AXA Assurance et Banque Jean Charles Dupre

Agence à l'écoute de ses clients, qui prend son temps pour répondre aux questions. Personnel accueillant.

Pas de soucis après les explications de M. DUPRE le 27 08 2024, un virement sera effectué dans les prochains jours suite au remboursement du trop perçu de notre cotisation annuelle. Encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Très satisfait et content du service, vous avez pu répondre à tout types de questions. Merci encore et je recommande ! Un service d’excellence, un accompagnement parfait.

Vraiment Merci à cette dame avec un accent qui m’as très bien conseiller, qui as pris le temps de m’écouter et de me répondre je recommande 10x cette dame.

Cette agence nous accompagne depuis notre ouverture en 2021 et nous en sommes très satisfait ! Personnel à l'écoute, gérant disponible et de bons conseils quelques soient nos besoins ! Je recommande +++

Enthousiaste à l’idée d’assurer ma nouvelle acquisition, bien moins après le passage dans cette agence que je vous déconseille fortement… heureusement on peut trouver largement trouver notre bonheur dans les autres agences de la ville

Je suis très heureuse de cette agence, avec un acceuil tellement agréable et pouvoir être renseignée sans être juger. Un grand merci à vous ! (Aux deux collaboratrices et l'agent général) Une agence que je recommande !

Je recommande vivement cette agence Axa, mon dossier a été traité rapidement et avec une grande efficacité. Merci au dirigeant Monsieur Dupré qui s’est montré réactif et disponible.

Agence à éviter. Ils répondent jamais au téléphone ni aux emails, à chaque fois il faut se déplacer sur place pour discuter avec eux. Cette agence m’avait fait une erreur sur le modèle de ma voiture au moment de la signature du contrat en date du 13/04/2019, en faisant la remarque sur ce point ils m'ont dit qu'ils allaient faire le nécessaire le lendemain. J'ai dû attendre jusqu'à fin septembre pour que le contrat soit corrigé avec le bon modèle. A ma surprise dès que j'ai signé à nouveau le contrat je me retrouve avec des prélèvements d'AXA alors que j'ai fait un paiement annuel au mois d'avril 2019. Comme j'ai souscrit deux assurances chez axa auto et habitation, je m'attendais à avoir les deux mois offerts sur l'assurance la plus cher comme c'était prévu et là je me retrouve avec des prélèvements en plus. Merci AXA Assurance JEAN CHARLES DUPRE, c'est comme ça que vous allez fidéliser vos clients ça sera la première et la dernière fois que je passerai par vous. Je changerai d'agence le plus tôt possible. Je vous déconseille fortement cette agence