles largement mérités
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BACHER,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très motivant et encourageant pour l’ensemble de l’équipe qui vous accueille en Agence. Votre appréciation sera communiquée à Mr SIECLE.
À bientôt !
Les agences Hilaire Coupat Alves.
S
Sunita Dedic Google
Si on pouvez mètre une sixième étoile ça serait sans esitation on est vraiment très bien accompagné merci pour votre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dedic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'agence. C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait.
L'agence Hilaire Coupat Alves
C
Cyrielle CHAPUIS Google
-Sinistre très bien géré, en moins d'une semaine : rdv d'expertise pris et véhicule de prêt disponible
-Personnel très réactif en cas de besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapuis,
Nous travaillons quotidiennement sur l'expérience de nos clients et sommes ravis de lire la votre.
Merci encore et à très vite
L'équipe HCA
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AXA Assurance et Banque Hilaire Coupat Alves
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