Multi-Assurances

J’ai eu un sinistre en janvier, tout s’est bien passé, très efficace !

Toujours disponible et de bon conseil .

service de bonne qualité et rapide

Aucune organisation

O étoile pour cet individu malhonnête et surtout très incompétent, je m'explique : Début novembre 2023 mon épouse prévient ce courtier pour faire un changement de Rib afin de faire un prélèvement sur une autre société comme nous avons fait avec nos différents organismes mais pour cette personne notre demande était compliquée...Le problème est que début janvier 2024 une de nos sociétés tombe en Lj et du coup les prélèvements sont rejetés puisque Axa France n'est pas au courant et nous place au service contentieux alors que nous envoyons nos chèques chez le courtier.... Le résumé de cette mauvaise expérience face à l'insouciance de ce courtier il faut le savoir après plusieurs appels de notre part ,le courtier nous confirmait que nous étions toujours assurés alors que depuis fin Avril nous roulons avec un véhicule neuf sans assurance suite à la réponse d' Axa France aujourd'hui et malgré le chèque de 200 Euros qui a été envoyé au siège et encaissé le 13 juin 24 comme me l'avait demandé le courtier. Aujourd'hui nous ne sommes plus assurés alors que nous avons payés plus de mois par rapport à notre plan de mensualisation. Ce courtier aurait juste fait le changement lorsque nous lui avons demandé nous en serions pas là.....ce qui explique notre agacement. Après renseignement sur le secteur, cette assureur se grille bien avec d'autres problèmes dans le même genre mais surtout je n'imagine même pas les conséquences en cas d'accident....de toute manière la compagnie a été mise au courant de notre gros problème.

Depuis des années chez eux ,réactifs, humains,très pro ....super assureurs

Assuré chez eux depuis des années, très pro, on toujours pu me proposer de bons tarifs et surtout une formidable qualitée humaine de service et ça c'est très important pour un service d'assurance, je ne changerai jamais pour aucune assurance en ligne sois disante moins chère mais ça, ça reste à voir et qui n'a aucune prestation de service de proximité, physiquement comme Multi Assurance.