AXA Assurance et Banque Jean-Christophe CORRE

Merci beaucoup l’agence Axa de Saint Pourçain et tout particulièrement Mme Cérou pour votre amabilité, réactivité et votre professionnalisme. Je recommande.

A L’intention de madame CEROU ( responsable des sinistres à l’agence de Saint Pourcain ) Je tiens par la présente à exprimer mon profond mécontent auprès de vos clients et futurs clients quant à la manière dont vous vous permettez de bafouer les différentes loi qui concerne pourtant le code des assurances … En tant que gestionnaire de plusieurs centres de vitrages automobiles , je suis consterné par votre refus de respecter la loi sur le libre choix du réparateur ( Loi Hammon )ainsi que votre attitude désobligeante envers mon personnel et moi-même . Selon l’article L211-5-1 du Code des assurances , le libre choix du réparateur est un droit fondamental accordés aux assurés . Cela signifie que les propriétaires de véhicules endommagés ont le droit de choisir librement leur réparateur de leur choix sans aucune ingérence de l’assureur . En refusant de respecter ce droit et en tentant par tous les moyens de restreindre notre capacité à effectuer la réparation dans nos propres centre de vitrage , vous allez à l’encontre des dispositions légales . De plus , je tiens a souligner l’importance de la cession de créance que vous ne souhaitez pas non plus respecter ( en effet , nous pouvons nous la mettre la on nous le pensons selon vos dires ).En effet , pour ceux qui nous lisent , il s’agit d’un mécanisme légal qui permet à un professionnel de l’automobile d’obtenir un règlement direct ce qui évite les tracas administratifs aux assurés et facile le règlement rapide des réparations . Et oui , en effet , vous préférez faire passer vos intérêts personnels et celle de votre agence , avant celles de vos clients ( le client payera sa franchise dans un centre agrée ) . Comme vous l’avez si bien expliqué , vous avez des objectifs d’orientation chez les réparateurs agrée et cela contre des commissions et dessous de table entre Axa France et vous agent général . Il serait bien d’être transparent jusqu’au bout avec vos clients . Sachez madame que nous ne nous laisserons pas faire et que nous ferons appliquer la loi quoi qu’il se passe . En effet , vous n’avez pas le monopole des lois en France et votre publicité sera faite . Je conseille donc à tous les personnes qui nous lieront qu’il y a des agences sur St Pourcain beaucoup plus respectueuse de leur clients et des professionnelles de l’automobile comme MMA ou STAMM avec qui nous n’avons jamais eu aucun problème . Rapid Pare Brise , c’est 3000 pares brises par an dans l’allier donc arrêter de nous faire passer pour une entreprise qui fait du travail de saguin selon vos dires . Notre réputation n’est plus à faire , 4,9 sur 5 au niveau des avis vérifiés google . Maxime VREL GÉRANT

Réponse et prise en charge rapide. Renseigne très bien sur les questions posées et vous oriente sur les démarches à effectuer. Personne agréable et à l'écoute.

Équipe très sérieuse et de bons conseils.

Personnel fort aimable, très réactif. Fortement conseillé si vous souhaitez le meilleur vos assurances

Une équipe de jeunes conseillères très dynamiques et professionnelles

Accueil extra, et services idem. Je recommande vivement

Nous sommes assurés chez axa depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits de leurs compétences , je recommande .